这两通通话手机这边全部上报的是 busy, 家长有可能在接系统电话，也有可能在进行其它voip。
设备端拨打一直提示占线？学生设备端拨打，一直提示占线，家长说那段时间没有在通话，麻烦帮忙查一下！ case1: sn：GTB220220908006513 openId：oOZxI4-8ZR3sl4qX6s2lOCWtKVmg roomId：wxf830863afde621ebWmpfVoip7519552102294496173 时间：2024-10-20 22:18:10 case2: sn：GTB220220908004311 openId：oOZxI4-8ZR3sl4qX6s2lOCWtKVmg" roomId: wxf830863afde621ebWmpfVoip12787567907119335173 时间：2024-10-21 22:28:14
10-2217:58:30 已呼叫，18:00:23 打开微信才收到消息，让该用户检查一下系统消息通知是否打开，网络是否正常。
家长按排查指南进行设置，微信更新到最新版本，但手机微信在后台仍然收不到强提醒？家长手机型号是苹果11，系统版本是ios16.3，家长已按官方排查指南进行排查，该设置的已经设置，微信也已升级到8.0.53版本，但微信在后台时无法收到强提醒，请协助排查是什么原因。 设备sn：148V300000200154 openId：o9OP85deppaw_DBOvvJa-PqmiPq8 roomId：wxf830863afde621ebWmpfVoip2463909345031364877 通话时间：2024-10-17 17:59:08 家长已上传2024.10.17日志 [图片] [图片]
10-22server_token 是怎么获取的？ 一般是它不对。
运行voip server sdk demo报错?在运行voip server sdk demo时，报错： [图片]
10-21呼叫设备是运行的 WMPF 小程序吗？
小程序VOIP视频的通话，多台设备登录会有报错？同一个微信，在手机平板上都有登录，打音视频通话时，偶尔会出现这种报错情况，出现这个问题是因为多设备的原因吗？ [图片]
10-18请按照提醒异常文档进行排查。
微信VoIP家长手机端没有通话强提醒？家长反馈偶尔出现没响铃，只收到未接听提醒，微信版本：8.0.51，手机红米K50，系统版本：Xiaomi HyperOS 1.0.10.0.ULNCNXM，家长openId：oQBtz6wch9naOwMVtdO7IzAJnokE，手机端日志已上传，以下为未接听通知截图： [图片]
10-18目前只支持呼叫一个用户。
Android 设备小程序一呼多我在Android设备端集成了WMPF框架，想要实现设备端呼叫的时候，同时呼叫多个用户，例如用户A 用户B 当用户A接起，用户B挂断 请问是否支持这样的呼叫方式？
10-17这种现象的根本原因是设备端没有感知到手机端已加入成功，可以从手机或设备的网络方面排查下。
设备呼叫方一直不进房？请问： 设备端发起拨打，接听方收到后点击通话，收听方已经在等待对方加入通话，但是设备端却一直显示“连接中”是什么原因，没进房。 [图片] 微信端能够响铃，但是机器没响铃，似乎也没进房。 上图是别人的正常的设备的日志。
10-17如果仍自己使用认证 sdk, 请使用最新版本。
ServiceProxy getCallerTicket 返回证书异常？进行微信通话失败； 失败原因：调用旧SDK API，ServiceProxy.getInstance(MyApp.getApp()).getCallerTicket(appId,modelId); 返回证书异常，Trust anchor for certification path not found.
10-17试一下是不是所有的 CLI 接口都这个错？ WMPF 安装是否正常？ 清理掉 WMPF 缓存重新试试？
设备激活失败，errType:2,errCode:-1.ErrMsg:UNKNOWN，如何排查原因？xlog在链接里：https://kdocs.cn/l/csKN84KMHmV8 调用WMPFDeviceApi.activateDevice失败调用WMPFDeviceApi.registerDeviceActivationOutdatedEventListener也是一样错误码 HOST_APPID wx4a3f4da7da6987d8 小程序APPID wx0d5d2087445954d8
10-17GTB220220908005512 这台设备，从 06:55:45 就出现了这个异常，大致原因是话机上仍有 voip 模块在运行导致新的通话不能建立。方便的话可以拉一份日志，我们分析是否有优化的点。
打VoIP通话，报加入房间失败another join is ongoing errCode=21？微信是最新版本 [图片]
10-17
获得过 0 次赞
回答过的问题获得 0 次赞
分享过的文章/案例获得 0 次赞
评论与回复获得 0 次赞