我们主要是买的线上录播课，现在没办法上传视频，上传到视频号小店购买之后，就只是个链接，里面什么东西都没有。难道只能上实物产品，虚拟类的课程产品不支持吗？如果支持，请问录播的课程怎么上传？

快递公司把快递弄丢了，买家没收到货，订单已完成，买家怎么申请退款？买家找不到申请退款的入口 商家也不能操作，快递公司必须有平台退款才能赔付

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有没有兄弟知道的

我开通的是培训类网课和题库类目，类目也通过，等好不容易把商品弄好，准备传上去时，却说是禁售商品，我就搞不懂了，找客服也找不到。保证金也交了，这不都是按照要求来的吗，这个咋整？[图片] [图片]

成交的订单到账以后去哪里提现呢？为什么店铺的提现为零呢？

之前已经开通了视频号小店，视频号橱窗也已经开通，昨天突然视频号主页不展示视频号橱窗了，发作品也挂不了链接

我想要在视频号上面挂我的课程，让别人来卖我的课，我应该如何操作呢？求知道的家人们给个具体的操作方法，感谢您！

您好！视频号保证金可以对公货款吗？

真是无力吐槽，但还是要说几个问题！ 1.以前视频号直播，挂【微信小商店】课程商品，包括发直播券，都没有问题。后来让我们换成【视频号小店】，我为了省事，说是要【微信小商店】里的课程商品直接迁移到【视频号小店】，要交3万的保证金，为了图省事。我交了！可是昨天发现，商品一直挂不了直播间，还要交2000的保证金？ 2.交了2000后，能挂商品，但之前在【微信小商店】做的营销券，在直播时，可以发放，但对应商品永不聊，是需要在【视频号小店】重新做券吗？ 3.有一个课程商品，在【微信小商店】都是通过的，在【视频号小店】里却一直显示待审核！无奈，我想着商品都是从【微信小商店】里迁移过来的，【视频号小店】里编辑不了商品，我就回到【微信小商店】修改，修改完通过审核。结果竟然发现【视频号小店】还是不同步！真是无语！ 4.【微信小商店】里的客服可以设置普通微信，【视频号小店】里要求只能是企业微信，我也无语了。 我都很难想象这是腾讯做的产品，做的也太差了，关键也不说清楚，3万保证金，我都找不到在哪里能看到，连个客服都没有！