是的,投诉原因,申诉被驳回原因统统都不会告诉你
经营账户小程序订单被举报如何查看?经营账户开通的小程序订单被人恶意举报,恶意举报作为商户都接不到任何通知,也没办法举证处理,堆积多了就拦截交易。联系客服客服就只给客服给予订单编号,客户为什么投诉 投诉原因一概不知,客服让自行解决。这不是妥妥的BUG吗?连举证的机会都不给吗?还有经营账户的小程序商户号无法登录微信商业版这种后台提示商户号不存在 [图片] [图片] [图片] [图片]
2023-10-16长时间不使用也会被限制嘛
微信支付商家收款功能受限,无法使用,主体资料已经更新,问题还是没有解决,请问是什么原因?商户号 1262763001长时间没有使用 ,支付限制了。 小程序里面也处理了 ,无交易商户未确认开户意愿 确认商户身份后提示( 你当前无需确认商户身份 若无法解决你的问题 请打95017 联系客服)。 这里有负责任的管理员帮处理下吗?
2023-10-16接到微信官方消息,明天周末了,人家要休息,下周一再处理,无力吐槽无力吐槽
微信商户申诉一直维持原判,居然还要求我们和涉嫌违法违规人员协商,这是在鼓励违法违规行为吗?近期一批涉嫌微信群网络赌博的人员上我们小程序发布虚假的兴趣活动,组织他们群里的人报名付款,然后在微信群里进行赌博。 被我们平台发现后,我们冻结了这帮人员在小程序注册的账户。这帮团伙就开始在微信支付恶意投诉我们的微信支付商户号(1526015311),微信在未经任何调查取证的情况下,突然把我们小程序的微信支付关闭了,且未给出任何理由。 我们申诉了三次(且每天只能申诉一次!!!),并提供了我们针对这些网络赌博人员报警处理的公安回执以及这些人员违法违规的相关凭证,仍然被微信审核人员无理由驳回了申诉。 微信审核居然还要求我们和这些涉嫌违法违规的人员协商让他们撤销投诉,才能解决我们小程序微信支付被封禁的问题。导致众多正常组织活动用户没法使用小程序,微信却要求我们去和那些因违法违规被禁用的人员协商。 天理何在?!公道何在?!
2023-10-13有时候,你们顺手的事,我们却花费几次审核的经历,一次审核一周时间就下去了。 中国人给中国人创造便利,好吗,拜托 是的是的
我的微信商户申诉一直维持原判,为什么不能告知具体原因啊?一共申诉了两次了。都是维持原判。可否指条明路,到底是哪里除了问题 我的小程序刚开发完毕,关于支付,都是自己在开发者工具里测试了七八条订单,都是一分两分钱的测试,没有真正的客户下过订单。 申诉中,我已明确说明,测试订单的详细数据。 既然能判定有问题,为何不把哪块有问题指出来啊?官方,你能让负责审核的同志们,顺手把原因贴出来吗? 有时候,你们顺手的事,我们却花费几次审核的经历,一次审核一周时间就下去了。 中国人给中国人创造便利,好吗,拜托 [图片]
2022-08-11结局呢~
为什么小程序老是被封号?还不给具体理由?appID:wx229a72cdb19fbbc6 请官方给一个解释。 我这个小程序是一个图文类的小程序。 官方来一个涉嫌绕开平台。我申诉,给了原图,让官方给出有何不一样。证据也不给,就直接永久封号。 [图片] [图片] 这个是后台的内容列表,都是一些平常的美文内容,没有涉及政治、暴力呀,为什么会被封? [图片] 整个小程序,上线了才2天左右,也没怎么推广,用户数可能都不超过10个人,我到底哪里做错了,请官方给我个回复 请问我如何动态绕开。就算封号,你给个证据图啊 ,好让我死个明白啊
2022-08-11同意,支持
能否提供一个查看申诉流程的功能?现在小程序被举报需要提起申诉,但是之后提交申诉,丝毫看不到申诉的流程。而且也看不到历史申诉提交的材料。每次都是莫名其妙的等待,社区发帖,寻找客服。
2022-08-11每天一问,啥时候能轮到我们 申诉进度到底如何
作为一个提供组织活动服务的小程序,被投诉禁封~申诉进度如何查看?作为一个提供组织活动服务的小程序,有个组织方来发活动,因为跟用户之间协调未果,发起投诉 然后我们竟然被禁封,无法支付~ 提起申诉,但是没有任何消息,已经2天啦,大神们,如何查看申诉进度呢~ 官方的回答永远是7个工作日
2022-08-10小程序运转一年多了,突然不能使用,说是涉及分销什么鬼,申诉一般需要多久时间
判定我的小程序:涉嫌多级分销?微信支付涉嫌多级分销返利被关闭支付权限,电话打了也没具体说怎么操作,今天收到个通知如下: 【财付通】微信支付客服:尊敬的商户,您好! 关于您反馈商户的问题, 该商户号因涉嫌异常经营,根据法律规定及监管要求,我们已采取了相关限制措施,在该商户号异常经营的嫌疑被排除之前,相关功能将被限制。同时,我司会积极配合有权机关处理。感谢您的理解和支持! 祝:生活愉快,工作顺利 分销功能都关了(没关前是一级),主要是我们也不涉嫌传销问题,有什么好的、快递解决方式,
2022-08-08