• 产品简介：实现同一个用户在公众号、小程序、APP、官方网站等不同场景里的身份统一识别、信息同步和行为跟踪。
• 优势：唯一用户身份标识，打通会员信息和会员积分，打通多场景用户行为，支撑CRM和精准营销。
• 接入方式：需开发。
• 关键词：身份唯一识别、统一会员体系、CRM、精准营销。

01 UnionID机制说明

如果开发者拥有多个移动应用、网站应用、公众帐号及小程序，可通过 UnionID 来区分用户的唯一性。

因为只要是同一个微信开放平台帐号下的移动应用、网站应用和公众帐号（包括小程序），用户的 UnionID 是唯一的。换句话说，同一用户，对同一个微信开放平台下的不同应用，unionid是相同的。

02 典型使用场景及案例

1） 使用记录同步：

用户在多端的浏览记录、购买历史、收藏夹等信息可便捷同步，并提供个性化服务。

2）用户信息维护：

如会员卡积分、收货地址等信息，用户无需重新输入信息，降低使用成本，提升转化率。

如某服饰行业小程序，提供手机号一键快捷登录方式，可自动拉取用户在微信中的默认手机号码，避免再次填写。

03 运营建议

1） 在必须用到登录信息的环节引导用户登录

在用户必须登录时才引导用户登录（如：购买前需要获取会员信息，用于同步积分数据），而不是用户一进入小程序就弹窗要求用户授权。如只需要在前端展示用户头像、昵称，无需要求用户授权，可直接展示。

2）清晰、准确地引导用户登录

在登录页面中，清晰、准确地告知用户当前操作是登录，说明获取登录信息的目的（如：用于同步会员积分数据等）。

3） 不强制用户必须登录后才能使用小程序服务

提供游客模式，不强制用户必须登录后才能进入小程序。如要求必须授权头像昵称等信息才能继续使用小程序，会导致某些用户放弃使用该小程序。

开发指引内容较长，建议使用电脑详细查阅。点击打开文档