群发消息怎么发送   企业微信的群发消息功能可以帮助我们实现精细化运营，筛选出不同分类的客户，发送不同的消息。比如在商业运营中，消息群发功能可以帮助信息传递到更多的目标客户那里，为企业赢得利润。那么我们应该如何操作的？   首先我们打开企业微信后，找到工作台，点击工作台，找到客户联系。在客户联系这一栏中，群发助手就是帮助我们实现群发的工具。   [图片] 企业微信电脑端   点击群发助手，接下来我们选择想要群发的目标用户。   [图片]   我们可以根据自己设置的标签来选择对应的群发对象，也可以根据搜索功能，搜索目标用户，向不同标签客户，发送不同的消息，通过员工微信把有价值的内容，发给真正有需求的人看，这样有助于提高消息打开率，进一步提高产品复购率。   [图片]   选择群发对象并且在下方编辑栏中输入想要发送的内容，如若有图片要求，可以点击【添加图片信息】编辑完成后，点击发送，就可以群发给多个用户了。了解了如何群发，那群发是否有一定的限制和要求呢？   企业微信群发消息限制   企业微信的群发有两种形式，分别是个人群发和企业群发。企业微信一方面为了避免频繁的群发消息打扰到客户，另一方面为了提高企业群发消息的质量，所以企业微信对群发消息功能制定了一些规则限制，每个客户每天可以收到一次来自企业成员的个人群发，每个客户每个自然周可以收到一次企业群发。   [图片]   我们在进行群发消息时，一定要斟酌好再编辑发送，以免浪费一次机会。所以客户标签的精细划分对于微信员工管理就尤其重要了。   仅仅依赖企业微信的客户标签功能，给客户分类似乎有些被动，全凭人为意识来判断分层。   所以要做到员工微信管理，还需要借助科学的客户画像工具，来进一步提升消息群发效果，比如点镜SCRM的客户画像功能，可以记录客户的种种行为，比如每次消息对话时间，客户打开文件行为，还有客户的基本信息都在客户画像里面显示出来，从此给客户打标签又快又准。   [图片]   所以在群发消息之前，做好标签工作是必须的基础工作，不可缺少。这样我们在群发时，就不会因为无法定位目标客户，而浪费群发机会了。   除了客户画像，点镜SCRM还有许多高级功能在持续优化中。利用点镜SCRM的聊天监管、会话存档、渠道活码等功能，将企业所有流量都抓在手中，客户服务品质也更高了，企业员工微信管理效率也随之提升。想要解锁更多高级功能，可以进入点镜SCRM官网申请使用。

企业微信，是微信官方团队为企业打造的专业办公管理⼯具。有着与微信⼀致的沟通体验，内置丰富免费的 OA应用，并支持与微信消息、小程序、微信支付等互通，助力企业的高效办公和员工管理。   企业微信有哪些功能？   1.无限加好友：主动添加微信好友，或者被动添加，容量无上限   2.快捷回复：支持添加多条快捷回复语，可使用文字+图片/网页/小程序的组合消息   3.消息群发：向全部或部分微信好友群发私信消息   4.消息存档：保存成员对外的聊天内容记录   5.发朋友圈：发布企业朋友圈到客户的朋友圈中，可由企业统一管理与发布   6.建群：建立100人规模的用户群   7.添加后自动打招呼：配置欢迎语，好友添加时自动发送   8.渠道名片：针对特定渠道创建的成员名片   9.数据分析：支持客服数据分析、群聊数据分析、朋友圈互动分析等   10.资产化管理：客户关系、客户群聊都属于企业资产，成员离职后可进行二次分配   [图片]    至此，企业微信已经完成了与微信的全面互通，微信能做到的事情，企业微信大部分都能做到，还有很多微信做不到事情，通过第三方工具也能够做到，对于微信营销和企业微信管理都有极大的帮助。比如点镜SCRM开发的这些功能，很多企业都需要：   1.快捷回复功能：除了官方的欢迎语快捷回复以外，点镜SCRM还支持员工设置私有快捷语及部门快捷语。   [图片]   这个功能能让客服极大提升对接速率及回复的规范性，提高成单转化率。   2.会话存档功能：微信官方面向除教育行业和政府机构以外的行业提供会话存档能力。   在取得这项能力后，点镜SCRM围绕会话存档，提供了两项核心功能，一是聊天内容的实时存档，二是违规行为的提醒。   这样一来，不仅可以保存员工和客户的所有聊天记录备份，避免以后发生纠纷时找不到切实证据；   [图片]   同时，还能有效监管员工的私自承诺、辱骂拉黑客户、接私单等违规行为，让交易更规范有序。   [图片]   3. 扩展字段功能：点镜SCRM围绕客户信息做深层次的记录和整理，方便员工对客户情况的快速高效获取，精准定位客户需求，细化客户属性，让企业微信营销策略有足够的数据支撑，真正意义上实现微信营销管理。   [图片]   通过扩展字段，员工微信管理的同时为企业的决策提供数据支持，真正做到客户沉淀，成交客户及二次转化提供有力保障。   如果想体验更多企业员工微信管理功能，可以联系点镜SCRM试用体验。

微信公众平台是腾讯为企业、组织和个人打造的管理服务平台，目前有服务号、订阅号、企业微信、小程序四种账号类型，其中企业微信就是原来的微信企业号，是一款协同办公工具，有独立的APP。   在企业微信3.0版本更新后，私域流量有了新的安全运营环境，吸引了不少组织和企业加入。那么企业微信如何注册？   企业微信注册流程   企业微信注册目前有两个入口。   一种是，搜索微信公众平台，在账号分类中找到企业微信，点击进入即可开始填写注册资料。   [图片]   依次填写企业信息、管理员信息，最开始的管理员可以默认为注册的创建人，那微信扫码绑定即可，资料填写完之后，点击注册就成功啦。   [图片]   电脑注册页面   你需要下载企业微信的手机APP哦，在电脑PC端登录企业微信需要在手机上打卡企业微信扫码。   第二种，直接搜索企业微信注册，看到这个标识就是企业微信的注册入口，不过一般都是按照第一种方法来注册。   [图片]   注册之后的企业微信并没有企业认证标识，可以看到企业名称旁边有个问号，这时需要进行验证主体信息。   验证后的企业才能享有企业微信的更多功能权限哦，比如可以和微信消息互通，使用人数上线可扩容等，具体验证方法，我下一篇文章会做详细介绍。   个人注册企业微信流程   很多零售组织没有企业背景，个人可以注册企业微信吗？   从上面的注册流程来看，好像必须填写企业信息才能注册企业微信。   其实个人在注册企业微信过程中，每天选择企业还是个人的选项，填写企业信息是必填项，无法跳过，在手机上下载企业微信APP也是。   [图片]   手机注册页面   但你可以填写虚假的企业信息，不认证，不过会影响部分功能使用，仅作为微信企业号功能体验使用。   如果在注册流程中有问题，可以咨询点镜SCRM的客服，点镜SCRM致力为企业服务，还想开通更多功能，比如聊天记录存档、监管聊天记录、渠道活码等功能，也可以联系点镜SCRM。

在常规的认知范围内，大家都认为在微信群只能开启语音+文字+图片直播，不同文本形式将直播内容都割裂开来，看似容易表达，实际上不利于群用户理解吸收，对于微信营销也非常不方便。   视频直播现如今在各行各业都非常盛行，比如媒体报道新闻、电商卖家线上直播卖货、网课直播教学等等，但都需要下载其他的直播软件，无法集中链接微信用户，怎样在微信群开启视频直播？其实方法很简单！   微信群直播入口   通过企业微信，建立企业微信外部群，也就是包含个人微信用户的群聊，实质上和企业微信外部群和微信群是一个意思。我们可以根据企业微信群直播功能，在企业微信群发起群直播，以小程序的形式展示。   企业微信群直播可点击群内右下角“+”，即可找到群直播按钮。   [图片]   也可以将直播分享到微信群，用户在个人微信上观看，无需单独下载APP，完全可以当作一款微信营销软件来使用。   [图片]   微信群直播人数上限   用企业微信群直播，具体群直播人数上限官方没有做详细说明，据其他平台了解，最多可同时容纳千万人收看直播，不知道企业微信服务器能不能扛得住，小编证实后会将具体数值更新在文章内。   微信群直播的出现，对教育培训机构有直接的利好，学校可以拉家长入群，不用使用短信和其他软件通知家长，看消息已读状态，提高家长查收率，老师在企业微信群发起直播，学生可以在微信观看。   [图片]   除此之外，企业微信的微文档也方便收集学生完成作业情况，视频会议可跨组织线上开会，企业也可以通过群直播线上培训开会，高效办公学习。   想了解企业微信更多资讯，开发更多高级功能，可以关注企业微信服务商——点镜SCRM。

企业微信聊天记录会过期吗   公司微信管理是每家公司都非常关注的问题，很多办公软件的聊天记录都是通过云端保存，企业微信也一样，它的云端消息最长可保存90天，具体保存时限可以登录企业微信管理后台在【我的企业】-【聊天管理】-【云端消息保存】中修改。   所以聊天记录中的文件、语音、文字等消息是会过期的，过了这个保存时间就无法查看。   [图片]   需要注意的是，消息保留时长也是权限的一种，正如小编之前所说，但凡涉及权限的，只有管理员才能修改，普通员工是无法更改的。   聊天记录如何长期保存   看到这里很多人可能会问：只有90天吗？90天之后之前的记录就没有了吗？没有永久保存吗？小编要说：是的，企业微信聊天记录只能保存那么长时间，如果想永久保存聊天记录就需要用到企业微信第三方应用。   比如作为企业微信服务商的点镜SCRM，开通它后聊天记录可以全部永久保存，而且支持时间、关键词搜索，当有客户投诉某个员工服务态度的时候，管理员就可以及时从聊天记录中还原事情的真相，当怀疑有员工存在飞单等损害公司利益的行为时，管理员也可以调取相关的聊天记录寻找证据。   [图片]   这个功能是不是很有用很方便呢，点镜SCRM还有违规监控功能哦，管理员可以设置一些关键词，当员工聊天过程中出现此类词语，点镜SCRM第一时间便会发布消息提醒，及时挽救公司利益，协助企业实现微信管理。   除了这些功能，点镜SCRM的客户旅程、扩展字段、渠道活码等功能帮助精准运营客户，是不是很心动呢，快来点镜SCRM官网了解更多功能吧~

企业微信会全天定位吗   企业微信的考勤打卡功能只有在员工打卡时，才能获取位置，员工不在企业微信上打卡，那就获取不到员工的位置信息。还有外勤管理、会议签到等功能也是相同的道理，员工下班打卡后，企业微信也不能定位跟踪。   所以如果在网上看到消息说，企业微信可以全天定位跟踪员工的轨迹，这种说法是假的，企业微信无法做到定位跟踪。   目前企业微信只能做到会话存档和聊天监控功能，保留员工的聊天记录，监控定位不可行，不能根据企业微信来知晓员工在工作时间是否在工位工作，有没有外出等。   企业微信怎么查看考勤记录   想开启考勤打卡，可以进入企业微信管理后台【打卡】中添加【智能考勤机】第三方应用，记录员工迟到、早退、漏刷、请假、外出等信息，安装好应用后，可以进入应用后台查看考勤记录。   [图片]   [图片]   目前市面上有一些手机定位监控软件和虚拟打卡定位软件，都是通过第三方来设置，企业微信没有这些功能支持。如果上班公司配置一台手机和企业微信用于工作，私人手机和个人微信和工作互不干扰，就算员工工作被监控也无妨，又不会偷窥个人生活隐私，工作问心无愧就好。   前面我提到企业微信支持会话存档和聊天监控功能，无需再购买第三方黑产软件，安全可控。这两项功能，企业想实现员工微信管理，可以联系企业微信服务商——点镜SCRM，企业没有定制开发的能力，也可以轻松上线员工微信管理软件。   现在在点镜SCRM申请这些功能，还能免费试用。

企业微信3.0更新后，瞬时吸引了不少互联网企业的眼球，毕竟集协同办公和管理客户运营私域流量一体的工具，市面上仅有企业微信这一家。此前企业微信虽然已与个人微信互通，但和微信上还是有本质区别，最关键的区别就在于朋友圈功能，没有朋友圈，私域流量也不会，先来看看客户朋友圈的使用门槛吧。   客户朋友圈开通条件   客户朋友圈需由管理员方可开通，具体位置：手机企业微信APP→工作台→客户朋友圈，使用门槛如下：   l 验证主体信息 l 开通企业微信时间大于7天 l 成员添加的客户数 l 每天使用企业微信的员工人数大于50 l 服务客户情况：给客户发消息的成员人数、客户回复率、线下提娜佳客户占比、添加客户通过率 l  [图片] 顺便说下开通客户群的条件，客户群聊人数之前为20人，现在3.0版本中，升级后可创建外部群聊人数增加到100人，同样需要企业验证主体信息，每天活跃人数大于50人。如果企业未认证，那么无法创建外部客户群。   企业没有50名员工可以开通客户朋友圈吗   小编上面也提到，想要开通客户朋友圈需满足每天使用企业微信的员工大于50人，如果企业没有50名员工就不能使用客户朋友圈功能吗？其实还可以另辟蹊径。   企业微信首先是一个企业微信内部管理工具，再管理外部客户。实际上企业微信并不会检验你的员工真实性，所以你可以将你周围的熟人邀请加入企业微信，动员企业里每一位“员工”每天使用企业微信，保持50人活跃度，方可开通。   怎样查看每天是否有50人登录企业微信？管理员可进入企业微信管理后台→管理工具→使用分析 ，即可查看每位成员的使用情况。   [图片]   哪些企业不能开通客户朋友圈   看到上面的开通条件，你也发现腾讯对使用客户朋友圈的要求还是非常严格的，除了开通门槛，还有部分特殊行业没有开通客户朋友圈权限。   比如教育行业、政府机构暂时无法使用客户朋友圈，当然也看不到客户朋友圈的入口。   客户朋友圈功能介绍   客户朋友圈和微信朋友圈产品形态很相似，支持发送文字、图片和视频消息，还可以分标签推送给指定的客户，方便客户做微信营销。   [图片]   同时，发布的每条朋友圈都会有企业名称，进一步提高客户的信任度。相当于在朋友圈给精准用户发布一条“信息流广告”，对于微信营销管理极为便捷。   [图片]   但也有明显的区别，微信用户每天都可以发朋友圈、且每次数量无限制，所以我们经常在朋友圈看到微商、代购刷屏卖东西，某个好友从相遇吐槽到分手，造成频繁打扰，让微信朋友圈变得更加拥挤，有意义有价值的内容被埋没。   所以，考虑到企业在运营私域流量时，避免过度打扰客户，客户朋友圈也有规则：同一客户每天只能看到1条消息， 每月只能看到4条内容 ，企业员工一次最多可选择200个客户发布，企业发布暂时没有人数上限。   同一客户每天只能看到1条消息， 每月只能看到4条内容 ，一次最多选择200个客户   企业微信一直倡导“有温度的服务”，这样设置诸多开通条件和发布规则，也是为了避免企业发布过多营销广告打扰客户，规范企业走上精细化运营的道路，做专业化的微信营销管理。   当使用权限别约束，企业才会更加珍惜每一次发布机会，更深一步了解客户画像，了解客户需求，将客户分类，人群更精准，提供更优质的服务，转化率才会提升。   不过目前客户朋友圈的发布限制，让不少企业吐槽，次数太少几乎可有可无，小编向企业微信团队了解到，等产品功能完善后，后续会逐步开放权限，企业也无需过度担心。 还有其他关于企业微信客户管理的问题，比如怎么开通会话存档、定制朋友圈、微信监控聊天等功能，都可以咨询企业微信服务商——点镜SCRM。

员工离职后如何处理   随着互联网的发展，企业员工与用户之间的交流逐渐由线下沟通转移到线上。就销售部门来说，一个员工手上有许多客户资源，若员工离职，会带走大量客户，导致企业担负损失。所以企业微信的分配离职成员资产功能就显得尤为重要了。   首先我们要解决的是员工离职后，怎么从公司的企业微信账号内移除，方法很简单，登录企业微信管理后台，我们将离职员工从通讯录删除后，删除后离职员工就不能正常登录企业微信。   企业管理员可以查看离职员工的外部联系人名单，并将他们分配给其他同员工跟进，减少员工离职造成的客户流失，有效管理公司员工微信。   [图片]   如何转移外部联系人   需要注意的是，此功能需要在管理员后台执行。管理员登录企业微信管理员后台，找到【客户联系】功能键，并点击【配置】   [图片]   在配置中，找到管理栏内的【分配离职员工资产】   [图片]   点击查看，就可以看到离职员工的外部联系人名单。将客户勾选后，选择分配给其他成员即可。   [图片]   企业微信为保护客户隐私，客户不能被强制分配。所以分配后，离职成员的客户会收到一条切换通知，确认是否愿意切换为新的联系人，客户同意后，表示客户已经成功分配给其他员工，员工微信真正做为企业资源来管理。   [图片]   接替客户的员工可以在通讯录【新的客户】【共享、分配给我的】中看到分配给他的客户，经过对方确认后可以开始联系，这样就可以将客户资源重新进行分配了。   离职员工删除客户该怎么办   虽然企业微信提供转移联系人功能，但是如果离职员工将客户删除，管理员也无法知晓，无法阻止因员工删除客户造成的客户资源流失，那么出现这种情况我们又该怎么办呢？   这时候点镜SCRM的【敏感记录】功能就显示出它的作用了。开通点镜SCRM后，我们登录点镜SCRM管理后台，在企业风控中找到【敏感记录】   [图片]    在此功能中，我们可以看到被删除的客户、具体是哪个员工删除的、删除时间以及客户的详细资料。方便企业重新与客户沟通，减少企业损失。   如果发现离职员工恶意删除很多客户，企业可以对该员工严肃处理，把有效客户及时加回来。     [图片]   另外点镜SCRM做为一款高效的员工微信管理系统，里面的渠道活码、监控聊天记录等功能，也是企业在管理过程中需要用到的，利于实现高效办公，防止员工开小灶、揽私活，最大程度上保证企业的利益。   可以通过点镜SCRM官网查看详情，欢迎体验！

企业红包，能够彰显企业个性化品牌。这样一个看似简单的小功能，在2019微信公开课PRO上，企业微信红包被张小龙单独提及，并强调：“微信红包本质上是用来情感互动的轻应用，不应该是赤裸裸的金钱关系。”   这个美好的愿景，立刻得到了不少企业级用户的期待。在看他们看来，给微信红包披上自己企业的LOGO外衣，是一件非常具有想象力的事情。那么企业微信红包到底怎么定制？   [图片]   企业微信红包如何定制   1.企业管理员登录管理后台，应用管理-红包封面。   [图片]   2.设置公司简称企业缩写，将显示在微信消息气泡和红包信息页面上，最多可显示6个字。   [图片]   3.制作并上传红包封面下载官方设计模板并使用 软件设计独家封面。   4.设计要求:   必须是原创或具有版权;简洁美观，突出节日气氛;强调春节祝福，减少广告成分；尺寸957像素1584像素PNG，JPG格式文件小于500K ;尺寸957像素×1584像素，PNG，JPG格式文件小于500KB ;   5.设置使用范围的封面一家公司最多可以设置3种红包封面设计，每个封面都可以设置不同的员工。   企业微信红包的使用规则有哪些   1.企业微信红包封面定制是完全免费的。   2.企业微信红包的金额和数量限制，和微信红包完全一致：单个红包金额上限为200元，一次最多可以发送100个红包，单笔支付上限5000元。换言之，该功能只是提供红包封面样式的定制。   3.认证的企业才有资格定制企业红包   [图片]   4. 只有企业内的员工才可以领取使用，因此企业需要导入通讯录到管理后台。   为什么大家都要定制企业红包呢？它最大亮点是，红包发起者是微信账号，而非企业微信账号，这是继企业微信和微信互通之后，一次连接BC两端用户的场景开拓：企业员工可以通过微信向所有微信的好友发送该红包，并非只限于企业微信好友。   员工不仅可以向工作中的合作伙伴、客户、上下游供应商等发送红包，还可以向现实生活中的朋友、亲人、普通微信好友等发送企业红包，还可以在社交聚集地—微信群进行扩散。   这样的话，在微信私人关系的社交环境下，借助红包本身美好祝愿的介质，栖身于企业红包封面上的LOGO、寄语等企业的个性化元素，以非常柔性、舒适的方式，潜移默化地建立了用户对企业品牌的认知。   通过员工的多种社交关系链，无形之中触达了各类人群，并加深新、老客户对品牌印象和好感。   还等什么呢，赶紧去定制一套企业微信红包吧！更多企业微信问题，欢迎咨询企业微信官方服务商点镜SCRM~

企业微信钉钉对比   首先在市场份额上比较，钉钉的市场影响力比企业微信要广，截至到目前，钉钉已经拥有超过1000万家企业注册，个人用户数破2亿，虽然企业微信现在上升趋势很猛，但前两年没有给予大量投入，一直处于不温不火的状态，现在企业微信注册企业数量250万家，个人用户数破7000万，和钉钉相比还有较大的差距。   从功能上来看，拿B端生态相比，钉钉办公功能和企业微信要更丰富完善，企业微信到目前位置也只有一些基础的办公功能，比如考勤打卡、项目汇报审批、微文档、微盘等，不过对于普通企业也够用。企业微信比钉钉起步要晚一年3个月，且功能更新迭代速度也很慢，所以企业微信要想在B端上赶上钉钉，还需做出更多努力。   但企业微信的C端市场，是钉钉没有的能力，企业微信可以直接链接11亿微信用户，直接添加客户的个人微信，实现客户管理和营销，任凭钉钉再怎么努力，也抵达不到企业微信的C端高度优势，基本上企业微信管理系统可以满足整个企业的主要管理需求。   企业微信有什么优势   企业认证：在添加客户过程中，增加权威和信任感。   统一管理：无论是内部员工，还是外部客户，企业管理员都可以在企业微信后台进行统一管理，设置员工的管理权限。   高效营销：企业微信提供快捷回复和入群欢迎语，提高企业员工服务效率。   企业资产公有化：员工离职时，员工管理的客户会有管理员分配给其他员工，避免企业资源客户微信随员工一起流失。   [图片]   除此之外，企业微信的服务商——点镜SCRM还提供了很多附加功能，让企业微信更好用，满足企业的更多需求。   比如保存所有聊天记录：永久保存员工的所有文字、图片、视频等消息，一旦出现异议，随时查看。   聊天监控：设置敏感词提醒，避免飞单、接私单，辱骂客户等影响客户体验的现象出现。   [图片] 点镜SCRM敏感记录页面     扩展字段：企业可自定义客户侧边栏多维度资料字段，最大程度积累实现客户沉淀和转化。 [图片] 点镜SCRM客户端界面     同时还对快捷回复功能做了升级，原先企业微信只能回复文字消息，现在利用点镜SCRM微信管理系统，能回复文字、图片、图文链接、视频等内容。   总之，企业微信管理系统利于企业更好地了解用户，提高服务质量，开展精细化运营，高转化客户，作为办公管理软件，还有很大的进步空间。