你好,截图看下你们的客服设置
查询客服消息聊天记录API返回结果中worker不正确https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Obtain_chat_transcript.html [图片] 返回的结果中 worker有 空, 也有 unknown worker, text也有[unknown msg]; 这是什么原因呢?
2023-10-10你好,参考https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html
公众号接入了第三方客服,也启用了服务端,怎么做能实现消息回复先走服务端,手动才能唤起人工客服?公众号接入了第三方客服,也启用了服务端,怎么做能实现消息回复先走服务端,手动才能唤起人工客服?
2023-10-10你好,检查是否在黑名单里
微信公众号后台无法添加客服?微信公众号后台添加客服,提示未关注本公众号,其实已经关注了。取消关注楚雄关注后,再绑定客服,还是不行
2023-10-10你好,设置了第三方接收吗?参考https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html
怎么现在用户给公众号发的消息,全部被转发给客服了?怎么现在用户给公众号发的消息,全部被转发给客服了? 我并没有返回 transfer_customer_service 这个啊,我返回了别的文字啊?
2023-10-10你好,该推送仅第一次弹窗会进行推送,其他场景不会有[图片]
公众号服务端无法接收subscribe_msg_popup_event等事件通知?求助:用户在我们微信公众号订阅授权弹窗里选了长期订阅模板或在微信公众号设置-通知管理里修改设置,服务端都接收不到subscribe_msg_popup_event、subscribe_msg_change_event事件通知。 appid:wx191714e6d0d1453b 模板ID: QbmtPlikRadiP1xcpTpzoV10vMmfyDz0yRu6tG4Syqg IItbHUIlEpqqUlQudJtbVAdQleL-pB0nchc_3JTaugQ oGIVke_PIFPuiqxl_ai8jkFU6KI_DZS50Rp_tLi6Sh0
2023-10-09你好,redirect_url=${redirectUri1}&reserved=test#wechat_redirect` } 你填域名呀,不要用示例
公众号一次性订阅消息 应用跳转的域名非法?如题,怎么都试了,还是非法域名,微信认证也没有过期 // 一次性订阅 function dingyue(){ var tempid = 'RaJZo6nJ1q_nLjJvzjtlxBZ-pKbWpssddVcScjKPn_E' var redirectUri1 = encodeURIComponent('http://sjz.hbzwfw.gov.cn/hbpjfxgl/cs/index.html'); window.location.href = `https://mp.weixin.qq.com/mp/subscribemsg?action=get_confirm&appid=${appid}&scene=1000&template_id=${tempid}&redirect_url=${redirectUri1}&reserved=test#wechat_redirect` } [图片][图片] [图片] [图片]
2023-10-09你好,[图片]
获取带参二维码返回48001错误码是什么原因?之前调用一直是正常的,今天调api就报错了,返回错误信息:{"errcode":48001,"errmsg":"api unauthorized rid: 651125e7-4b94c822-60957bd9"}
2023-10-09你好,回复超时,请参考规则https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html
9月20号频繁出现45015异常?9月20我们腾讯频繁出现 {"errcode":45015,"errmsg":"response out of time limit or subscription is canceled rid: 650b1023-76ab0a0b-737f2fc2"} 查一下什么原因
2023-10-09你好,需要完整请求信息和清晰的二维码等信息。
微信公众号永久二维码用了7个月扫码显示此二维码过期,请问有什么情况会导致这样吗?我们2-3月份给门店配置的桌码,一批几十个里有几个,在10.4号过期了,公众号二维码不是只有最长一个月临时,和永久的吗,这种用了7个月过期的情况有哪位大佬遇到过吗[图片][图片]
2023-10-09你好,平台太久的调用也是查询不到。
公众号永久二维码用了7个月过期了,求大佬解答?我们给门店在2-3月份生成的带有桌号参数的桌号二维码10.4号扫码显示过期,一批二维码里个别的过期了,不分还好用,头疼,看文档二维码只有临时最长一个月和永久的两种情况,又什么情况会导致已生成的永久二维码过期吗?太久远了,日志被清理了,所以我这边也找不到当时的参数,看了代码用的是永久的参数,用的时间也有7个月左右的应该是永久的。[图片]
2023-10-09