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小程序&公众号名称涉及医疗内容的解疑和指引官方

近期,有用户反馈在搜索部分医院时,输入关键词,没有搜索结果。

为了让用户有更好的搜索体验,高效找到所需的医疗信息,平台将对命名不清晰的医疗机构帐号限制搜索,同时下发通知要求限期改名。相关医院主体开发者和公众号运营者可尽快申请改名,平台将支持快速反馈,经审核合规的小程序和公众号即可恢复搜索。


可参考以下规则规范帐号命名


1、公立医疗机构命名可按公立医院简称/疾病研究项目/医疗服务等来申请命名。

 

2、私立医疗机构名称与主体名称一致,或者名称与医疗执业许可证名称一致。

举例:主体名称:广州张三眼科医院有限公司;   医疗执业许可证名称:张三眼科医院

可命名:广州张三眼科/广州张三眼科医院等等;

如命名:广州张三美丽眼科/天河张三眼科医院/张三眼科门诊部/北京张三眼科/看眼科哪里好/广州眼科医院/张三眼科医院等等,跟主体名称/医疗执业许可证名称、地址有偏差,此类命名不支持。

PS:如果医疗执业许可证名称没有包含地域,命名时需加上。如广州张三眼科医院。

 

3、帐号命名不选择与医疗机构名一致时,可用商标申请命名。

1)如命中医疗关键词,且所从事服务/业务与医疗相关,需根据要求提供《医疗执业许可证》、同时提交《商标注册证》、商标授权使用书等,上传文件为加盖公章的扫描件作为平台审核依据,平台会进行评估,并将结果反馈给用户;

2)如命中医疗关键词,且所从事服务和业务与医疗无关,可上传《商标注册证》、商标授权使用书,或游戏版号等,上传文件为加盖公章的扫描件作为平台审核依据,平台会进行评估,并将结果反馈给用户。

 

4、帐号主体名称很长,已经超过平台允许的4-30个字符(1个汉字算2字符),可以申请按字号简化命名。

支持用地域+主要字号命名,但其命名不能跟其他医疗机构名称存在混淆。

举例:主体名称:广州张三玉林协和医院口腔门诊部;

可命名:广州张三玉林协和医院/广州张三玉林协和医院口腔/广州张三玉林协和口腔等等;

如命名:广州协和医院/广州张三协和医院/张三协和医院/广州口腔门诊部等等,未包含字号【张三玉林协和】字样,存在混淆,此类命名不支持。


最后一次编辑于  2018-11-02
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60 个评论

  • 空壹城
    空壹城
    02-08

    审核不通过:"你好,你所设置的名称信息存在对用户产生不适宜的混淆、误认、联想或影响,请按照医疗机构执业许可证的名称进行调整之后,再提交。 规范医疗帐号命名详情参考https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/000680db1803980789974463d5b808"

    原始ID gh_7e5829885a8a 为什么四个字的名字就不通过呢? 其他口腔的四个字的有那么多,也没有加地域呀@社区技术运营专员-Ltt

    02-08
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  • 空壹城
    空壹城
    02-08

    审核不通过:"你好,你所设置的名称信息存在对用户产生不适宜的混淆、误认、联想或影响,请按照医疗机构执业许可证的名称进行调整之后,再提交。 规范医疗帐号命名详情参考https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/000680db1803980789974463d5b808"


    你好,这个你让我怎么改 @ 社区技术运营专员-Ltt 

    02-08
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    • 空壹城
      空壹城
      02-08
      我改名改4次了@社区技术运营专员-Ltt
      02-08
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    • 空壹城
      空壹城
      02-08
      到底什么时候能通过
      02-08
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  • 陈半仙👻
    陈半仙👻
    01-06

    按规则申请名称也不通过,还没人工客服,问题怎么解决

    01-06
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  • 秋香的石榴
    秋香的石榴
    2019-12-23

    营业执照:广州吉缘健康科技有限公司,医疗证:粤和堂中医门诊部。 私立的医疗机构两个名称肯定是不一样的啊,也提供了卫生局的登记证件,现在一直开着审核不通过,提供的资质文件主体名称需与小程序注册主体名称保持一致,那你倒是告诉我去哪给你整一模一样的,这是要逼疯的节奏。

    2019-12-23
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  • 牛啊信息|姜旭光
    牛啊信息|姜旭光
    2019-11-25

    我就问下我这边提交的营业执照是乌鲁木齐民生妇幼医院,小程序名称叫乌市民生妇幼医院-不通过,叫民生妇幼医院(妇产科)-不通过,叫乌鲁木齐民生妇幼-不通过,你们给我起个能通过给我发下1791071335@qq.com

    2019-11-25
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  • frank
    frank
    2019-11-19

    你好,你所设置的名称信息存在对用户产生不适宜的混淆、误认、联想或影响,请按照医疗机构执业许可证的名称进行调整之后,再提交。 规范医疗帐号命名详情参考https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/000680db1803980789974463d5b808

    我们名字和医疗机构执业许可证一样了还不通过???

    2019-11-19
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  • frank
    frank
    2019-11-19

    "你好,你所设置的名称信息存在对用户产生不适宜的混淆、误认、联想或影响,请按照医疗机构执业许可证的名称进行调整之后,再提交。 规范医疗帐号命名详情参考https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/000680db1803980789974463d5b808"

    我都改成和我医疗机构执业许可证一样了还不通过

    2019-11-19
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  • 头盔君
    头盔君
    2019-10-29

    请不要故意放水第三方开发者,对外严厉禁止,背后故意放水第三发开发者服务商!

    2019-10-29
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  • No.24
    No.24
    2019-09-24

    小程序申请名称跟医疗机构执业许可证名称一致,为何通不过?上传了医疗机构执业许可证和营业执照

    医疗机构执业许可证:天安医疗美容诊所

    营业执照名称:鄂尔多斯市天安医疗健康科技有限公司天安医疗美容诊所

    小程序申请名称:天安医疗美容诊所

    2019-09-24
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  • 大飞
    大飞
    2019-08-20

    我们是宜昌爱尔眼科医院的,申请的小程序号为wx177bf6c42cc1017c,我们申请的小程序名字一直不给通过,是为何啊?已经按照要求提交了相关文件:医疗机构执业许可证、营业执照2019版、商标注册证等。请腾讯相关人员给个解决方案

    2019-08-20
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