# 微信可回溯

# 一. 产品介绍

可回溯是微信小程序团队推出的面向互联网保险、理财等销售场景的留痕能力,解决合规要求的可视化回溯管理问题,满足监管要求。微信可回溯支持在小程序及H5网页中,高性能还原销售下单现场,并灵活进行回溯管理。

接入要求

仅互联网保险、互联网理财场景的业务(小程序或H5网页)出于合规场景的需要,申请接入此能力。

接入说明

该能力为定向开放,有意向的开发者需填写以下资料申请接入:

接入申请

我们仅用于接入评估与需求分析,会保障以上信息安全,评估通过的开发者会收到接入邀请通知。

# 二. 优势介绍

接入便捷、无需维护

  • 提供小程序SDK,仅需一行代码快速接入,当天即可完成对接
  • 提供全套可嵌入的回溯管理系统,查询操作便捷

安全可靠、低成本

  • 采用自研深度优化数据格式,性能优异、存储成本极低
  • 用户数据直连保司数据库,存储更安全合规

标签关联、灵活查询

  • 回溯时可标记订单ID等业务标签和业务事件,灵活查询定位回溯信息
  • 灵活控制可回溯范围,自定义选择所需回溯的页面与区域

多端回溯、效果清晰

  • 微信官方回溯能力,支持原生小程序、H5页面统一回溯,无需额外修改代码
  • 页面内容、PDF文件、用户点击、滑动等信息均清晰回溯

# 三. 可回溯范围

支持原生小程序中的所有页面与H5网页的回溯

  • 原生小程序页面:支持所有原生小程序组件与页面的可回溯
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  • H5页面:支持小程序中打开的H5页面与外部H5页面的可回溯
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  • 文件:支持页面中打开的各类型文件的可回溯,如PDF、视频等

# 四. 效果展示

仅以普通小程序进行可回溯展示,可通过视频方式回溯用户的连续操作现场,并记录关键行为节点,回溯视频可快速定位到指定节点进行播放。

# 五.支持原生小程序可回溯

原生小程序可比H5提供更好的用户体验,达到更优的销售转化率

  • 小程序组件可简化资料填写流程,提升销售转化率

自动填写手机号、地址等信息,下单效率更高

  • 原生小程序页面可减少交互流程割裂问题,H5页面中无法直接拉起微信支付,使用不顺畅

原生页面进行支付,流程更顺滑

  • 小程序组件可提升运营效果,便于提升复购率

小程序提供公众号关注、订阅消息等组件,后续运营更高效