您好, 1、需要退金额给买家,但是商家打款失败,客服就会关闭售后。 2、这个状态是最终态,不需要再流程成其他状态了。 3、这个状态下,对于买家来说,这个订单就无法再进行下去了,相当于取消了。
微信小店售后单状态中,商家打款失败客服关闭售后,是什么场景下触发的?https://developers.weixin.qq.com/doc/store/API/complaint/complaint_status_graph.html 微信小店售后状态有一个是:商家打款失败客服关闭售后。 1、这个状态是什么情况下会触发? 2、这个状态是最终态吗,后续会流程成其他状态吗? 3、这个状态下,对于买家来说,这个订单是继续进行下去,还是这个订单就取消了?
02-12您好,不会变的
微信小店 获取订单详情 字段:ewaybill_order_code 更新https://developers.weixin.qq.com/doc/store/API/order/get.html 订单详情接口中的字段ewaybill_order_code ,这个字段在用户修改地址后会更新吗?
02-12您好,微信开放社区仅处理技术开发类问题 其他问题请联系微信小店官方客服(登录微信小店后台https://store.weixin.qq.com/shop/home-右上角「平台咨询」) 可以更好解决您的问题 平台客服在线时间:每天9:00-21:00,感谢你的理解与支持
现包生鲜饺子如何提交资料?我店是做现包生鲜饺子的如何填写产品资料
02-12您好,微信开放社区仅处理技术开发类问题 其他问题请联系微信小店官方客服(登录微信小店后台https://store.weixin.qq.com/shop/home-右上角「平台咨询」) 可以更好解决您的问题 平台客服在线时间:每天9:00-21:00,感谢你的理解与支持
小店保证金无法提取?多余的保证金无法提取,下拉银行里面没有贵州凤冈农村商业银行,但是同个银行的隔壁县都在里面,而且货款可以正常提取。所以请问你们能否在短期内解决这个问题?如果月底没有解决我就试试关店能不能提出去。毕竟腾讯这么大的公司,这点事情都不好,就别做兴趣电商了。
02-12你好,请转企业微信处理。
企业微信「关联小店账号」使用指南 内的提供的ID转换不可用?https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/7251/386fc36c745b9f0e/growth_center_manual_for_store 这个地址内提供了一个id转换的接口。 但是提供的接口是明文转密文的。但是API接口内返回的本身就是密文?请问该如何转换? 目标:是将API接口内返回的员工id跟服务商获取到的员工id关联起来。
02-11你好,小店支持isv服务商,入驻请参考:服务商指引 / 入驻指南 / 视频号增值服务商入驻指引 (qq.com) 购买服务即静默授权给服务商。
微信小店支持服务商模式吗?https://developers.weixin.qq.com/doc/store/API/order/callback/channels_ec_order_deliver.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/doc/store/API/basics/getaccesstoken.html 微信小店是否支持服务商模式,服务商怎么可以不拿到用户店铺中的appId和secret做接口调用。如果用服务商自己的appID和secret获取token的话怎么区分调用的接口对应的是哪个小店的
02-11你好,需要设置测试人员微信号,该测试人员才可以查看到
微信小店测试号为什么搜索不到服务市场的测试服务?[图片] [图片] 已在开放平台应用中添加了微信小店的测试号信息,在微信小店中还是搜索不到自己的测试服务,相关信息如下 appid: wxdaa4f8f93f80b39a; 服务市场的serviceId:3800130314014294017; 微信小店appid: wx290e93a449aa3025;
02-11你好,视频号小店即微信小店,直接购买视频号小店服务可支持。
对接微信小店在isv的软件https://developers.weixin.qq.com/doc/store/API/basics/getaccesstoken.html 对接微信小店在isv的软件对接上找服务商,目前没有微信小店的,这几个那个可以接入呀。[图片]
02-11您好,delivery_rule_type = 0; //不受春节影响的订单(可视为正常发货) delivery_rule_type = 1; //受春节影响订单 delivery_rule_type = 2; //春节正常发货的订单
春节不打烊订单类型区分?需要区分出来春节不打烊订单和正常订单,麻烦给看下什么接口类型字段可以区分 订单号:3725616993483497728 [图片] {"errcode":0,"errmsg":"ok","order":{"create_time":1737711153,"openid":"o2dYZ5J05J11qb0EkonZYHqIox5I","order_detail":{"commission_infos":[{"amount":"0","finder_id":"sphzygsvz3VKyhR","nickname":"NYNEW服饰厦门总仓","openfinderid":"offzWU2MSFbnFnCziFdUYLZuJ6DHa31fJTCixTEzvo4xB4NO3_ae58DRqBXagfpY-0He-GyCfRKA","sku_id":"2791163112","status":1,"type":0}],"delivery_info":{"address_info":{"city_name":"南昌市","county_name":"青云谱区","detail_info":"****","hash_code":"cfd52c51c14d1fedd76e4f2878025d97","national_code":"888888","postal_code":"330001","province_name":"江西省","tel_number":"133****3369","user_name":"濮*"},"delivery_product_info":[],"ewaybill_order_code":"of1xdk5aV3ZV9_2Hs_FhV6TFLtgpHXnZNdaGPHqbNmdL32b6hnWolSSDGLUZ46qxzvrwZ4s-ukBw","ship_done_time":0},"ext_info":{"customer_notes":"","merchant_notes":""},"pay_info":{"pay_time":1737711161,"prepay_id":"up_wx24173234816357b1762273a06c18440000","prepay_time":1737711155,"transaction_id":"4313102465202501244910338005"},"price_info":{"freight":0,"order_price":13900,"product_price":13900},"product_infos":[{"finish_aftersale_sku_cnt":0,"market_price":"13900","on_aftersale_sku_cnt":0,"product_id":"10000169127174","sale_price":13900,"sku_attrs":[{"attr_key":"颜色","attr_value":"黑色"},{"attr_key":"尺码","attr_value":"2XL建议135-160斤"}],"sku_cnt":1,"sku_deliver_info":{"stock_type":0},"sku_id":"2791163112","thumb_img":"https://wst.wxapp.tc.qq.com/161/20304/snscosdownload/SH/reserved/67457b91000dd62a0d69c11e1065b01e000000a000004f50","title":"福利补贴丨品牌特厚羽绒棉服爆款满印提花男女保暖棉衣"}]},"order_id":"3725616993483497728","status":20,"update_time":1737711163}}
02-11您好,已经退款完成
无法退款,订单已经超期,我也没有发货/收到结算,这下怎么操作?超过一年前的订单,因为用户一直没有使用这个服务,所以我也没有点过发货。 我在微信上让她去申请退款,但是现在系统显示超期不允许退款。 但因为我没有发货,我也没有收到这笔的结算,也无法导出钱、线下转钱给她。 这下怎么办? [图片] [图片][图片]
02-11