- 申诉功能不能使用
上周在平台上收到一个投诉(投诉单号425430705_1),按流程进行申诉时,各个申诉项填写完成后,点击“保存并下一步”后,顶部出现“填写的投诉正在审核”,而且一闪而过,并没有转到下一步,多次填写申诉,一直这样,申诉记录里也没有相应的申诉,不知申诉记录是否已上传? 如果没有真正上传,那相当于没有进行申诉,会影响裁判结果的,所以,烦请解决
2018-11-19 - 申请核实“违规记录”
我的帐号是:gh_e6e83ee8a532, 10月18日该账号被投诉违规(投诉单号424869127),10月24日和26日,本人对上述投诉进行了两次申诉,申诉单号分别是:424894006和425043366,经平台审核,投诉内容不实,侵权不成立,我的申诉成功,但是近日发现,在我的 “违规记录” 里却增加了两条违规记录(记录ID:35705601、35635593),其中“违规内容”一栏中的侵权单号分别是:424894006和425043366, 而这两个侵权单号就是上面的两个申诉单号,所以,本人认为,这两条违规记录是错误记录,误把本人的申诉成功记录当成了投诉记录,特申请平台予以核实,并消除这两条违规记录。谢谢
2018-11-17 - 建议小程序开通快捷高效的客服通道
目前,小程序开发或运营者与小程序的沟通渠道只有在这里发帖或者到qq群求助,但是,基本上都是石沉大海,无人理睬,或者过很久才有回复,效率极低,严重影响了开发者对小程序的感知,建议: 建立有效的沟通渠道, 提高解决问题的效率:1、在0755-83765566腾讯客服中增加小程序客服坐席,专门解决小程序的问题,2、建立工单渠道,像腾讯云的工单沟通机制,方便快捷。3、建立400电话客服。
2018-11-16 - 请问流量主中每天产生的广告费收入计算规则是什么
如附件图片所示,我的小程序共有三个页面,7月13日到7月16日在第一个页面加载了一个banner广告条,每天广告收入在10元以下,17日到18日在第二个页面添加了第二个banner广告条,曝光量和点击量明显增加,收入也分别增加到了18.58元和22.08元,以上还属正常,但是,在19号到21号增加了第三个banner广告条,曝光量和点击量明显增加的情况下,广告收入却只增加了2元,与曝光量、点击量的增加量明显不符,尤其,23日与22日相比,在点击量、点击率均翻倍,而曝光量相差无几的情况下,23日收入却只有22日的不到一半,请问流量主中每天产生的广告费收入计算规则是什么?建议提供一个公开透明的广告收入计算规则,让小程序主能够心知肚明,以便于大家能够积极参与推广这项业务。 [图片]
2018-07-24 - 画布 ID在模拟机与真机不一致问题
//手机屏幕touch事件 Canvastouch: function (e) { //console.log(e); //console.log(inputContent1); //手机上使用下面语句,同样是画布canvas的id号,在手机上用e.target.target表示,在电脑上用e.target.id表示,目前原因不知,待考证 var imageN = e.target.target //电脑上使用下面语句,同样是画布canvas的id号,在手机上用e.target.target表示,在电脑上用e.target.id表示,目前原因不知,待考证 //var imageN = e.target.id } 如上面代码,Canvastouch事件中Canvas ID的引用,在电脑上使用e.target.id才可以正常运行,同样,手机上使用e.target.target才可以使用,这个可以通过console.log(e)在电脑和手机上分别查看返回数据证实,Canvas ID在电脑和手机上采用了不同的名称
2018-03-29