您好 目前微信对话平台没有针对人工客服独立的数据统计。微信对话开放平台和企业微信两个平台数据不通,建议您使用企业微信后台。另外想问一下您 微信对话开放平台相对于企业微信管理后台的机器人有哪些功能是更符合您的使用需求呢
对话开放平台有微信客服那样的数据统计及管理功能吗?我们客服有很多,需要给客服做绩效考核。但是在微信开放平台没有发现有这方面的数据统计。请问是我没找到地方,还是确实没有? 我的需求大概就是微信客服这些数据,如下图。 如果没有这块数据,有没有办法让微信开放平台和企业微信打通呢?能把微信开放平台的数据带给企业微信也可以。求解答 [图片]
2024-11-25您好 只支持在调试和H5页面中展示【参考信息】。
在使用AI文档问答功能时,发现PC端微信和手机端并不会出现参考依据,这是怎么回事?在对话调试时,确实出现了参考依据,但在实际使用中,却不会有。 对话调试: [图片] 电脑端: [图片] 手机端: [图片]
2024-11-25您好,“微信对话开放平台”是专为“对话机器人”开发者打造的高效开发平台。非常抱歉,我们无法回答您提出的问题,因为其超出了我们的业务范围。如果您在使用该平台时遇到任何问题,欢迎在此处反馈,我们将竭诚为您提供支持。
支付分支付 wx.openBusinessView接口,判断是否支付成功?wx.openBusinessView 支付分支付可否使用 success返回的query_id来作为支付成功的判断 res.extraData && res.extraData.query_id 目前支付失败和取消支付都没有这个query_id返回 [图片][图片]
2024-11-25您好 可以先从快速入门开始了解微信对话开放平台~ 在使用过程中遇到任何问题都可以随时反馈。 参考文档:https://developers.weixin.qq.com/doc/aispeech/platform/get-start.html
存小白?有没有人教,存小白一个,玩不明白,找不到创建机器人页面的
2024-11-25您好 请检查下您的代码是否有误。
自定义技能接收不到 post 内容?如题 $_REQUEST 打印出来的只有 GET 参数 app_id [图片]
2024-11-25您好 是在PC客户端的窗口内打开后输入转人工,微信对话开放平台无法收到转人工消息吗。
微信对话开放平台嵌入客户端后为什么收不到人工消息?我们是一个网站平台,对接了一个PC客户端的应用嵌入了我们的微信对话开放平台,但是在PC客户端的窗口内打开后输入转人工,无法触达到客服端。[图片][图片]
2024-11-22您好 请详细描述下您的具体使用场景 谢谢。
如何让机器人识别用户发送的图片、音视频?[图片] 我能识别到用户发送过来的json数据,但是我用正则去匹配,一直匹配不上。如下图: [图片] 我测试的时候,用image可以匹配。“image”也可以匹配。但是链接一场就不行了。请告知如何写这个正则。感谢. 另外,在对话流里,能不能在第一步设置转人工呀?或者用户回复后第二步设置转人工的时候,不输入文本内容?现在不设置内容,会自动回复一个undefined的字符串
2024-11-22您好,“微信对话开放平台”是专为“对话机器人”开发者打造的高效开发平台。非常抱歉,我们无法回答您提出的问题,因为其超出了我们的业务范围。如果您在使用该平台时遇到任何问题,欢迎在此处反馈,我们将竭诚为您提供支持。
新研发的平板电脑,下载的微信app不能识别是平板,微信APP是竖屏状态,怎么操作?新研发的平板电脑,下载的微信app不能识别是平板,微信APP是竖屏状态,怎么操作?
2024-11-22您好 微信对话开放平台AI 3.0已全面上线。请问你的哪个功能不显示呢,可提供下截图帮您确认下。
微信对话开放平台 AI 3.0使用不了?微信对话开放平台 AI 3.0发布的功能在我的里面显示不全
2024-11-22您好 待接入不属于人工客服接入状态,人工客服接入后机器人才会不回复。
转人工后能不能机器人就不回复了?现在待接入状态机器人也会回复,有没有地方设置,只要待接入了机器人就不回复了。 [图片]
2024-11-22