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视频号小店类目已经通过虾蟹审核，视频号橱窗也通过了虾蟹资质审核，能正常上架视频号橱窗。前几天都能正常编辑虾蟹的商品，今天开始编辑后总是提示审核失败，需要提交相关资质。这个相关资质的图片在哪里提交呢？难道在编辑商品页面提交？那么资质材料不是像商品图片一样公开了吗？资质图片跟商品图片一起好像也不妥当啊？请问，怎么提交？[图片][图片]

明明视频号小店虾蟹类目通过已经在售卖，视频号商家视频到橱窗却显示虾蟹资质待通。好吧，那 我申请类目资质吧。点击申请指引进去，如图 [图片] 找到生鲜-虾蟹，却没有资质认证选项，主体提示已失效，如图 [图片] [图片] 按要求填好视频号 ·特殊类目带货资质申请，并按要求下载《视频号直播带货报备函》模板，如下图 按要求填好视频号 ·特殊类目带货资质申请，并按要求下载《视频号直播带货报备函》模板，如下图[图片] [图片] [图片] 刷新网页，再次重复，花了三个小时，还是这样！找不到任何客服入口。我是一个退役军人，年纪大，此番操作下来，真是要命，堪比拉练还累！问题却最终搁置！如有官方管理员，请回复，谢谢！

如下图 [图片] 视频号添加商品到橱窗却显示待资质认证，如下图 [图片] [图片] 视频号小店却显示销售中，如下图 [图片] [图片] [图片]

作为视频号小店的创建人以及店长，竟然没有编辑开场白的权利？提示"非客服管理员仅支持编辑接入欢迎语"，我是"非客服管理员"？这个怎么回事？望解答，谢谢！ [图片] [图片]