小游戏
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支付结算问题
请问玩家充值款项到微信小游戏充值中心，但是剩余一部分没有消耗完毕，如何得知该部分余额剩余多少呢？（因为米大师这边是按玩家充值金额结算，而我们只能获取玩家消耗买礼包的金额数据，这部分余额后续消耗对不出来）
[问答]18小时前智能回答
你好，建议采用以下技术方案： 1. 通过pay_v2.getBalance接口查询用户当前游戏币余额 2. 实现订单状态轮询机制，间隔至少10秒持续5分钟查询订单状态 3. 使用out_trade_no作为订单索引，避免滥用zone_id字段 4. 配置"小游戏支付类订阅事件"作为兜底方案 参考文档： [开发/开放能力/开发/用户隐私保护/开发/虚拟支付/开发/技术手册-虚拟支付篇](https://developers.weixin.qq.com/minigame/dev/guide/open-ability/virtual-payment/guide.html)有用小游戏账号怎么注销
想问下 我这小程序的主体已经注销了 现在怎么把这个小程序注销，有没有大佬知道的 教下呗谢谢 谢谢
[问答]1天前小程序里搜索不的公司名称
我已经注册了小程序，但还是搜索不到注册的公司
[问答]2天前《你是首富》注册的人很多，很留存一般怎么破
运营方面探讨，看看有木有找到有识之士一起再合作开发下去
新手刚上架小游戏怎么推广？
新手刚上架小游戏，怎么推广，给点方案？
[问答]星期一 11:35游戏时长异常记录，导致手机安全出问题？
紧急求助！“无尽冬日”小程序游戏出现严重异常：系统显示有2.1小时的游玩时长，但我从未主动打开或操作过这款游戏。 我已先联系游戏官方客服，对方未给出解决方案。根据《个人信息保护法》，平台有义务保证用户数据准确，这种未经操作却生成的虚假时长，已涉嫌侵犯我的个人信息权益。我担心是小程序后台异常运行，或账号存在安全隐患，甚至可能是算法错误导致数据错乱。 目前我已留存异常时长截图、微信登录设备记录等证据，恳请您立刻帮我加急核查：1. 调取该小程序的后台操作日志，明确虚假时长的生成原因；2. 删除错误的时长数据；3. 确认我的账号是否存在安全风险。 这件事已经影响到我的信息安全判断，麻烦您务必1小时内反馈处理进度，若未及时解决，我可能需要进一步向监管部门提交投诉。辛苦您了！ [图片]
[问答]10-04线上广告无法加载，代码都没动过，突然不行了
真机测试报错如下，但是广告正常加载，线上广告无法加载，且无加载错误消息[图片]
[问答]10-04看不了广告？
July20- Yolo-yang这微信看不了广告，无广告，，看不了广告就没奖励，怎么解决啊，都快半年了， [图片]
[问答]10-03PC端全部小游戏全屏鼠标指针错位
打开小程序/小游戏开启全屏后上下出现黑边，鼠标指针就会偏移，退出全屏 指针仍然偏移。(概率性，有黑边概率>75%)重启小程序偏移消失，开启全屏又会发生偏移。已经测试重装系统，升级系统，升级驱动，切换微信版本，更改电脑缩放比例均不能解决问题。 （图中小游戏只是示例，所有小游戏均有此问题） [图片][图片]
[问答]10-03小程序？
为什么微信上没有未成年模式，小程序 却有那个未成年的事情未成年限制
[问答]10-02我的微信小程序上面的游戏怎么都玩不了？
我不是未成年，为什么我的微信小程序上面显示是未成年？ [图片]
[问答]10-01玩家反馈进入游戏出现白屏
多个ios玩家反馈，我方无法定位问题，具体日志如下 [图片] [图片]
[问答]10-01pc端微信小游戏在全屏状态下鼠标指针偏移
系统：win10 微信版本：4.1.1.19 问题：打开小程序开启全屏后上下出现黑边，鼠标指针就会偏移，退出全屏指针仍然偏移。经测试反复切换全屏和小屏上下黑边会消失，偏移消失。重启小程序偏移消失，开启全屏又会发生偏移。求各位大神指点。已经试了重装微信，切换微信版本均未解决。 小游戏名称：三国冰河时代 [图片][图片]
[问答]10-01咨询关于一个小游戏类型的小程序的注销问题
提供了注销申请，每次都是收到了一下通知： “提供的账号为游戏小程序OC，请登录账号后台自行注销。若无法登录请找回后再自行注销。 注销入口：注销入口：登录账号后台-设置-基本设置-账号信息-账号注销”。 不知道该如何正确注销掉这个小游戏类型的小程序，谢谢。
[问答]09-29小游戏资质审核，为啥说我名称不对，明明个软著一模一样？
操作很多次了，还是不行，请帮我看看咋回事 [图片] [图片]
[问答]09-29账号无法更换管理员
账号无法更换管理员，任何其他管理员都不行，没绑定过任何管理员的微信，身份证都不行 [图片]
[问答]09-29TCPSocket 发送数据出现错误 write unknown system error -1？
使用unity 开发的小游戏 正常android 手机打开没有问题，在开发者工具中测试没有问题， 在电脑端微信，打开出现问题 出现问题的现象有时候卡死（小程序变成一片空白），有时候返回write unknown system error -1 求原因 测试代码 let socket = wx.createTCPSocket(); socket.onConnect(() => { console.log('TCP 连接已建立'); setTimeout(() => { console.log('TCP send start'); let bytes = Api.GetBytes("AAASD", GameConfig.encoding); let buffer = Api.BytesToArrayBuffer(bytes); socket.write(buffer); // socket.write("asdfakdf"); 写入文本也是一样的问题 console.log('TCP send end'); }, 3000); console.log('TCP send start now'); }); // 开始连接 socket.connect({ address: "webgl.tgs.plus", port: 3053 }); console.log('TCP 连接');
[问答]09-29原生满血鸿蒙系统无法拉起支付的问题
原生满血鸿蒙系统，在小游戏过程中，充值的时候，点击无反应，无法拉起充值，请问这个是否正常。
[问答]09-28在企业认证的小程序内调用wx.getChannelsLiveInfo获取直播信息失败
在企业认证的小程序内调用wx.getChannelsLiveInfo获取直播信息失败，提示错误：100008 视频号需要认证。但视频号已审核通过个人认证。 对应的接口文档地址：https://developers.weixin.qq.com/minigame/dev/api/open-api/channels/wx.getChannelsLiveInfo.html 调用示例代码块如下： var channelArgs = { finderUserName: "sphxxx", // 视频号ID涉及到隐私，已隐藏 startTime: "2025-09-28", endTime: "2025-10-28" }; console.log('获取到视频号直播参数：', channelArgs) wx.getChannelsLiveInfo({ finderUserName: channelArgs.finderUserName, startTime: channelArgs.startTime, endTime:channelArgs.endTime, success: function(result) { console.log('获取到视频号直播信息：', result) }, fail: function(error){ console.log('获取视频号直播信息失败，', error) } }); 接口返回的错误如下： {errMsg: "getChannelsLiveInfo:fail not same contractor", err_code: 100008}
[问答]09-28微信小游戏点击播放广告为什么播放不了？
小游戏点击播放广告打不开不能播放为什么，有一段时间了，只显示分享，什么原因？
[问答]09-28