您好，如用户同个商品只购买了一件无法拆分包裹，如需拆分包裹需要同个商品购买两件以上方可，谢谢。 视频号团队推出视频号帐号【视频号卖货助手】，可以视频号进行搜索关注，更多功能指引，规则讲解等卖货知识将持续更新！
请问微信视频号小店支持一单多包业务获取多个运单号吗请问微信视频号小店支持一单多包业务获取多个运单号吗
02-22您好，小程序商家需入驻视频号橱窗使用关联店铺功能，可以使用【视频号交易组件】进行接入。 开通方式：通过微信公众平台（https://mp.weixin.qq.com）小程序视频号交易组件模块申请开通商家服务，调用视频号小店接口功能。 相关规则及接口： 《微信小程序视频号交易组件功能商家服务条款》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/FVzOZrPgvbAGQCpl 《视频号小店接口功能》 https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/basics/getaccesstoken.html
通过视频号助手—直播管理里面的开放能力可以实现视频号橱窗挂小程序商品吗？先开通了小店，现在通过小程序后台无法关联视频号，可以从开放能力实现关联，接入视频号橱窗带货和直播卖货吗？
02-22你好，辛苦多刷新，稍后再试试。 视频号团队推出视频号帐号【视频号卖货助手】，可以视频号进行搜索关注，更多功能指引，规则讲解等卖货知识将持续更新！
小程序接交易组件中，第二步商户号申请 提交商户信息的时候，提示系统入驻失败，信息缺失，请检查主体信息小程序接交易组件中，第二步商户号申请 填写完后，审核拒绝说 提示系统入驻失败，信息缺失，请检查主体信息 ，我点击进去就是图片没有了，加载不出来。[图片]
02-22您好，视频号小店保证金由类目保证金和浮动保证金构成；当店铺中有多个商品类目时，类目保证金不会叠加计算，以金额更高者为准缴纳；同时浮动保证金与类目保证金不会叠加计算，以金额更高者为准缴纳，谢谢。 相关规则： 《【视频号小店】保证金指引》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/evM5kww5opxKWs0C
新增类目申请问题？我之前类目是字画，已经交了1万保证金，现在想在店铺里在上一个纸尿裤产品，显示得申请新类目，然后新类目保证金交5000元，这保证金还叠加呀？还有就是我一个店了可不可以卖两个类目的产品？如果可以保证金问题怎么处理 [图片]
02-22你好，可以的 视频号橱窗对2024年春节期间的交易流程以及服务考核进行如下调整： 《关于 2024 年春节期间视频号橱窗发货及服务调整的公告》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/kS75ffVD2WTpT9kv
请问，视频号小店春节假期，可以卖货/上架产品吗？请问，视频号小店春节假期，可以卖货/上架产品吗？
02-22你好，请开发者根据文档自查，谢谢。 详细请查看：https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/basics/getaccesstoken.html 视频号团队推出视频号帐号【视频号卖货助手】，可以视频号进行搜索关注，更多功能指引，规则讲解等卖货知识将持续更新！
视频号小店服务商获取服务用户有效期接口返回为空？请求接口：https://api.weixin.qq.com/wxa/servicemarket/service/get_service_buyer?access_token=xxxxxxxxx 提交数据：{"appid":"wx7698ea670a229b64","service_id":2902071544254939147,"buyer_type":1} 返回：{"errcode":0,"errmsg":"ok","buyer":{"appid":"wx7698ea670a229b64","service_id":2902071544254939147,"spec_list":[]}} 需要怎么处理？我们是视频号小店的ISV服务商
02-22您好，视频号小店已上线更换超级管理员的功能，按照路径可以进行更换新的超级管理员，原管理员的帐号会与小店解除绑定关系，谢谢。 路径： 登录视频号小店后台-店铺管理-基础信息-小店超级管理员-右上角【更换】。 注意事项： 1、新超级管理员的带货身份须为空白号，且微信号下的视频号不可以有已绑定的视频号小店。 2、更换成功后，视频号小店将会绑定至新超级管理员的微信号下的视频号上。 3、更换成功后，旧超级管理员的视频号橱窗将默认下架所有视频号小店商品，同时和小店解除绑定。 4、更换成功后，将转移资金提现等功能权限。 5、一年内可更换2次。 6、更换成功/失败会有站内信通知。 7、更换时需要提供法人授权函，由平台侧审核是否可以通过。 8、支持单独更换超管名下电话信息。 --- 为了更好定位解决你的问题，建议提供以下信息，联系视频号小店官方客服（登录视频号小店后台https://channels.weixin.qq.com/shop-右上角「平台咨询」） 平台客服在线时间：每天9：00-21：00，感谢你的理解与支持！ 店铺名称： 视频号小店ID/appid： 视频号昵称： 问题描述： 录屏或截图：
求助！更换视频号管理员、视频号小店的一系列问题？企业视频号A，管理员是离职同事，视频号A绑定的公众号订阅号。目前存在资质认证问题，被限流。想更换管理员，提示安全状态异常无法更换，具体原因未知。同时提示视频号小店管理员未更换。为了更换小店管理员，注册了新的视频号B，现在视频号B未认证，有小店，是企业店，管理员是领导。 还有一个视频号C，绑定的公众号服务号，账号正常，无小店，管理员是同事。 问题：需要把视频号A的管理员更换成领导身份；视频号B的小店如何转移到视频号A下面（视频号B的小店超级管理员，已经修改过1次了，现在只能修改1次） 总体来说就是，需要把视频号小店、视频号的管理员都统一成领导，并且这个视频号是绑定在公众号的。 搜集到的视频号及小店的相关要求： 1、一个视频号只有一个管理员 2、一个视频号只能申请一个视频号小店 3、一个营业执照最多申请5家店铺 4、视频号小店超级管理员和视频号管理员必须是同一个人 求助求助，实在没办法了，谢谢小伙伴们！
02-22你好，为了更好定位解决你的问题，辛苦提供以下信息，联系视频号小店官方客服（登录视频号小店后台https://channels.weixin.qq.com/shop-右上角「平台咨询」） 平台客服在线时间：每天9：00-21：00，感谢你的理解与支持！ 店铺名称： 视频号小店ID/appid： 视频号昵称： 问题描述： 录屏或截图：
视频号小店的兑换券类目这个怎么开通？不是本地服务餐饮兑换券类目，而是小店兑换券类目，这个类目可以有核销券及链接小程序，这个是组件还是类目？
02-22您好，目前【视频号小店】的主体暂不支持变更，仅支持修改同一证件注册号（即：统一社会信用代码）下的主体信息修改。视频号小店支持注销后重新申请开店。 满足注销条件，登录视频号小店PC端后台，由小店超级管理员申请注销，完成4个注销步骤即可注销小店。 ①签署注销协议； ②账户验证(法人扫脸验证或打款验证，二选一）； ③按照注销页面的要求在30天内完成公示期任务； ④系统推送注销提醒，确认注销。 详细请看相关规则： 《微信视频号小店注销协议》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/jNYpJLZlhWixvc51 《【视频号小店】注销指引》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/o2xDYR7NUxl1XfY2
请教一下视频号注册问题？之前的营业执照因为经营异常就注销了，又重新申请一张。但是视频号不支持更换不一样的注册号的营业执照。问一下大家这个有什么解决方式嘛？现在想的是注销之后重新申请，但又怕注销后短时间内不让申请。大家有什么其他好的办法嘛？
02-22您好，辛苦按照系统驳回原因修改后重新提交审核，谢谢。 相关规则及指引： 《视频号小店准入资质规则》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL 《视频号小店-【开店】指引》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/Koxn0qTlz0LdNfRW 官网规则网址：https://channels.weixin.qq.com/commerce/#/noticeList
我怎么开通不了视频号小店https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/Operational_Guidelines/Shop_opening_guidelines.html
02-21
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