# 同城配送
# 一、产品概述
腾讯出行服务同城配送是整合了多家运力服务商后提供的聚合配送服务。合作方完成协议签署与接口对接后，即可调用腾讯出行服务的同城配送能力，为其用户下发配送单，一次性获得多家运力的履约能力，解决外卖、跑腿、同城急送等配送需求。
# 二、业务模式
链路：渠道发起询价与下单 → 腾讯出行服务统一报价、择优派单 → 下游运力履约 → 状态实时回传渠道 → 统一口径对账结算。合作方仅需对接腾讯出行服务一侧，无需逐家对接运力。
合作案例：详见 腾讯出行服务 · 同城配送业务介绍
# 三、服务优势
1. 一次接入，多家运力
已聚合 7 家主流运力 + 2 家区域运力，合作方无需逐家对接，由腾讯出行服务统一聚合派单，支持全国范围配送。
2. 价格策略灵活
支持按渠道配置「价格优先」「运力优先」策略，择优派单；连锁品牌配送报价支持一客一议。
3. 履约确定性
采用价格履约混合派单策略，已派运力接单能力不足时自动改派兜底，降低无人接单与超时风险。
4. 支持月结 / 企业开票
支持月结结算与企业开票；完单口径与结算单统一，配送状态实时回传并可透传至 C 端，避免与多家运力逐一对账。
# 四、接入方式（两种，可组合）
| 接入方式 | 适用场景 | 渠道侧工作量 | 说明 |
|---|---|---|---|
| API 接口 | 渠道有自有 App / 后台，需要深度集成 | 中 | 询价、下单、取消、状态回调全量接口，渠道侧需完成联调与回调开发 |
| 小程序跳转 | 渠道无开发资源或需快速上线 | 低 | 渠道侧跳转至腾讯出行服务小程序完成下单，无需接口联调 |
推荐路径：先用小程序跳转快速验证，跑通后转 API 深度集成。
# 五、渠道接入流程
# 如何联系我们
在该页面点击「联系客服」即可咨询接入事宜，或直接发起服务订购，后续会有客服同学联系具体情况。
# 六、接口文档
接口按调用方向分为两类：渠道主动调用覆盖订单全生命周期（询价报价、创建订单、取消、订单与骑手信息查询）；腾讯出行服务主动推送负责配送状态同步，由渠道提供回调地址接收。全部接口采用统一的鉴权与签名机制，请求/响应字段及示例详见完整接口文档。
渠道 → 腾讯出行服务
| 接口 | Route | 说明 |
|---|---|---|
| 询价 | 见子文档 | 普通 / 多报价 / 推单三种下单模式，各对应子文档 |
| 下单 | /createOrder | 创建配送单 |
| 取消订单 | /cancelOrder | 返回是否取消成功与取消费 |
| 预取消 | /preCancelOrder | 取消前查询是否可取消及取消费 |
| 订单详情 | /orderDetail | 费用、骑手、取送件照片 |
| 骑手位置 | /riderLocation | 骑手经纬度 |
| 骑手轨迹 | /driverTrajectory | 轨迹点列表 |
| 加小费 | /addTips | fee 累加 / total_fee 覆盖，二选一；用于追加骑手小费，提升接单意愿 |
腾讯出行服务 → 渠道
| 接口 | Route | 说明 |
|---|---|---|
| 订单状态同步 | /status | 接入方提供 Host，推送事件类型与订单状态 |
完整接口文档：腾讯出行服务 · 同城配送接口文档