只绑定了一个客服，但是需要解绑的时候没有解绑按键，要怎么解绑[图片]

请求：https://api.weixin.qq.com/customservice/msgrecord/getmsglist?access_token= 参数：{"starttime":1630469986,"endtime":1630549800,"msgid":  1,"number":1000} 从2021-08-18开始，返回的数据里，没有了 “2003（客服接收消息）” 返回：{"msgid":1675,"number":3,"recordlist":[{"openid":"oPEJC5RDjPC9NXjJrN0idKGNAFhc","opercode":"2002","text":"你好","time":1630548293,"worker":"kf2001@gh_72c6e7967757"},{"openid":"oPEJC5XZ3WhgJoDtpuNlGzpfER_g","opercode":"2002","text":"你好啊","time":1630548311,"worker":"kf2001@gh_72c6e7967757"},{"openid":"oPEJC5RDjPC9NXjJrN0idKGNAFhc","opercode":"2002","text":"有什么可以帮您","time":1630548347,"worker":"kf2001@gh_72c6e7967757"}],"success":true} 请问什么原因

为啥不能像你们腾讯客服机器人？有人提问，根据问题自动回答，我们必须手动回答，你们就无需人员操作，这样双规则要求。

小程序客服添加微信绑定后，用户咨询，客服人员收不到推送，什么原因

客户发消息给到客服，在线客服收不到客户发来的消息也无法接入，离线的客服却可以看到客户消息并可以点击接入，这是什么问题？

微信公众号客服在接到客人信息时为什么没有提示音了？

[图片]客户发的图片根本收不到，没有一次是成功收到的，这个问题一直都在，能不能尽快更改一下，对于咨询是很有必要存在的，收不到图片很麻烦的

[图片][图片][图片] 已经好几个月了，一直无法接收任何用户发送的消息，能关的都关了，一直无法处理，请问能有什么重置功能的吗？或者有大神能帮忙回答一下吗？

appld：wxc614c56f7234f0e7 求大神解决 [图片]

能看到一个星期内接入的客户吗，之前旧版本是可以的，新版本找不到了