投诉“重庆创宇后天信息技术有限公司”！拖延年审认证！认证标准不透明 公众号年审已按要求提供合作单位的《医疗机构执业许可证》，合作协议，承诺函，补充资料提交5天后，来电告知审核工作遇到问题（审核人员去电医疗机构无人接听），需要我方提供医疗机构人员职位和姓名。 1：我方已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围，还继续要求提交方这边提供医疗机构联系人职位及姓名。非常不解！（拨打这家审核机构客服电话：语音播报告知提交资料1-2个工作日完成审核。实际9月6号修改了认证资料提交了，9月11日才来电沟通“审核人员去电医疗机构无人接听，需要我方提供医疗机构工作人员姓名”！！！我已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围。如果不是我公司的问题，请审核方明确给出解决办法！请不要以其他无妄的理由对我司公众号年审认证事宜拖延！） 2：审核反馈慢，担心影响公众号年审。8月25日首次提交资料，后续按要求补交资料，最近一次补交资料在9月6日，9月11日告知核实医疗机构遇到问题，还不知道需要多久。担心拖得时间太长，且最终结果不给过，届时再换一家审核机构审核也来不及了。希望腾讯官方协助立即更换审核机构！！ 3：去年、前年认证通过的且沿用2年的名字说不能用，问原因就机械性回答“今年要求的”，实际根据《微信认证账号命名规则说明》没有找审核方（重庆创宇）所描述的要求。腾讯的规则不是统一的？ 每家审核方还可以自拟定审核标准？希望审核标准公开化、透明化！！
投诉第三方审核机构重庆创宇后天信息技术有限公司！审核故意刁难？我是央企下属下属下属下属企业，和另一家单位（甲方）合作开发项目，有双方盖章的商标授权协议书。我代表甲方注册含有我方商标授权的公众号。创宇后天在审核过程中各种刁难。提出无礼要求，并且最后在我一一满足要求后，提出要拨打我方央企在百度上留的官方电话核实？ 请问这个电话核实流程是微信定的流程么？还是创宇后天自己随便定的？我已经上传了双方盖章的授权协议原件！已经具备了法律效力！为什么还要打集团电话核实？多此一举！这和证明你爸是你爸有什么区别！ 我几万人的央企办公室电话，就算打通了，上面的人也不知道什么事儿啊！ 而且通过查询发现这家公司劣迹斑斑！存在大量被投诉现象！问什么这种垃圾公司现在还存在！
2023-09-11投诉“重庆创宇后天信息技术有限公司”！ 公众号年审已按要求提供合作单位的《医疗机构执业许可证》，合作协议，承诺函，补充资料提交5天后，来电告知审核工作遇到问题（审核人员去电医疗机构无人接听），需要我方提供医疗机构人员职位和姓名。 1：我方已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围，还继续要求提交方这边提供医疗机构联系人职位及姓名。非常不解！（拨打这家审核机构客服电话：语音播报告知提交资料1-2个工作日完成审核。实际9月6号修改了认证资料提交了，9月11日才来电沟通“审核人员去电医疗机构无人接听，需要我方提供医疗机构工作人员姓名”！！！我已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围。如果不是我公司的问题，请审核方明确给出解决办法！请不要以其他无妄的理由对我司公众号年审认证事宜拖延！） 2：审核反馈慢，担心影响公众号年审。8月25日首次提交资料，后续按要求补交资料，最近一次补交资料在9月6日，9月11日告知核实医疗机构遇到问题，还不知道需要多久。担心拖得时间太长，且最终结果不给过，届时再换一家审核机构审核也来不及了。希望腾讯官方协助立即更换审核机构！！ 3：去年、前年认证通过的且沿用2年的名字说不能用，问原因就机械性回答“今年要求的”，实际根据《微信认证账号命名规则说明》没有找审核方（重庆创宇）所描述的要求。腾讯的规则不是统一的？ 每家审核方还可以自拟定审核标准？希望审核标准公开化、透明化！！
公众号认证时第三方审核机构重庆创宇后天信息技术有限公司不作为？ 我要投诉本人提交公众号认证主体为 “深圳市富龙小额贷款有限公司”，认证名称为 “挣推” 的认证申请。公众号年审第三方认证平台重庆创宇后天信息技术有限公司客服极其不负责任，恶意引导放弃公众号名称认证，导致名称认证失败。原本有2次补充材料机会，未过修改时间，点击入口却无法补充。人工客服电话打通过一次之后再也拨打不上！本人要求补充材料，认证公众号名称。[图片][图片]
2023-09-11投诉“重庆创宇后天信息技术有限公司”！ 公众号年审已按要求提供合作单位的《医疗机构执业许可证》，合作协议，承诺函，补充资料提交5天后，来电告知审核工作遇到问题（审核人员去电医疗机构无人接听），需要我方提供医疗机构人员职位和姓名。 1：我方已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围，还继续要求提交方这边提供医疗机构联系人职位及姓名。非常不解！（拨打这家审核机构客服电话：语音播报告知提交资料1-2个工作日完成审核。实际9月6号修改了认证资料提交了，9月11日才来电沟通“审核人员去电医疗机构无人接听，需要我方提供医疗机构工作人员姓名”！！！我已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围。如果不是我公司的问题，请审核方明确给出解决办法！请不要以其他无妄的理由对我司公众号年审认证事宜拖延！） 2：审核反馈慢，担心影响公众号年审。8月25日首次提交资料，后续按要求补交资料，最近一次补交资料在9月6日，9月11日告知核实医疗机构遇到问题，还不知道需要多久。担心拖得时间太长，且最终结果不给过，届时再换一家审核机构审核也来不及了。希望腾讯官方协助立即更换审核机构！！ 3：去年、前年认证通过的且沿用2年的名字说不能用，问原因就机械性回答“今年要求的”，实际根据《微信认证账号命名规则说明》没有找审核方（重庆创宇）所描述的要求。腾讯的规则不是统一的？ 每家审核方还可以自拟定审核标准？希望审核标准公开化、透明化！！
成都知道创宇信息技术有限公司审核中故意制造困难，导致审核失败，如何投诉？你好，我司申请小程序认证。在符合微信各项资质，符合各项法律法规的情况下，长期无法通过。 创宇审核我们的小程序的认证，审核了近一个月，中间各种拖沓，每次联系都是应付，不提供解决方案给我们，让我们盲目的在那等待。 而且马上要过期了，仅发送了一封邮件，也不电话提示，也不提供新的改名的渠道。强迫我们进入认证失败的状态。 [图片] 马上要超时了，还是快下班的时候才邮件通知，谁都注意不到，通知了有什么用？
2023-09-11投诉“重庆创宇后天信息技术有限公司”！ 公众号年审已按要求提供合作单位的《医疗机构执业许可证》，合作协议，承诺函，补充资料提交5天后，来电告知审核工作遇到问题（审核人员去电医疗机构无人接听），需要我方提供医疗机构人员职位和姓名。 1：我方已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围，还继续要求提交方这边提供医疗机构联系人职位及姓名。非常不解！（拨打这家审核机构客服电话：语音播报告知提交资料1-2个工作日完成审核。实际9月6号修改了认证资料提交了，9月11日才来电沟通“审核人员去电医疗机构无人接听，需要我方提供医疗机构工作人员姓名”！！！我已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围。如果不是我公司的问题，请审核方明确给出解决办法！请不要以其他无妄的理由对我司公众号年审认证事宜拖延！） 2：审核反馈慢，担心影响公众号年审。8月25日首次提交资料，后续按要求补交资料，最近一次补交资料在9月6日，9月11日告知核实医疗机构遇到问题，还不知道需要多久。担心拖得时间太长，且最终结果不给过，届时再换一家审核机构审核也来不及了。希望腾讯官方协助立即更换审核机构！！ 3：去年、前年认证通过的且沿用2年的名字说不能用，问原因就机械性回答“今年要求的”，实际根据《微信认证账号命名规则说明》没有找审核方（重庆创宇）所描述的要求。腾讯的规则不是统一的？ 每家审核方还可以自拟定审核标准？希望审核标准公开化、透明化！！
公众号名称涉及地名，为什么微信几家审核机构的要求都不一致，创宇后天和倍通认证都不一样？我们公司还有很多地市类似这种情况。都不能用吗？求管理员解答，有政府机构授权也不行。[图片]
2023-09-11投诉“重庆创宇后天信息技术有限公司”！ 公众号年审已按要求提供合作单位的《医疗机构执业许可证》，合作协议，承诺函，补充资料提交5天后，来电告知审核工作遇到问题（审核人员去电医疗机构无人接听），需要我方提供医疗机构人员职位和姓名。 1：我方已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围，还继续要求提交方这边提供医疗机构联系人职位及姓名。非常不解！（拨打这家审核机构客服电话：语音播报告知提交资料1-2个工作日完成审核。实际9月6号修改了认证资料提交了，9月11日才来电沟通“审核人员去电医疗机构无人接听，需要我方提供医疗机构工作人员姓名”！！！我已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围。如果不是我公司的问题，请审核方明确给出解决办法！请不要以其他无妄的理由对我司公众号年审认证事宜拖延！） 2：审核反馈慢，担心影响公众号年审。8月25日首次提交资料，后续按要求补交资料，最近一次补交资料在9月6日，9月11日告知核实医疗机构遇到问题，还不知道需要多久。担心拖得时间太长，且最终结果不给过，届时再换一家审核机构审核也来不及了。希望腾讯官方协助立即更换审核机构！！ 3：去年、前年认证通过的且沿用2年的名字说不能用，问原因就机械性回答“今年要求的”，实际根据《微信认证账号命名规则说明》没有找审核方（重庆创宇）所描述的要求。腾讯的规则不是统一的？ 每家审核方还可以自拟定审核标准？希望审核标准公开化、透明化！！
重庆创宇后天公司恶意刁难？公众号名称认证请求屏蔽这家公司公众号年审对于企业来说是非常重要的，重庆创宇后天公司没有把客户的利益放在首位，故意找茬儿的表现如下所述。 1、其他第三方认证公司连续4-6年正常通过的公众号名称，到了重庆创宇后天公司这里不让通过，具体事例有： https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e00a15346c0281b2e451135b800 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002a03be04bb07e336e6a9745b000 2、审核要求步步升级，这个理由不行就换一个理由，以我司公众号“试药阁”为例： 我司首先提供了【互联网药品信息服务资格证】，不行； 又提交了【电信增值服务资格证】，还不行； 按照重庆创宇客服要求，到湖南省药品监督局咨询，药监局表示无须特别审批，我将药监局电话录音发给重庆创宇，还是不行； 重庆创宇客服又要求，提供医院的临床试验资质证明，他们还要打电话核实，我说临床试验机构在国家药品监督局官网上有公布，官网上的内容你不看，你偏偏要走邪路是什么意思呢 重庆创宇客服还要求我司提供招募协议合同，我这边也提供了，提交审核之后，我感觉重庆创宇还会找借口不通过我的审核，按照社区投诉重庆创宇的帖子来看，重庆创宇很可能要求医院官网上必须有负责人电话，并让我司去沟通医院负责人接听重庆创宇的电话，然后接受重庆创宇的盘问之类的 我在想，重庆创宇这家公司为啥这么牛，通过电话盘问的方式进行审核，难道不应该是让公证机构出具证明之类的才比较稳妥吗 我们是一个小公司，实在无力按照重庆创宇的要求，去要求甲方医院负责人接受电话盘问 我们已经提供了各种资质证书+真实的临床试验招募合同供重庆创宇审核，重庆创宇无力判断只会提出不切实际的要求 既然重庆创宇怕/不愿承担审核责任，那又何必接单，我们这些看起来比较麻烦的公众号，进行第三方审核时，能够选择避开这个重庆创宇吗，第三方审核还有好几家公司
2023-09-11投诉“重庆创宇后天信息技术有限公司”！ 公众号年审已按要求提供合作单位的《医疗机构执业许可证》，合作协议，承诺函，补充资料提交5天后，来电告知审核工作遇到问题（审核人员去电医疗机构无人接听），需要我方提供医疗机构人员职位和姓名。 1：我方已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围，还继续要求提交方这边提供医疗机构联系人职位及姓名。非常不解！（拨打这家审核机构客服电话：语音播报告知提交资料1-2个工作日完成审核。实际9月6号修改了认证资料提交了，9月11日才来电沟通“审核人员去电医疗机构无人接听，需要我方提供医疗机构工作人员姓名”！！！我已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围。如果不是我公司的问题，请审核方明确给出解决办法！请不要以其他无妄的理由对我司公众号年审认证事宜拖延！） 2：审核反馈慢，担心影响公众号年审。8月25日首次提交资料，后续按要求补交资料，最近一次补交资料在9月6日，9月11日告知核实医疗机构遇到问题，还不知道需要多久。担心拖得时间太长，且最终结果不给过，届时再换一家审核机构审核也来不及了。希望腾讯官方协助立即更换审核机构！！ 3：去年、前年认证通过的且沿用2年的名字说不能用，问原因就机械性回答“今年要求的”，实际根据《微信认证账号命名规则说明》没有找审核方（重庆创宇）所描述的要求。腾讯的规则不是统一的？ 每家审核方还可以自拟定审核标准？希望审核标准公开化、透明化！！
公众号第三方审核机构重庆创宇后天能投诉吗？年审故意刁难，不止我一人尊敬的腾讯投诉部门： 我是公众号试药阁的运营人员，在公众号运营资质方面一直秉持着严格遵守法律法规，先后申请了【互联网药品信息服务资格证】【增值电信业务经营许可证】。 然而，最近我们在与第三方审核机构重庆创宇后天（以下简称“创宇公司”）合作的过程中，遭遇了一些不公正的待遇和刁难。 具体来说，创宇公司在对我们的公众号名称进行第三方年审时，对我们的公众号名称提出了苛刻的要求。 例如，创宇公司要求“国家颁发贵公司关于试药的红头文件或试药资质批文”。明明【互联网药品信息服务资格证】是【国家药品监督局】法定用于在互联网提供药品信息服务要求的资质文件，但创宇公司凭空创造出一个“试药红头文件或资质批文”要求我司提供 反正创宇公司是就是硬扣字眼，资质文件必须有“试药”两个字，没有就让你改昵称 我问创宇客服，是哪个国家部门，依据哪条法规，让我们企业需要出具含有“试药”两个字的资质红头文件？问他就是语焉不详，反正就是他可以单方面弄死你，你想知道怎么死的，他就回答“根据有关规则” 我公司运营了两个公众号，名称中均含有“试药”，其中一个运营三年了，同样的【互联网药品信息服务资格证】年年审核通过，年审派到创宇公司就遭到刁难，严重影响了我们的工作质量和正常运营。 另外，在微信社区里，存在大量投诉创宇公司内容，对这个公司大多是投诉年审刁难 我们认为，创宇公司在年审公众号方面存在明显的问题，严重违反了公正、公平、公开的原则。 鉴于以上原因，我们强烈要求相关部门对创宇公司的审核行为进行严格监管和调查，并要求创宇公司对我们的公众号年审标准行为进行公正、公平、公开的处理，以保障我们的合法权益和正常运营。 同时，我们也希望今后年审，能自由选择第三方审核公司，或者屏蔽创宇公司这家 此致 敬礼！ 长沙柯林柯尔科技有限公司运营人员 日期：2023年04月18日
2023-09-11投诉“重庆创宇后天信息技术有限公司”！ 公众号年审已按要求提供合作单位的《医疗机构执业许可证》，合作协议，承诺函，补充资料提交5天后，来电告知审核工作遇到问题（审核人员去电医疗机构无人接听），需要我方提供医疗机构人员职位和姓名。 1：我方已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围，还继续要求提交方这边提供医疗机构联系人职位及姓名。非常不解！（拨打这家审核机构客服电话：语音播报告知提交资料1-2个工作日完成审核。实际9月6号修改了认证资料提交了，9月11日才来电沟通“审核人员去电医疗机构无人接听，需要我方提供医疗机构工作人员姓名”！！！我已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围。如果不是我公司的问题，请审核方明确给出解决办法！请不要以其他无妄的理由对我司公众号年审认证事宜拖延！） 2：审核反馈慢，担心影响公众号年审。8月25日首次提交资料，后续按要求补交资料，最近一次补交资料在9月6日，9月11日告知核实医疗机构遇到问题，还不知道需要多久。担心拖得时间太长，且最终结果不给过，届时再换一家审核机构审核也来不及了。希望腾讯官方协助立即更换审核机构！！ 3：去年、前年认证通过的且沿用2年的名字说不能用，问原因就机械性回答“今年要求的”，实际根据《微信认证账号命名规则说明》没有找审核方（重庆创宇）所描述的要求。腾讯的规则不是统一的？ 每家审核方还可以自拟定审核标准？希望审核标准公开化、透明化！！
3月28日提交的账号迁移 重庆创宇后天信息技术有限公司 到现在也没审核能更换审核机构或投诉吗？我在3月28日提交了个人微信公众号迁移到个体户公众号，同法人，免公证书。 分配给了 创宇后天 当天给回电话让补充提交手持认证公众号加日期的手持照片。也提供了。 后面又说要到税务厅查询营业执照的信息截图，要求截图上面有主体信息和身份证号码全部信息。 首先没有税务厅这个东西。应该是网上办税系统。 截图提交后，因为身份证号码税务那边做了脱敏处理，不显示全部号码。也不给用。 然后就一直拖沓。 到现在已经是四月13日了。没有任何近战。问他们企业qq客服说审核中，在问就是帮催促。结果一直没认证。 前两天我帮我们客户做了微信迁移，两天就完成了。 为什么换做我自己的都快到审核时限了还没完成。难道就因为我打了他们公司投诉专席，投诉了他吗 创建时间订单号进度操作2022-03-28 13:17:00YQCAsqJ6578zFBdPCz6kFrcAAAAA已支付订单项状态详情支付已支付300元认证审核中审核大约需要3-5个工作日，请耐心等待。审核期间，请留意通知中心的消息。我们可能会下发补充资料的通知。 第三方审核机构：重庆创宇后天信息技术有限公司咨询电话：028-85182726，邮箱：wx@anquan.org，咨询时间：周一至周五（工作日）9：00-18：00。发票不开发票--迁移----
2023-09-11投诉“重庆创宇后天信息技术有限公司”！ 公众号年审已按要求提供合作单位的《医疗机构执业许可证》，合作协议，承诺函，补充资料提交5天后，来电告知审核工作遇到问题（审核人员去电医疗机构无人接听），需要我方提供医疗机构人员职位和姓名。 1：我方已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围，还继续要求提交方这边提供医疗机构联系人职位及姓名。非常不解！ 2：审核反馈慢，担心影响公众号年审。8月25日首次提交资料，后续按要求补交资料，最近一次补交资料在9月6日，9月11日告知核实医疗机构遇到问题，还不知道需要多久。担心拖得时间太长，且最终结果不给过，届时再换一家审核机构审核也来不及了。 3：去年、前年认证通过的且沿用2年的名字说不能用，问原因就机械性回答“今年要求的”，实际根据《微信认证账号命名规则说明》没有找审核方（重庆创宇）所描述的要求。腾讯的规则不是统一的？ 每家审核方还可以自拟定？
重庆创宇后天信息技术有限公司恶意刁难客户，怎么处理？公众号使用4年，每次认证都能通过，这次遇上重庆创宇后天信息技术有限公司恶意刁难我们，不予认证，要提供政府文件，脑子有大病！我私人企业提供什么政府文件！！！还要求我们改名字，你有病吧，客服也联系不上，整个一摆烂，说认证不上，总得有个文件出来把！自己连个文件都没有
2023-09-11投诉“重庆创宇后天信息技术有限公司”！ 公众号年审已按要求提供合作单位的《医疗机构执业许可证》，合作协议，承诺函，补充资料提交5天后，来电告知审核工作遇到问题（审核人员去电医疗机构无人接听），需要我方提供医疗机构人员职位和姓名。 1：我方已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围，还继续要求提交方这边提供医疗机构联系人职位及姓名。非常不解！ 2：审核反馈慢，担心影响公众号年审。8月25日首次提交资料，后续按要求补交资料，最近一次补交资料在9月6日，9月11日告知核实医疗机构遇到问题，还不知道需要多久。担心拖得时间太长，且最终结果不给过，届时再换一家审核机构审核也来不及了。 3：去年、前年认证通过的且沿用2年的名字说不能用，问原因就机械性回答“今年要求的”，实际根据《微信认证账号命名规则说明》没有找审核方（重庆创宇）所描述的要求。腾讯的规则不是统一的？ 每家审核方还可以自拟定？
如何向腾讯投诉重庆创宇后天审核机构？所有证明，包括实际法人都可以配合提供一切资料。但非要谁来证明证明我是谁。一直卡顿。客服十问九不应。 影响正常业务经营，怎么允许这样的审核机构存在。是故意搞钱的？ 大量语音聊天和文字沟通记录，可随时提供给腾讯。
2023-09-11投诉“重庆创宇后天信息技术有限公司”！ 公众号年审已按要求提供合作单位的《医疗机构执业许可证》，合作协议，承诺函，补充资料提交5天后，来电告知审核工作遇到问题（审核人员去电医疗机构无人接听），需要我方提供医疗机构人员职位和姓名。 1：我方已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围，还继续要求提交方这边提供医疗机构联系人职位及姓名。非常不解！ 2：审核反馈慢，担心影响公众号年审。8月25日首次提交资料，后续按要求补交资料，最近一次补交资料在9月6日，9月11日告知核实医疗机构遇到问题，还不知道需要多久。担心拖得时间太长，且最终结果不给过，届时再换一家审核机构审核也来不及了。 3：去年、前年认证通过的且沿用2年的名字说不能用，问原因就机械性回答“今年要求的”，实际根据《微信认证账号命名规则说明》没有找审核方（重庆创宇）所描述的要求。腾讯的规则不是统一的？ 每家审核方还可以自拟定？
公众号认证第三方审核机构不作为？投诉重庆创宇后天信息技术有限公司！我提交公众号迁移审核后，公众号迁移时已提供了相关公证资料，迁移时已选择使用原账号名称，但重庆创宇后天信息技术有限公司的审核人员打电话来非要我更改名称，说昵称宽泛，建议加单位字号/品牌/商标区分，或使用目标账号昵称。 明明公司所有的公众号都是这个矩阵名称，提交同样的材料，别的审核公司可以予以通过，就这家不通过，请问审核标准到底是什么？微信第三方审核平台就修改了名称命名规则了吗？相关文件有吗？还是微信公众号命名规则完全由第三方审核专员说了算？微信本身对待公众号的标准是否有可以公开的条例？如果有，那为什么不同的服务商可以拥有不同的裁量权？为什么审核标准不能一视同仁？ 如果是这样，客户为什么不能有选择、更换第三方审核公司的权利？ 在我多次强调这是公众号的矩阵名称，不能进行修改的前提下，这个审核人员仍不知变通，非要改！那我就这样傻等着？等着最后认证失败，白交300元？请官方给予相关回复，给我一个合理的解释。
2023-09-11
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