- 当前交易存在被骗风险,如果是客户的问题引发的提示能否改下文案?
昨天有多个客户遇到这个提示,但是我们已经打电话问了客服说我们的支付账号是没问题的 如果这个是因为客户原因造成的拦截,能否在文案上明确是客户自身问题被拦截,这个提示搞得我们很尴尬,非常影响平台的信任度 问题是因为客服说我们的账号是正常的,也没办法进行处理,希望官方可以重视。 商户号:1491861292 [图片]
2021-01-28 - 最新的小程序直播组件1.2.6更新后,小程序在企业微信打开变空白
更新了小程序直播组件1.2.6之后,在企业微信打开小程序直接空白,改回1.2.5为正常。 上面的微信版本是指企业微信的版本
2021-01-18 - 部分安卓手机chooseImage拍照上传图片,小程序闪退重新加载
安卓手机通过直接拍照上传,第一次会失败,返回的是图片选择页,第二次拍小程序会直接退出重新下载。 目前在小米和魅族手机出现这个问题。除了我们自己的小程序,在其他小程序如抽奖助手,小程序助手均有复现。 小米手机型号为mi9 se
2021-01-11 - 微信支付【商家已反馈】是否属于已解决状态?
很多消费者给处理了问题,但是不提交撤诉,或者不会撤诉 商家已反馈这种状态是否属于已解决状态?
2021-01-04 - 顾客下单提示:当前商户存在异常行为,本次交易暂时无法完成?需要怎么处理?
有客户下单的时候提示商户存在异常行为无法支付,但是现在其他用户支付还是正常的,应该是一个时间段被提示异常。请问这种情况下需要怎么处理? [图片] 客户投诉我们都是即时处理的,而且投诉率很低,一万笔可能就只有一个。 主要想问的是这种情况是否需要处理?目前没有收到站内信和风险提示 因为我们有非常多的线下商户在用,如果异常会影响蛮大的,请官方帮忙看看。 微信支付商户号:***********
2021-01-02 - 拼多多怎么又可以助力了?不是违规的吗?
每次跟领导和客户解释助力功能做不了,结果拼多多又时不时出现这个功能,直接转发拼多多的页面给你噎你 微信官方能否一碗水端平呢? PS 已在原页面举报 [图片]
2020-11-21 - 微信支付提现银行卡失败,没有提示原因?
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2020-11-18 - authPrivateMessage:fail no permission 小程序私密消息验证失败?
authPrivateMessage:fail no permission 小程序私密消息验证失败 我们最近在测试私密消息,发现验证失败,不知道是不是官方接口有问题? [图片]
2020-09-28 - 官方能否给开发测试人员提供模拟新微信用户的功能?
我们因为有多个小程序,所以所测试的时候经常为模拟新用户操作烦恼。 官方能否出一个功能,可以让开发人员开启模拟新用户的状态,比如有效期为30分钟,只对拥有开发权限的小程序生效,这样可以对我们做测试有很大帮助。
2020-08-27 - 移动vConsole按钮与安卓快捷手势冲突,能否优化?
如图,vConsole按钮与我们小程序的购买按钮刚好重叠。当我想移动vConsole按钮时,又跟安卓的快捷手势冲突了,导致很难移动,建议vConsole按钮的默认位置放到上方。 [图片]
2020-08-20