必须让用户主动发消息，才能触发小程序客服消息，可以使用文案引导即可。
小程序客服按钮，进去时，可以给用户发个消息吗通过 [代码]<button open-type="contact" />进入客服页面，可以让客服直接发一条消息给用户吗？不用后台的话。[代码]
2019-01-10客服消息只能授权给一家哦，注意这个规范。
微信第三方平台 部分授权小程序收不到客服消息wxc00c541cbd1f9679 这个小程序授权给我们第三方平台，服务器端收不到客服消息，确认有客服消息管理权限 但是 wx736ddac2a5078e53 这个小程序同样授权给我们第三方平台，服务器端能收到客服消息，并且能够正常转发回复 请问这个问题可能是什么原因产生的？
2019-01-10虽然小程序和公众号的客服是分开的，但你可以在网上找找免费的试试，或许可以找到方便统一管理的工具，这样一个客服既是小程序，又是公众号的客服了，侧面来说，也是一种方法。
小程序打开客服会话小程序通过<button open-type="contact">联系客服</button>可以打开客服会话，想请问一下，打开的客服会话，能直接打开关联的公众号的客服会话吗？
2019-01-10目前官方的还不支持，可以百度下第三方的小程序客服系统！
小程序客服离线消息提醒当小程序用户给客服发送消息之后，客服需要收到消息提醒，这样就不用一直盯着客服后台，提升回复效率，请问这种功能什么时候可以上线？
2019-01-10客服消息接口需要合理使用，不强迫用户关注即可。
请问下小程序能否通过点击客服按钮引导用户关注公众号进行客服操作小程序能否通过点击客服按钮引导用户关注公众号进行客服操作？以下三种情况： 1、公众号与小程序相同主体 2、公众号与小程序不同主体 3、在小程序客服消息内通过自动回复公众号文章（文章内置公众号二维码）以此引导关注，进行客服处理 请问下，这3种情况能否通过审核？
2019-01-10你的意思是，客服在手机上回复小程序客服消息吗？有很多工具可以做到，百度下。
客服问题请问小程序的客服可以做到通信的双方都用的移动端，能做到及时通讯的功能吗？使用的方法大概是什么？？
2019-01-10①写代码实现 ②借助第三方客服系统实现，免开发
小程序客服如何实现自动回复？小程序客服自动回复如何设置？除了会话开始接入的那5条随机信息外。
2019-01-10客服最多只能连续回复5条（包括自动回复+人工客服）！
小程序客服工具为什么不能回复太频繁？[图片] 商城类小程序老是遇到这种情况怎么办？？？
2019-01-10微信小程序是一个平台，允许使用第三方插件，降低小程序的开发门槛，包括可以使用地图功能，抽奖功能，第三方客服系统（需注意，客服消息只能授权给一家平台，如使用多家请退出一些，或删除或解绑）等等！
微信小程序的客服功能，可以用第三方机器人做对接吗？会不会违反小程序或者公众平台的规范？
2019-01-10客服消息只能授权给一家平台，如在用多家，需要退出或解绑其他家的！
小程序接入第三方客服软件发送消息失败小程序接入第三方会话软件，客服发送消息失败，提示“不符合小程序发送条件，发送失败”，如下图所示： [图片]
2019-01-10
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