服务号对话能力(原微信导购助手)
使用场景: 1、有的顾问不太熟悉公司某些产品属性,我们这边某些情况下需要去他进行禁言处理,让客户的问题直接由转接至其他顾问处理
公众号平台发消息与平台顾问主动发消息限制有无影响?
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自动分配新客户时,能否读取顾客与顾问的距离,然后就近分配原则?
你好,服务号本月只剩一次发布机会,但操作人员不小心误发了一条消息,问下如果删除这条消息,我们还可以再重新发布吗?
如题,我是在客服小助手 小程序中看的绑定关系的。
用微信公众号的AppID和AppSecret调用对话能力相关接口,提示没有接口调用权限
顾问之间可以自由转接客户吗
响应是这样的[图片] 服务号小助手没有通知,而且客户发消息也没提示
[图片] 功能很好,但是用户想要分别进行营销方案,进行优化。可是不支持批量设置标签。 就像微信好像可以多选一样,一万多一个个选哪要死人的。官方可以出一下批量修改标签吗?功能非常急切的需要。商家肯定没有不想要的。
RT。 我们这边投放了微信朋友圈广告,在对话功能中也有设置自动分配广告来源用户,但实际上并未分配,仍需手动,麻烦解决一下
原顾问的二维码我们制作了很多印刷物料,顾问交接业务到承接的同事,请问怎样继续使用原顾问的二维码??希望添加功能
像图片这种 [图片]
比如我们在公众号内点击了某个按钮,点击后所有关注的用户会收到公众号的推送。这个应该是走哪个接口呢
微信h5页面,开启浮窗功能后,回到微信,再点击浮窗进入到页面,浮窗虽然隐藏了,但所在的位置会遮挡住页面内元素点击事件,取消浮窗功能才能恢复点击,安桌苹果都会重现
现在关注公众号自动回复有4条消息,要取消其中的一张图片和消息,怎么取消。那张图片和消息不知道在哪里设置的
请问 关注公众号的用户后台可以直接转到企业微信上吗?
请问 有什么方法可以和关注公众号的粉丝无限制的主动沟通呢,如果48小时内用户没有回复的情况下。除对话能力有四次外,还有别的方法可以不受限制么
快捷回复/离线自动回复/欢迎语,会不会占用每个月4次的消息额度呢?客户主动互动后,顾问发起消息,客户主动互动的行为包括哪些 请问是否能穷举呢?非常感谢!
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你好,目前不支持给顾问禁言,你的需求我们记录下待产品评估。