之前客户端有问题,最近已经修复,问题应该会减少,如果接下来还会遇到,可以给出case,继续在此反馈。
小程序模板消息使用支付prepay_id作为form_id发送模板消息有时间可以发送成功,有时间提示{"errcode":41028,"errmsg":"invalid form id hint: [aW0PYa0106ge21]"} ,有没有遇到这种问题的?
2018-06-14你好,可以给个具体的case,openid+时间点+formid,这边来查一下。
消息推送提示invalid form id,Android正常,iOS不正常小程序消息推送今天突然遇到问题,提示:invalid form id,但是在Android系统上是没有问题的,只有在iOS系统上有问题,官方的同学快看一下。
2018-06-13你好,只要直接回包"success"或者空串即可,不需要放在xml的Content字段。
用户向客服发送消息显示“该小程序提供的服务出现故障,请稍后再试”[图片] [图片] 按照文档要求返回了success,用调试工具测了也没有问题,不知这是什么问题
2018-06-13你好,能否给一个具体openid和时间点,这边来查一下。
互动再48小时内 发送客服消息提示 45015我公司发现最近在使用 客服消息接口时候发现 返回的 45015 这种结果频率提高了不少(实际客户在关注中并且互动在48小时内),下一次再给客户发送消息就能成功,希望咱们提供一下45015具体的规则 appid: wx012a9130903a7396 返回结果: 45015 回复时间超过限制 response out of time limit or subscription is canceled hint: [iQ1rYa0423ge30]
2018-06-07这个问题是开发者的小程序服务器或者第三方平台服务器没有做出正确响应导致,检查一下推送设置里的url是否处于正常服务状态。
该小程序提供的服务出现故障[图片] appid:wxb6c2029bf11060d3
2018-06-06这个问题是开发者的小程序服务器或者第三方平台服务器没有做出正确响应导致,检查一下推送设置里的url是否处于正常服务状态。
"该小程序提供的服务出现故障,请稍后再试"发送客服消息会立即回复“该小程序提供的服务出现故障,请稍后再试” 之前没问题,最近几天出现,也捕获不到报错信息,只有ios会提示,安卓没问题
2018-06-06是否调错接口了?只有模板消息的接口才会返回这个错误。
.net core服务端发送客服消息报错看起来很简单的一个问题,我却困在这个地方困了两三个晚上,到目前为止还是不知道哪里出问题了。 1.首先消息推送的配置已经开启(令牌校验也已经通过) [图片] 2.服务端asp.net core mvc的一个controller里面接收post过来的客服消息并根据指定文本回复指定内容的写法如下:[图片] access_token是从这里拿的不会有问题: [代码]https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token?grant_type=client_credential&appid=APPID&secret=APPSECRET[代码]发送消息接口是文档上的这个: [代码]http请求方式: POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN[代码]msg的报文格式:(就是最基本的文本消息) [图片] 但是.......但是就是这么个东西我这边发送却死活不过,实在技穷了,求教各位大大们给分析下什么原因,竟然报这种异常: [代码]{"errcode":40037,"errmsg":"invalid template_id hint: [lsN6EA0801ge30]"}[代码]查文档这分明就是使用了不存在的模板消息才会抛的错误,可是我发的消息就是上面简简单单的文本消息啊,真是要吐血。。。。。。。。。。 万分感谢各位提意见的大大,在线等!急急急。
2018-06-06是否使用的是开发版小程序?
wx.reportAnalytics-保存测试-同步结果无数据- 需求的场景描述(希望解决的问题) 在wx.onShareAppMessage事件(分享小程序链接)中调用wx.reportAnalytics('share_card', { server_id: 11, user_id: 11 }); 登录小程序做对应的操作 VConsole中已经可以看到 如下信息: [自定义分析]上报成功 Object{ business:"mmbizwxaanalytics", data:{ server_id:11, user_id:11 }, eventID:"share_card", page:"pages/c/card/card", type:1, uid:"dff2423jkjggtutqwtt",\ version:"2.0.9" } 但是点击同步结果一直提示: 未获取到数据,请检查客户端版本是否为 6.5.4 以上,操作是否正确,以及是否已超过等待时间(通常为1-2分钟) 等待1-2分钟点击同步结果仍然是上述提示 - 希望提供的能力 1、测试时点击同步结果一直无法得到上报数据 2、是否和开发版本有关系,是否和ios和Android机型有关 3、目前wx.reportAnalytics是否稳定 4、搜索过社区类似的帖子,未找到想要的解答
2018-06-01你好,系统字段和默认字段是独立的,不会出现覆盖情况,系统字段的openid是不参与过滤和分组运算的,主要用于算人数、次数等指标。
微信小程序数据分析--自定义分析--API上报bug试了一下小程序的数据分析,设置了一个自定义事件(API上报类型),API事件的字段写了open_id,按照文档说的,默认和自定义的字段都是全局的,所以自定义的opendi和默认的openid应该会冲突。但是竟然保存成功了,没有校验字段的操作。默认字段里面有一个openid,自定义也有一个openid。 [图片] [图片] 造成结果是: 自定义openid覆盖了默认的openid,以后我要取openid的时候,都要自己手动的每个页面填写,这个试错成本也太高了。现在都不知道怎么删除自定义个那个openid [图片]
2018-06-01如果是消息转接给了网页客服,就不会再推送到服务器了。
小程序消息推送url修改之后无法收到消息我这边的问题是开始是能得到微信推送消息的,但是我换了个url接口之后就无法接收到消息了,只能接收到 [图片]这样一条消息,也就是用户打开客服会话的事件。用户发送消息无法收到,请问这是什么原因?我怀疑是修改消息推送的url造成的,但是我这里能收到第一条微信推送事件说明我服务器和微信是对接正常的 1. 服务器已经和微信对接 2. 服务器开始能正常转发消息给网页客服 3. 服务器更换消息推送url之后消息推送只能收到上图消息也就是用户进入客服会话事件(说明我们自身服务器和微信对接是正常的) 4. 用户正常发消息无法收到 @ LastLeaf
2018-06-01