这个问题我们修复中，预计下午能修复
客服自定义回复，无论是在线和离线，自动回复都没办法去到会员那端？[图片][图片]
2021-09-16这里的订单是指？ 目前小商店的订单信息在PC web和插件都能通过小程序卡片看到的
客服聊天页面为什么看不了订单？客服聊天的页面看不了订单？？
2021-09-16请问有什么问题呢？ 目前是T+2的
这个数据统计是不是有什么问题？客服数据感觉。。？统计的时间区间有问题，数据的真实性我也开始怀疑了
2021-09-15麻烦确认下是所有客服都离线了吗 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/0002ae3c388b609c539c8362653c13[图片]
小程序客服设置自动回复，用户收不到？新版本小程序客服，设置了自动回复，离线自动回复，用户一条也收不到；亲测
2021-09-15确认所有客服都离线吗？
从“反馈与投诉“进入客服会话，消息推送的自动回复功能为什么会失效？我的小程序客服会话开启的消息推送功能，输入关键字自动回复。 但是从“反馈与投诉“跟客服会话，关键字自动回复失效。直到客服结束当前会话。
2021-09-15要所有客服都离线才会有，不然在线的客服是能在服务通知里收到信息，然后处理的
离线回复功能，设置后为什么没？有？反？应？[图片]
2021-09-15是当前账号当前客服的数据，目前是T+2，即今天是15号，只能看到13号的。 各项指标的含义可以把鼠标移动到这里查看[图片]
我的客服数据的统计汇总的依据是什么，为什么都不准？我的客服数据的统计汇总的依据是什么，为什么都不准？ [图片]
2021-09-15可以的 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/0002ae3c388b609c539c8362653c13
不会自动接入吗？不会自动接入消息吗？不好用，请加快修改
2021-09-14是不是配置了消息服务器但没转发图片消息
接收不到客户发送的图片？你好，客户发的图片一直收不到，只能接收文字，其他的接收不到。请问是什么问题，要怎么处理？
2021-09-14请问是否用了消息服务器，消息服务器出了问题？ 这边服务正常的
微信客服平台无法接收客户咨询的消息appid：wx31a07b0f6146888a [图片]
2021-09-14
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