- 个人视频号的五个价值
个人视频号的五个价值任何人都可以发布自己的短视频作品,这与传统的媒体生产流程有很大的不同。目前,不少个人通过视频号实现了变现。 1、个人品牌IP:任何人都可以在网络世界得到关注。视频号的核心就是表达,因此我们需要勇敢地展现自己,你可以在视频号里全方位展现自己,比如你的喜好、兴趣等。当你形成个人品牌之后,就可以通过个人品牌IP变现,优质的个人品牌IP甚至可以具有巨大的经济价值和社会价值。 比如那些带货达人用短视频带货变现。调查显示超过70%的用户因为自己信任的人推荐而购买产品。而具备了个人品牌IP之后,你就可以实现带货变现了。 2、培养小型粉丝群:社交媒体的魅力在于,每个人都可以培养自己的粉丝群。当你在微信视频号拥有1000个高质量粉丝后,那你就拥有了随时可激发的私域流量池。 3、小众名人:人人都可以出名,每个人都可能成为短视频达人。这里的“达人”其实更多是指“小众名人”,也就是较小范围内的名人。 在视频号里,一个人被15个人接受或者崇拜,那他就是“小众名人”。基于微信的社交关系链条,每个人都能实现名人梦。 4、展示自己:伍迪·艾伦曾说,“成功的80%取决于你是否展示了自己”。你除了可以在朋友圈展示自己,还可以在视频号展示自己。你要让用户注意到你、记住你,并且在机会出现的时候能够想到你。而这也意味着,你的视频号就是个人“橱窗”,在这里每个人都可以看到你,甚至与你交流。 5、收益回报:用户可以在视频号里获得收益,这种收益包括物质和精神两个层面,比如粉丝关注、金钱收益或者其他物质收益。
2022-08-18 - 视频号运营安全提示
视频号运营安全提示 “无规矩不成方圆”,视频号官方为了更好地维护平台的稳定,保证平台有序运营,推出了一系列具体的规范和准则。这些规范和准则涉及视频号运营的方方面面,尤其是在内容方面,有一些规范和禁忌是必须严格执行的,否则可能被封号。 一、官方安全提示一些运营者为了获得粉丝关注,会发布一些敏感甚至是违规的内容。很多时候内容刚刚发布,就会被视频号官方封禁。除了内容封禁,违规严重的运营者还会被限制流量,甚至是封禁账号。对于那些拥有一定粉丝基础的运营者来说,封禁账号的后果是不可想象的。 1、运作视频号,一定要有安全意识运作视频号,一定要有一个意识——安全第一! 运营者花了半年、一年甚至更长的时间,运营出来的一个有一定数量粉丝的账号,因为缺乏安全意识,一不小心违规了,被限流或者封号,那就会功亏一篑、得不偿失。 这个安全意识,主要包括内容上的安全意识和推广上的安全意识。 内容上的安全意识,就是不能发布违规信息。 推广上的安全意识,就是不能诱导用户。 2、《微信视频号运营规范》如何加强安全意识?强烈建议运营者认真阅读《微信视频号运营规范》。 如需申诉,可将证明材料发送至邮箱channels@tencent.com。 二、注意规范之外的禁忌除了这些官方明令禁止的行为外,还有一些没有明确规定,但依然不能轻易触碰的规则,否则会影响视频号内容运营的展开。因此,运营者很有必要花费一定时间去了解这些潜藏于“桌面底下的规矩”。 1、三观不正这里所说的三观不正并不是说运营者的观点与大众主流观点不一致,而是特指那些价值观已经严重扭曲的运营者。 如果要将不正确的三观呈现给其他人,尤其是呈现给那些三观还未形成的未成年人,就会造成不可想象的后果。 比如,有的运营者会在视频里传达出“传播读书无用”的信息,如果让读书无用、不劳而获的价值观在平台传播,很容易影响年轻人价值观的形成。如果让那些三观不正的运营者通过视频号获得了财富、成了典范,那么那些还不成熟的未成年人就很容易受其影响,去接纳并效仿此类价值观行为。 有的运营者喜欢在视频中炫耀财富,这一点无可厚非,只要是通过正常渠道获得的财富,都是合情合理的。但如果过度崇拜金钱,在平台上炫耀那些通过不正当手段获得的财富,来满足自己的表现欲望,这就是三观不正的表现。 2、夸张表演一些运营者在视频中采用作秀或是扮丑、扮傻的方式来吸引粉丝关注,这类行为也是平台所反对的。虽然这类视频没有触犯相关法律规定和平台规范,但其所表现出来的更多是负面内容。 夸张表演类的视频内容会让粉丝感觉非常“假”,粉丝想要看到的是真实社会生活的反映。不少平台上,有的账号通过这种“夸张表演”的方式火了起来,但从长远来看,平台官方都会对这种情况进行管理,粉丝也会逐渐看透其本质,不再关注这些无意义的内容。 这里所说的夸张表演类视频内容,并不是那些搞笑类、模仿类或是吐槽类的原创内容。而是指那些如“炫富式假摔”一样,毫无意义、毫无价值的过度表演,其所传递的是负面的、不正确的思想内容。 3、乱蹭热度蹭热度是短视频平台上一种常见的内容运营方法,这种方法在应用时需要把握时机和尺度,如果时机没选对,或是尺度上超出了正常范围,就很容易出现乱蹭热度的现象,由此造成不良影响。 一些运营者在做内容运营时,针对热点问题发表自己的观点,大肆散播体现错误信息和观念的内容。虽然其表达的只是个人观点,但平台会从作为一个公众平台的角度评估。一旦出现负面影响,平台不可能视而不见的。 三、微信没告诉你的TIPS基于前文所说的微信视频号“私域流量裂变”的分发、推荐机制,我们在刷视频号时,系统推荐给用户的未必是用户喜欢、感兴趣的,但一定是用户的微信好友点赞过的。 每个人的微信好友构成非常复杂,未必都是同道中人,所以我们经常会在视频号看到一些你其实并不感兴趣,甚至反感的视频,如何避免此类情况呢? 屏蔽功能:不看朋友推荐 微信视频号隐藏了一个屏蔽功能,用户可以选择少看或者不看不感兴趣的视频内容。点开视频左下方点赞朋友的图标,会弹出点赞此视频的微信好友,每个好友后面有个“小眼睛”图标,单击此图标即可屏蔽此人今后点赞的视频。
2022-08-17 - 视频号引流方法之“公众号导流”
视频号引流方法之“公众号导流”虽然目前微信公众号阅读人数在不断减少,公众号运营者也因此锐减,但公众号仍然是微信生态圈中一块重要的流量聚集地。将公众号流量导入视频号中,也是视频号获得微信生态圈循环流量的重要方式。 将公众号流量导入视频号的导入方式可分为硬转化和软转化两种类型。 1、硬转化直接插入视频号信息硬转化是指在公众号文章中直接插入视频号信息,让用户了解公众号运营者同时还在运营着一个视频号。实现硬转化的方式有以下三种。 第一种,在公众号文章内容中直接提及视频号信息。例如“最近我开通了同名视频号”“这一点内容在我的视频号中有更生动的呈现”等。在公众号文章中直接提到视频号信息时,一定不能过于生硬,否则会导致文章内容脱节,引起用户的反感。视频号运营者需要在恰当的位置加入视频号信息。 第二种,在公众号文章中直接插入视频号卡片。这一功能在视频号诞生之初无法达成,后来公众号与视频号打通,公众号文章中便可直接插入视频号卡片,用户点击卡片就可以直接观看视频号作品。 第三种,利用公众号发起关注视频号获得福利的活动。在公众号文章中,视频号运营者可以设置一些福利活动。例如,关注有奖、发红包、获得抽奖机会等,将获得这些福利的前提条件设置为关注视频号,吸引用户去关注视频号。虽然利用这种方式吸引而来的用户的忠诚度可能不高,但对于视频号在短期内实现快速增粉是具有极大好处的。 2、软转化间接引导用户关注视频号软转化就是公众号与视频号内容联合运营。在公众号文章中设置一些悬念或遗留一些结局,并将其放置在视频号上,引导用户观看视频号内容,然后获得答案。 例如,在公众号文章中,教育类运营者可以提示用户“关注视频号听取答案”“观看视频号内容获得完整资料包”等,将公众号粉丝引流至视频号上。 值得注意的是,无论是使用硬转化还是软转化的方式,前提都是视频号与公众号上的ID应保持一致,这既便于用户搜索ID进行关注,也能帮助视频号运营者打造个人IP。 同时,视频号内容的好坏是决定用户被引流后能否留存下来的关键,打造优质内容依旧是视频号运营的第一要义。
2022-08-17 - 视频号变现注意事项
视频号变现注意事项 1、不违规 在微信里面做生意,最忌讳的就是向外站引流,比如做淘宝的淘客业务。其次二类、黑五类以及看起来短期利益的业务。 2、尽量引导微信 视频号的天然优势就是微信的亲儿子,所以你可以在视频号上打上公众号的logo、评论区、私信、链接、个人介绍等,都有机会可以导流到个人微信或企业微信。不要只想着给个人公众号或者小程序的商城导流,对于个人来说,一定要让用户添加你微信。只要添加了微信,你就有很多机会和时间,来做成交。 3、持续专注 其实不管你在哪个平台,做内容越聚焦越好,这样用户对于你的记忆力和信任感就越强。不要今天拍健身,明天拍美食,这样几乎是不可能变现的。 4、不变的内容 做视频号变现的前提就是到底拍什么内容,之前在内容的定位上,我就说过五个定位法。分别是自己擅长的、感兴趣的、空白的、差异的、深度垂直的。 另外,我想告诉各位一个很基础的内容赚钱常识。 ○大家仔细回想一下,从微博、公众号、头条号、抖音再到视频号,有些内容只是换了平台 ○和表现形式而已,内容本身是不过时的。 ○比如每天学点经济学,每天学点心理学,每天学点PPT等等之类的。 ○再想想,美食领域常见的拆箱、探店、做菜,平台变了,但内容拍了依旧有观众。所以,不要怕,坚持吧!
2022-08-17 - 引爆视频号直播间方法之“抽奖”
引爆视频号直播间方法之“抽奖” 抽奖作为一种比较老套的运营手段,一直活跃在营销最前沿。无论是线下门店促销,还是线上活动,抽奖被广泛用于拉新、促活、获客等增长环节。虽然玩法看似老套,但凭借着以小博大的杠杆效应、低门槛参与、高奖励诱惑的活动机制,总能吸引众多用户参与,商家和客户更是乐此不疲。在视频号直播间,运营者需要认真研究抽奖玩法。 1、下单抽奖在直播过程中,提前公布奖品内容,并限定抽奖的条件。比如:只有下单了的用户才能参与抽奖,满500元可获得3次抽奖机会等。主播说明抽奖的方式与条件,引导用户下单购买产品并参与抽奖,最后主播在下播前,公布中奖名单。 2、答题抽奖答题的抽奖方式很简单,让用户在评论区回答问题,给最快回答出正确答案的用户送出奖品。 3、评论抽奖评论抽奖就是主播选择一个固定的关键词(比如:999),粉丝只需要在评论区不停地刷999,主播随机截屏,抽取前3名用户,给予奖品。为了做到公平公开,主播需要拿手机对着屏幕镜头截屏,并现场公布中奖名单。 4、整点抽奖主播每隔1个小时可进行一次抽奖,用户到点抽奖即可。整点抽奖利用了用户贪便宜的心理,让他们不愿意离开直播间,主要目的是为了增加用户停留的时长。
2022-08-16 - 视频号爆款视频之“数据分析”
视频号爆款视频之“数据分析”很多人会把视频的成功发布当作终点,这是一个误区。发布视频永远只是第一步。视频发布后,有非常多的数据值得我们研判和拆解。 我们每天都会研判和拆解视频数据,主要维度与指标:关注互动率、完播率、播赞比、播粉比、爆款率、涨粉率。如下图: [图片] 互动率=(点赞+评论+转发+收藏);播放量完播率=看完视频人数/播放量。这两个数据决定一个视频火不火。 关于提高互动率,首先明确评论区的重要性,发布视频后你可以先安排自己的“水军”发起第一波留言评论,在视频中埋下评论点,比如用游戏、对对子等方式引发互动,刺激用户的互动欲。 关于提高完播率,你可以重点关注视频时长以及视频封面、开头、字幕、背景音乐等是否有可以优化的点,确保视频的每一秒都有用,每一句话都不是废话。 播赞比=播放量/点赞数;播粉比=播放量/转粉量。这两个数据可以帮助你选好赛道。 我之前看过一个情感类账号,拥有2亿播放量却只有8万粉丝,播粉比为2500∶1,也就是说2500个播放量才能带来1个粉丝。而我们参与运营的英语教育类账号,播粉比大概为100∶1,也就是说100个播放量就能带来1个粉丝。 这很重要,有了这个数据,你就能判断你选择的赛道对不对,未来是否容易变现。此外,我们每周研判分析爆款率和涨粉率。 爆款率=爆款视频数量/发布视频总数量 我们会找出每周发布的所有视频的数据,看其点赞量和评论量,分析哪个视频是爆款,该视频为什么可以成为爆款,为什么其他的视频没有成为爆款,同时也会拿本周的爆款率和前几周的爆款率数据进行对比,如果爆款率没有提升,那就是在退步。 涨粉率=涨粉数量/粉丝总数量 如果涨粉率下跌了,我就会立刻找具体问题,研判分析哪里做得不够好。比如没有爆款视频,或10万+点赞的视频评论不够,此时我们需要做的就是用各种方式去推爆款,把200条留言推到500条留言,让爆款视频更加火爆。 我们研判分析视频号最近一周的热点,解读视频号最新的功能,认清平台所处的阶段,并且去看同类账号都在做什么选题。
2022-08-16 - “视频号+”的机遇之社群篇(七):如何打造社群场景
“视频号+”的机遇之社群篇(七)微信视频号的出现,彻底地将微信生态的商业系统打通了,进一步提升了微信社群的商业价值,视频号成为社群主打造IP、社群用户互动的新型可视化社交载体,没有视频号,社群用户的信任力打造、内容运营、用户互动等效率会大大降低;没有社群,视频号的涨粉、评论、点赞、直播带货也会变得艰难,可以说视频号和社群是微信社群商业的新机遇,视频号轻创业适合每一个平凡的个体和企业。 如何打造社群场景 现代生理学和心理学的研究证明,在人们接触外界信息时,83%是通过眼睛,11%要借助听觉,6%依赖触觉、味觉和嗅觉。场景营销就是利用人体感官的视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉,开展以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人的体验式情景销售,其目标是让消费者参与其中并激发消费者的购买欲望。如何设计场景体验呢?常见的场景类型有六种,如图所示。 [图片] 1、产品生产场景近年来,很多白酒品牌喜欢组织粉丝到酒厂参加酒文化之旅,让粉丝亲身体验白酒酿造的整个流程与工艺,重塑粉丝对粮食酒的认知。很多餐饮企业做透明厨房,如西贝莜面让客户现场可以亲眼观看制作面食的流程。 2、产品体验场景用户什么时候,在什么情况下使用产品?此时心情如何?比如,困了累了喝红牛;经常用脑,喝六个核桃。这些都是基于用户需求场景而突显产品的功能属性。 3、终端销售场景随意走进任何一家宜家门店,已经布置好的“客厅、卧室、厨房”的样板间里塞满了宜家的全套商品。宜家商场内的样板间为消费者提供了合适的产品和家居布置体验,满足了顾客对家装设计的幻想。坐在宜家布置好的客厅里看书,在开放式厨房的吧台上小酌一杯,与产品的零距离互动,唤醒了人们对美好生活的向往,顾客期望自己的家也可以这样装修。 4、线下活动场景母婴门店喜欢在店内做各种亲子活动,比如,孩子王门店每年会有近千场活动。西贝莜面也在门店做亲子私房菜活动,让孩子跟大厨学做菜、搓莜面。 5、节日流量场景从时间节点来看,春节、情人节等都是商家不容错过的大促节点。从空间来看,有些企业为了突显产品源远流长的深厚文化底蕴,会修建产品历史博物馆、生活美学馆、酒道馆等。 6、用户社交场景小米为米粉设计了一系列的社交场景,如同城会、爆米花、米粉节、小米家宴等。把同城的米粉召集起来,让这部分粉丝优先体验新品,交流使用心得。搭建场景的核心目的在于情绪的触发。 品牌通过形象生动的故事融入用户的生活场景,带动消费者的情感共鸣,让消费者成为场景的主角。 视频号的出现,彻底改变了以前的社群玩法,社群变现也不再那么难以标准化了。从目前的情况来看,视频号矩阵和社群矩阵是最明显的趋势。尤其是微信生态的天然社交信任属性,决定了“视频号+”的重要连接价值,视频号打通了微信生态的公域和私域,贯穿于微信生态场景和用户社交信任传播之中,无论是前端视频号、后端社群,还是前端视频号直播、后端社群矩阵,“视频号+”都是微信私域电商非常完美的模式。
2022-08-16 - 视频号运营之“冷启动”
视频号运营之“冷启动”视频号运营可以分为三个阶段:第一个阶段为冷启动阶段,目标是建立账号、熟悉平台规则、确定方向,同时让身边的朋友知道你正在做视频号;第二个阶段为快速增长阶段,目标是使数据快速增长、完成认证、不断打磨内容;第三个阶段为成交转化阶段,目标是明确变现路径,重视成交率与复购率。我们今天主要介绍第一阶段,视频号如何冷启动。 1、视频号平台冷启动期的特点产品的生命周期可以分为冷启动期、成长期、成熟期、衰退期,如图所示。 [图片] 图1 视频号的推荐算法是以社交推荐和机器推荐为主,在视频号的冷启动阶段,运营者可以利用社交推荐的特点开展运营。从视频号的入口进入后,默认的界面是朋友点赞列表,系统会将朋友点赞的视频推荐给用户。如果运营者的内容被朋友点赞,那么朋友的朋友就会看到。所以,运营者在发布作品后可以先通过朋友点赞获取流量。 我们合作的企业主营汽车媒体业务,拍摄的视频以汽车为主。我在为内容团队分享自己做视频号的经验时,有同事反馈:“同样的视频发布在抖音上,数据还不错,但发布在视频号上,为什么播放量就很低呢?是不是被限流了?”其实不是限流,而是他们在发完视频后没有做好运营。 与其他平台不同,视频号以社交推荐优先,运营者在发布视频后可以让微信好友为视频点赞,点赞越多,视频被曝光的机会才能越大。运营者通过细心观察可以发现,视频号中热度高的视频,转发数也比较高,如图2所示。 [图片] 图2 2、利用朋友圈进行视频号的冷启动在刚开始做视频号时,朋友圈是视频号最大的流量来源。目前朋友圈的日均浏览量已经达到7亿次,而公众号的日均浏览量则为4亿次。所以,运营者在发布视频后一定要将视频分享到朋友圈。如果内容能够使用户产生共情、觉得有价值,那就可以被微信好友点赞、关注甚至转发,视频号就很容易开始冷启动阶段。与此同时,运营者要不断优化内容,通过有价值的内容吸引更多微信好友点赞,同时要增加新的微信好友。微信好友越多,视频就会被更多人看到。 有些运营者反馈:“将视频分享到朋友圈,没有几个人点赞,怎么办?”如果运营者有5000位微信好友,但只有几个好友为视频点赞,那就要看看是否存在标题或封面没有吸引力、文案没有戳中用户的痛点等问题。 标题、封面、文案对视频的点击率起着非常关键的作用。同一个视频,运用不同的标题、封面、文案,产生的数据效果会不同。所以,当数据不容乐观时,运营者可以换标题或文案,也可以换一个封面。 3、利用微信社群进行视频号的冷启动运营者可以加入一些视频号创作者社群,因为成员的目标是一致的,所以能够相互赋能、相互鼓励。社群分为免费社群和付费社群。付费社群的优点是成员质量较高,而免费社群的成员质量则参差不齐。 运营者也可以多加入其他行业的社群,这样能认识不同行业的人,也能让视频获得更多被曝光的机会。总之,运营者可以根据自己的需要加入自己喜欢的社群。除了加入别人的社群,运营者还可以建立自己的社群,在发布视频后将视频转发到自己的社群里,这样能够让成员在第一时间了解自己的视频号动态。如果运营者发布的视频有价值,那么用户也会帮忙转发。 在产品处于冷启动期时,企业一般不会大范围推广。因为产品还不太稳定,尚处于市场验证阶段,此时大范围推广不仅会浪费运营资源,而且可能让用户对产品产生不好的印象。做视频号也是如此,在冷启动阶段,运营者不应该让身边的所有朋友都帮忙转发视频。有些视频号的定位不够清晰,视频的数量不多,内容也没有达到要求,如果贸然让身边的朋友转发,就可能会对运营者产生负面影响。 4、利用公众号进行视频号的冷启动视频号已经与公众号实现双向打通,如果公众号积累了一定的粉丝,那么运营者更容易通过公众号做视频号的冷启动。运营者可以在公众号上发文章时嵌入视频号,如图3所示。用户在看文章的同时也能顺便关注运营者的视频号。 [图片] 图3 此外,运营者在发布视频时还可以添加公众号链接,如图4所示。例如,在公众号写一篇自我介绍的文章,将微信二维码插入文章中,标题设置得醒目一点,如“我是××,交个朋友吧”。这样用户在看视频的同时可以通过公众号链接添加运营者的微信,从而有利于运营者增加微信好友的数量。 [图片] 图4 5、利用线下流量进行视频号的冷启动有线下门店的运营者已经在线下积累了很多客户,所以可以利用线下流量做冷启动。当有客户到门店选购产品时,可以通过视频号留住新客户,同时提升老客户的活跃度。 例如,一位运营线下服装店的老板,她是“功衣计”创始人,她的视频号如图5所示。在服装店刚开业时,她就举办了一场关于时装的沙龙活动,邀请了很多老客户参与。工作人员为来参加活动的客户化妆,选择适合他们的衣服,为他们拍出好看的照片。 [图片] 图5 她也邀请几位客户出镜,讲述自己的故事,再制作成视频发到视频号。这些客户在看到自己漂亮的样子后往往会将视频转发到自己的朋友圈,他们的朋友看到了视频也会点赞。 由此可见,一场活动不仅在当地产生了一定的影响力,还为视频号带来了很多关注。这位老板曾经对我说,活动结束后还一直有新的粉丝关注她的视频号,具有一定的长尾效应。 如果你有线下门店,那么在举办活动时,视频号的冷启动就能顺其自然地开始了。例如,做一张包含视频号的海报,如果客户关注视频号,就送他们一份小礼品。因为进店的客户是对你的产品和服务感兴趣的人,所以导流到视频号的客户通常都非常精准。 运营者在视频号发布视频,有些客户会点赞。在为视频点赞后,客户的朋友也都能看到,这样就达到了裂变的效果。对于有线下业务的运营者来说,这是一种简单且有效的冷启动方式,所以一定要尝试。 6、带话题发布内容运营者在发布视频时,还可以通过添加话题提高视频的曝光度。微信经常组织视频号的话题活动,系统会通过话题为视频打标签。如果用户对话题感兴趣,那么通过搜索就有机会看到带话题的视频。 所以,运营者可以在发布视频时带上热门话题。运营者要观察当前什么话题最热门,并根据话题策划视频的内容。例如,2022年8月15日,美参议院外交委员会亚太小组主席马基率领两党5名议员组成的团体窜访台湾地区的热点事件,发布台独相关话题的视频,为视频添加了“微观军事@微信时刻”的话题,结果该视频的播放量和点赞量是其他视频的4倍,如图6所示。 [图片] 7、在视频中引导用户点赞运营者制作视频时要在视频中添加引导点赞的提示,如图6所示。大家不要小看这个细节,因为如果视频中没有相应的引导,用户即使认为视频很有价值,可能也想不到要点赞。 [图片] 如果运营者在视频中给出相应的提示,那么当内容对用户有启发时,用户通常都会点赞并关注运营者的视频号。所以,好的内容也需要有相应的引导才能引起用户对视频号的点赞和关注,进而提高视频号的关注人数。 8、与其他运营者互动视频号是一个全新的平台,所有运营者都在同一条起跑线上。运营者可以利用@ 功能与自己喜欢的运营者互动。如果运营者在发布视频时@ 其他运营者,那么他们就会收到提醒。如果视频不错,他们就会为视频点赞。 运营者也可以为自己喜欢的视频点赞、评论,这样双方都会有更多曝光的机会,也能有机会认识比自己更优秀的运营者。
2022-08-16 - 视频号的认证类型与步骤
视频号的认证类型与步骤视频号认证一共分为兴趣认证、职业认证以及企业和机构认证三类。顾名思义,如果你注册的是企业号,那选择企业和机构认证(以下简称:企业号认证)即可。如果你是个人号号主,可以根据情况选择兴趣认证或职业认证。视频号号主可以根据视频号账号的主体身份选择合适的认证类型,每种类型一年有2次认证机会。 1、个人号认证(兴趣认证与职业认证)1)兴趣认证兴趣认证包含三类:自媒体、博主、主播。不同类型的选择主要是看账号的属性。自媒体认证包括美食自媒体、旅行自媒体、科普自媒体、互联网自媒体等;博主认证跟自媒体类似,包括美食类博主、娱乐类博主、旅游类博主等;主播认证包括主持人、电台DJ等。如下图所示。 [图片][图片][图片] 选定类型后,(如下图所示)提交以下任一种证明资料即可: [图片] 认证需要提交的资料: ○ 在对应领域持续发表原创内容,且微信视频号关注数1000人以上; ○ 在对应领域持续发表原创内容,且微信公众号关注数10万以上; ○ 在对应领域持续发表原创内容,且除微信外的其他平台粉丝数100万以上。 关于个人兴趣类账号认证的提醒建议 个人兴趣类账号的认证要满足两个基本条件:持续发表原创内容以及视频号有效关注数1000以上,这两个条件是缺一不可的(如下图所示)。 [图片] 很多视频号号主创建账号后,第一关注的如何快速将有效关注用户增加到1000以上,忽略了视频号的日常运营。在这里提醒视频号号主一定要坚持原创,目前来看靠搬运其他平台的内容来引流增粉可以,但是通过认证的难度是比较大的。 如下图所示,要注意视频号账号头像的规范性,这个细节也是我们经常会忽略的。比如视频号头像一定要规范、符合形象人设。切勿上传二维码以及低俗色情等不符合微信平台价值的图片作为头像,这样在申请认证时极容易被拒绝,很难通过。 [图片] 2)职业认证职业认证是指,认证者目前从事学术、医疗、文化、艺术、游戏、动漫、体育等相关行业。在认证时,认证者要向平台提供各级人事部门颁发的相关行业中级及以上职称证书,或者提供具有社会影响力的相关获奖证明。 申请职业认证需满足以下要求: ○ 最近30天发表过1个视频号动态; ○ 已填写视频号简介; ○ 不同职业有不同的认证要求,提交在职证明、职称证明、作品荣誉证明、行业协会会员证明等材料证明影响力有助于提高认证成功率,如下图所示。 [图片] 同时个人号认证还可以邀请自己的好友辅助认证。但是好友辅助同时必须满足两个条件: 条件一:认证身份和你申请认证的领域一致。比如你认证的身份是美食博主,那么辅助你认证的那个好友也必须是美食博主。 条件二:你们必须是已经认识超过三个月的微信好友。这与之前视频号申请推出的“邀请卡”玩法一样,从这点也可以看出微信生态对熟人社交推荐标签的重视。 2、企业号认证(企业和机构认证)企业和机构认证适合非个人主体(如政府机构、企业、品牌机构、媒体、社会团体等)申请。企业号认证和个人号认证一样:都需要个人微信的实名身份认证,目前微信视频号所有认证全部免费。 “企业和机构认证”是通过已认证的同名公众号为视频号认证: ○ 每个视频号每年有两次认证机会;○ 一个公众号只可以认证一个视频号;○ 由公众号管理员扫码确认;○ 公众号名称需与视频号一致(如下图1所示),管理员扫码确认后公众号主体信息将展示在视频号上;○ “企业和机构认证”通过后,视频号昵称后方将带有蓝V光标。 在这里需要提醒大家的是: 如果你选择申请“企业和机构认证”,首先需要使用已认证的同名公众号为视频号账号认证,在认证通过后,该账号将被认证主体使用。 所以,视频号平台特别提醒大家: 请使用合适的微信账号发起认证。也就是说:当你使用个人微信账号申请了“企业和机构认证”时,相当于你把个人微信视频号账号的使用权转让给了企业。需要提醒大家的是,目前一个微信账号只能创建一个视频号账号,且在创建成功后,该视频号账号不能和另一个微信账号绑定。因此,我们建议,企业在创建企业号之前,最好能注册一个专用于企业号宣传和营销运营的微信账号。 视频号账号在通过“企业和机构认证”后,系统会生成一个认证详情界面,如下图2所示,具体内容包括“企业全称”“认证时间”及“工商执照注册号/统一社会信用代码”。 [图片][图片] 3、个人认证和企业认证的区别个人号与企业号最明显的区别是,在号主的视频号主页上,视频号名字后面紧跟的标识颜色不一样。通过“个人认证”的标识是黄色的,而通过“企业和机构认证”的标识是蓝色的。 据目前的各项数据分析来看,我们还未发现黄V或蓝V有明显的传播优势和其他特权。不过参考目前微博成熟的认证体系,视频号后期肯定也会赋予蓝V和黄V不同的等级权益,这点是可以期待的。
2022-08-12 - 视频号、抖音和快手的推荐机制解析
视频号、抖音和快手的推荐机制解析知己知彼,才能百战不殆,了解各大平台的推荐机制,才能做好运营。现将主流的短视频平台的分发推荐机制解析如下。 抖音、快手、视频号三大平台对比 [图片] 1、抖音和快手都是以算法推荐为主抖音和快手都是以算法分发为主,只是其中算法的分发规则不同。抖音的算法倾向于推荐头部内容,内容质量成为算法推荐的核心评估指标。快手强调真实和普惠,更适合长尾内容,算法相比较抖音而言更加重视关系的影响。 抖音、快手的底层技术虽有细微差异,但都面临着相同现实,即头部大号强者恒强,腰尾部创作者的积极性难被调动,视频创作与消费的“二八现象”极为鲜明。算法推荐的怪圈在于“信息茧房”,一种体现在:用户越是消费某一类内容,系统越会推荐同类内容,而其他内容被隔离在外;另一种体现在:数据表现越好的内容越能获得推荐。 2、视频号的推荐机制,主要是“社交推荐”+“算法推荐”的双螺旋推进视频号的推荐机制,最重要的逻辑是去中心化,不像抖音、快手那样中心化的流量分发,中心化会导致未来的流量往头部聚集,这与微信的产品理念是相违背的。在快手、抖音内容“中心化”的趋势下,视频号要从中突围,选择的是让社交关系成为底层算法的逻辑,而微信的优势恰恰在于它的强社交属性。 1)、社交推荐假设用户A看了你的视频并且点赞了,那么A的朋友圈好友就可以在视频号“朋友”里看到A点赞的视频,如果A的好友B看到了也点赞了,那么B的好友C也可以在视频号“朋友”里看到你的视频。如图所示: [图片] 社交推荐的背后,涉及著名的六度分隔理论:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超五个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识全世界任何一个陌生人”。在理论上,我们的一条视频号不停地在各个圈层间传播,潜在可以触达的人群是无限的。这就是社交推荐。 在别的短视频平台,一个赞可能就是一个赞,视频号里的一个赞则可能会带来一众朋友圈的人脉。视频号内容推荐的第一阶段需要借助私域流量,需要把自己的视频号作品首先分享到朋友圈、微信群作为冷启动的基础。内容越好,微信好友越多,冷启动就越容易。 需要提醒的是,“诱导点赞”“批量点赞”这一招已经失效,已经有创作者因为“诱导点赞”而被封号了。正常和正确的点赞方式是看完视频后进行的,完播率很重要,没有完播率的批量点赞是无效的。 2)、视频号的算法推荐除了社交推荐,视频号也有算法推荐,这意味着视频号内容可以有机会穿越熟人社交圈的障碍而出圈,在微信的12亿用户里获取更多的流量。 当社交推荐的点赞量达到一定数量以后,就会触发视频号的算法推荐,也有可能社交推荐和算法推荐是同时进行的,但还是以“社交推荐”为主。视频号只是部分借鉴了抖音的算法推荐机制,但其重点不在于算法推荐,而是回到了自己的优势领域——社交。如图所示: [图片] 视频号主页上方的三个按钮,代表了三种视频推荐模式,即:“关注推荐”“朋友推荐”“算法推荐”,而处于C位的是“朋友”,不是“关注”和“推荐”。位于C位的“朋友”推荐是微信特色的社交推荐分发机制。 视频号的推荐模型大体是这样的:朋友点赞推荐→系统算法推荐→更多的用户点赞推荐→更多的算法推荐播放…… 3、综上所述,分析如下1)、视频号的推荐机制,最重要的逻辑是去中心化,不像抖音、快手那样中心化的流量分发,中心化会导致未来的流量往头部聚集,这与微信的产品理念是相违背的。在快手、抖音内容“中心化”的趋势下,视频号要从中突围,选择的是让社交关系成为底层算法的逻辑,而微信的优势恰恰在于它的强社交属性。 2)、视频号的内容具有涟漪效应,会不断向外扩散,一条爆款视频可能在发布几个月后依然火爆,依然会源源不断地被推荐;而抖音、快手产品更讲究即时的火爆,内容的生命周期一般只有两天。 3)、抖音是纯中心化的,你发的任何一条视频都是重新开始,粉丝量对于一条新视频的影响是很低的,抖音的用户不是你的用户,而是全平台的用户。而视频号可以将流量掌握在自己手中,无疑让创作者更加有安全感。 4)、微信将视频号放在朋友圈入口下,意味着分配给视频号的权重和流量会很大。它为短视频创作者提供了一个全新的商业变现空间,能快速聚拢抢夺内容创作者尤其是抖音、快手的头部内容创作者。 5)、抖音、快手的内容创作者群体已经非常庞大,但是有很多赚不到钱。有业内人士说在抖音上拥有500万粉丝的创作者,变现能力还不如在微信上有5000粉丝的人。抖音、快手的用户规模基本也接近天花板了,下面的博弈是生态层面的,不取决于某个工具厉不厉害。 视频
2022-08-13 - 视频号推荐机制的三架引擎
视频号推荐机制的三架引擎当我们打开手机软件时,每个软件几乎都有“推荐”这一内容板块。举个例子,“推荐”板块的内容,就好像我们走进超市,能够看到琳琅满目的产品,而最终我们选择了什么产品,除了自身喜好决定外,还取决于超市给我们提供了哪些产品。这就是推荐机制的内涵,那些获得平台大力推荐的内容,自然能够拥有更大的曝光量,成为爆款的概率更高。 每个平台都有其独特的算法和推荐机制,这与平台的宗旨、理念相契合,视频号的推荐机制相对复杂一些,先通过社交推荐机制引爆短视频,再进行个性化推荐,根据视频的标签、话题、定位、位置等将短视频推荐给目标用户群体,其中,又根据短视频作品的数据反馈情况,进行流量的再次分配。 一、社交推荐机制:熟人关系的深层渗透社交推荐机制是视频号与其他短视频平台推荐方式的最大不同,这也是微信这个即时社交通信软件赋予视频号的特殊推荐机制。视频号主页有三个板块,分别是“关注”“朋友”和“推荐”,其中最核心的板块就是“朋友”。一条短视频的观看用户具有相对显著的社交圈层效应,这就好比我们在超市挑选产品时,突然遇到一位好友,这位好友向我们推荐了一款产品,我们看了之后也觉得不错,于是购买了这款产品。 社交推荐机制正是如此。视频号的社交推荐机制的操作方式包括两个方面,即“点赞+多位朋友看过推荐”和“好友圈推荐”。 1、点赞+多位朋友看过推荐在视频号主页中,“朋友”板块是其他短视频软件中几乎没有的。这个板块中呈现的内容,是用户的微信好友点赞或多位朋友看过的短视频。 在微信好友点赞过某条短视频后,微信“发现”页面的视频号这一栏上,会显示一个小红点,提示用户有好友点赞了某条短视频,还会将被点赞的视频号姓名和头像呈现出来,如图1所示。对于那些多位微信朋友观看过的短视频,也会在“朋友”这一板块中被推荐,如图2所示。 [图片][图片] 图1 图2 2、好友圈推荐视频号运营者几乎都有微信,微信中也添加了好友,在视频号运营者发布了短视频作品后,其微信好友能够通过社交推荐机制“刷”到其发布的短视频,这就是好友圈推荐机制。 以上两个推荐方式可以叠加产生效果,对于视频号运营者在作品发布初期做基础扩散非常有利。由于调动了微信好友,使短视频内容有了基础的数据表现,更利于短视频内容不断传播。 二、视频号官方流量分配机制:长尾效应的反复激发在视频号作品发布后的第3个小时、第6个小时、第18个小时和第24个小时,会得到系统自身推荐。而在发布作品的第48个小时和第72个小时,系统会为作品再度进行微度推荐。如果72个小时之后该作品仍有观看量、点赞和评论,视频号作品将被反复推送。 这就是视频号的官方流量分配机制,遵循“3+6+18+24+48+72”这一法则,如图所示。把握好作品发布后的这几个时间点,对于打造爆款内容,让作品得到更多传播非常有益。 视频号的官方流量分配机制 [图片] 在作品发布后,视频号首先会将作品推送给关注视频号的用户或运营者的好友,如果好友或关注者不感兴趣,那么该作品将不能进入更大的流量池。如果好友或关注者感兴趣,则会更大地触发流量推荐机制,该作品将进入更大的流量池,获得更高的权重,进而得到更多被推荐的机会。 这就意味着在视频号作品传播过程中,蕴含着极强的长尾效应,即视频号作品刚发布时,可能观看人数较多,但一段时间后,官方仍然会为内容优质的作品提供流量,作品扩散的时间成为一条长长的“尾巴”。 因此,有很多一开始传播效果一般的视频号作品,会在一段时间后突然火爆起来,这也是因为官方为该作品提供了流量。 三、个性化推荐机制:个人标签的全方位打造在进行社交推荐、流量分配推荐的同时,视频号还会对短视频作品进行个性化推荐。个性化推荐是指针对视频号运营者打造的作品,将其按照一定的方式推荐给相应用户,包括按照兴趣推荐、地理推荐、热点推荐和随机推荐四种方式,如图所示。 视频号的官方流量分配机制 [图片] 1、兴趣推荐视频号后台会根据用户在视频号上的“使用痕迹”,对用户的使用行为进行记录,包括用户的年龄、职业、兴趣爱好、短视频内容偏好等,这些信息被大数据算法提取关键词后归类,然后视频号就会依据归类好的关键词,给用户推荐他们可能感兴趣的短视频作品,进行有目的的推广。 例如,喜欢美食的用户,就会被视频号推荐大量的美食测评和美食制作视频;热爱健身、汽车、美妆、户外的用户,会有很大可能被推荐相关类型的短视频作品。 依据这一推荐机制,视频号运营者可举一反三,在发布短视频内容时,用“#话题”标记相应的话题关键词,可以精准定位用户从而吸引粉丝。 2、地理推荐地理推荐主要基于LBS[7]完成,常见的使用LBS的功能包括“同城”“附近的人”等。微信在更新了8.0版本后,将视频号中地理推荐功能进一步延伸,调整了原本微信发现页中“附近的人”这一板块,转变为“直播和附近”。 在“直播和附近”这一板块中,用户可以看到三个栏目,即“当地视频”“直播”和“附近的人”。这一举措直接弥补了视频号原本没有同城推荐的缺陷,使得视频号在地域内能够得到更为有效的传播。 利用这一推荐机制,视频号运营者可以很快在当地传播短视频作品,更容易激发用户对于“同城”“老乡”“附近的人”的好奇,进而得到更多关注。 拥有实体店的视频号运营者更需要利用地理推荐来获利,足够的点赞和评论也能吸引同城用户的关注。例如,视频号运营者“恩施小城车行”,将自己摩托车行所在地区的名称作为前缀发布短视频时,依靠恩施的定位吸引同城用户观看视频,进而促成生意往来。 3、热点推荐世界各地每时每刻都会发生一些带有热点话题的事件,视频号会将包含热点话题事件的短视频作品汇总起来,在黄金时段进行最有效的推广。 在每个用户的推荐页面中,几乎时不时就会出现目前大众普遍比较关心的新闻性短视频作品,这些作品由于具有很强的话题性和时效性,所以传播起来也非常迅速。 同时,视频号在“看一看”板块中,加入了“热点视频”这一栏目,主要用于带有热点话题的短视频作品传播。用户点击观看视频,就会跳转至视频号页面。这一举措也扩大了视频号作品的传播范围。 视频号运营者在打造短视频作品时,可以有意识地贴合热点话题进行创作,刻意触发热点推荐机制。即使不是专业的新闻类视频号,依旧可以将热点话题融入短视频作品中,或是在文案、标题中呈现出来,以吸引用户的注意。 4、随机推荐随机推荐是指视频号后台为用户随机、无规律地推荐一些短视频作品,将任意内容通过散列算法传播给任意用户。这一推荐机制的最底层要求是不进行无效的重复传播,即用户不会收到两个类似内容的推荐。 这种推荐方式没有规律可循,但在通常情况下,视频号后台为用户推荐的内容都是点赞量、观看量较多的内容,这类短视频内容优质,能够使用户在视频号平台上停留的时间加长。 总而言之,视频号推流的三架引擎,无时无刻不在影响着视频号运营者的短视频作品传播效果,为了获得更多推荐,将短视频作品传播得更广,打造优质内容是第一要义。
2022-08-09 - “视频号+”的机遇之社群篇(三):如何借助视频号激活微信社群
“视频号+”的机遇之社群篇(三)微信视频号的出现,彻底地将微信生态的商业系统打通了,进一步提升了微信社群的商业价值,视频号成为社群主打造IP、社群用户互动的新型可视化社交载体,没有视频号,社群用户的信任力打造、内容运营、用户互动等效率会大大降低;没有社群,视频号的涨粉、评论、点赞、直播带货也会变得艰难,可以说视频号和社群是微信社群商业的新机遇,视频号轻创业适合每一个平凡的个体和企业。 如何借助视频号激活微信社群 相信很多社群新手在刚刚建立社群的时候,都会遇到这样的问题:不知道社群顶层设计怎么做,群建好了不知道怎么和用户沟通、投放什么内容,害怕透支人脉等。或者是经营了很久的群普遍半死不活,又不想放弃,想通过一些运营方法激活它。你是否遇到过这些情况呢?有没有一些标准化的方法激活我们的社群呢?答案是标准的模式有,但每个群的运营以及活跃程度完全取决于运营者的性格和用心,同一个方法在不同人的手上会呈现出不同的效果。我在这里提供一些运营经验供大家参考。 1、激活社群的五种玩法在视频号还没有出来之前,我们社群的运营压力其实很大,毕竟用户的注意力都被抖音、电商、实体店、生活琐事、工作等分散得很厉害,要想让用户把注意力放在你的社群里,就得使用一些方法了,比如持续输出价值、有重磅大咖驻场、付费入群、群内有相互认识的好友等都是决定社群后续能否活跃的关键。过去我们经常会用一些方法来带动社群的活跃度,以下五种玩法总有一种适合你: 方法一:轮值当群主 社群的线上运营,要保证活跃度,有三个关键: 一是有持续输出价值的内容;二是有信任你的用户;三是社群的人群经过了精准筛选。 这三个基本条件符合后,我们再来根据自己的情况,看看使用哪一种运营策略才能带动更多人参与。很显然轮值当群主是一个不错的选择,那些没有持续内容输出能力的群主,做好一件事就可以了,那就是用户关系的连接。把用户当作社群里的IP来打造,群主以及团队在幕后服务他,这样既带动了群友的积极性,也增加了大量的UGC(用户生成内容),还能帮助轮值的群主对接资源,一举多得。 但这种玩法也有弊端,比如不是每个群友都具备内容输出的能力,大部分的人只会讲产品,很容易变成一次广告宣传,这对于群的运营极其不利,作为群主必须防范这类事件的发生。当值群主输出内容前,我们需要提前3天和他沟通,并做好内容的审核、话术框架的标准化。这样就确保了那些有内容的人能讲出特别打动人心的故事,也增加了社群的温度感,不至于因为不同轮值群主的输出,导致社群变成了广告群。另外一点要特别注意的是,尽管这个方法适合做社群促活,但我们必须把好关以及提前沟通,通过“接龙+一对一私信沟通”的方式分批确定参与轮值群主的人选,把优质的群友筛选出来,而没有输出能力的人,尽量不要给予其做轮值群主的机会。 方法二:签到打卡 一些消费类、教育类的企业社群,通常会用到这种玩法。直接面对消费者的社群,基本上是以成交为目的的,但是我们又不能拉群直接做转化,需要有一个培养用户习惯的过程。这个时候签到打卡就成了消费类社群必然的选择。具体的玩法是这样的:用户进群后,群助手会引导用户签到打卡,并告知签到得到多少积分可以兑换什么产品福利;驱动用户邀约3个新人,邀约后获得第一个礼包;如果想加入进阶群,那就需要连续打卡7天积累一定的积分之后,才给予更高的福利和加入进阶群的机会。 这种玩法纯微信群是玩不转的,一般会结合第三方打卡工具,如微打卡、小打卡等小程序来协助群主,通过技术手段引导用户打卡、分享海报等。这么做的好处是:能坚持7天的用户,证明他对于我们设置的奖励或进阶群是非常感兴趣的,也逐步培养了用户的习惯,为后续产品变现建立了用户信任关系。 方法三:群接龙+红包 微信群中有一个“群接龙”的功能,我相信很多人都看到过。但是如何使用“群接龙”增加社群的活跃度呢?这里就要设计使用场景,第一种是销售场景,比如我们常见的社区团购、课程拼团、产品发售等都会用到接龙功能;第二种是学习场景,尤其是结合训练营的学习场景,我们会在交作业环节使用接龙刺激那些懒惰的学习者积极提交作业,在答疑环节引导大家接龙提出问题和导师互动,这样也增加了社群的互动性和价值感。 群接龙虽然能带动群的活跃度,但也容易让部分用户养成惰性,习惯性潜水,为了判断有多少人在关注这个群,我们有时候也会用发红包的方式来测试,用抢红包的速度、人数来判断这个群的关注度,发红包是社群运营一个非常重要的检测手段。 方法四:晨读打卡 近几年,学习型的社群是最火的,尤其是各种读书会、早读营等。晨读不在于读了什么,而在于养成一种早起的习惯,和一群优秀的人在一起,勉励自己不能偷懒,刻意练习让自己变得更优秀。 了解了“晨读打卡”的核心使命之后,你就应该知道这种玩法对于社群主的核心价值了。最重要的两个价值就是筛选优质的用户以及寻找潜在消费者。为了让晨读打卡做得更有仪式感,一般都会分组进行,每个组都会安排一个组长带头在群里领读,其他人可以跟随学习和参与互动,这样就把整个社群的氛围带起来了。 方法五:训练营 训练营是一种促活手段,也是社群常见的一种变现模式,比如你一定参与或听说过类似“7天英语学习营”“14天社群实战营”等。训练营更像是一个学习场景,比如一起减肥、一起实操社群裂变、一起学英语等,它会在短时间内形成一个聚合的场景,能激发用户的积极性。通常这类训练营都采取付费入群的方式,所以不用担心人群不精准的问题,关键是要做好训练营的流程设计、积分体系、奖励机制、小组分工、仪式感的营造,等等。 上述五种方法是比较常见的,这些方法在未来的社群运营中依然会发挥很大的价值。而视频号的出现,能更加真实地代入场景感,更加深度地连接真实用户,更有利于社群用户信任力的打造。 2、“视频号+社群运营”的五种玩法在视频号出现的这段时间里,我们已经尝试开启了“12天视频号社群裂变营”“视频号就是冲锋号”等社群,在实践过程中也有一些心得,在这里一并分享出来。 方法一:视频号+早读+训练营 微信社群的封闭性,导致我们无法做到让运维、引流和转化三者形成合力,这也是为什么我们很多群主在使用“早读训练营”模式的时候通过海报的方式引导用户转发,目的就是想借助用户的朋友圈做社交引流,而早读本身也是一件封闭的事情,很多用户不太喜欢被要求分享到朋友圈,只愿意在群里打卡。 视频号的出现解决了上述几个问题,我们不需要刻意让用户去转发海报了,直接把早读分享的方式切换成拍视频,这样做有什么好处呢?用户拍完视频号短视频后,按照打卡要求使用“#话题”、点赞、收藏、评论等视频号功能,就已经实现了传播的效果。用户拍完视频后再转发到群里,群里的用户就成了他的潜在用户,同时也帮助群主做了传播,这是多赢的局面。这个方法为社群引流增长、社群促活提供了新的思路。 方法二:视频号+资源推荐 用户进入一个社群,他的需求可能比较多,主要有学习、交友、获取资源、卖货等,而获取资源是很多社群新人最想要的。以前我们只能在几个环节嵌入资源对接,比如新人入群会安排做自我介绍,提供一个标准化的介绍模板,方便其他人快速了解他并产生链接;另一种情况是,我们会安排新人在固定时间来分享自己的故事,让其他群友能更加具体地了解分享者。但这些信息如果不做二次内容加工,很有可能被后续信息流淹没。这些内容其实价值巨大,属于这个社群曾经发生过的故事,必须通过二次加工将内容整理好发布到公众号或者其他内容平台,甚至有的社群做得更细致,会将这些内容整理成一个“群友资源录”,更加真实地让新人感受到社群的价值。 现在视频号如何解决资源对接的问题? 我们自己在“12天视频号社群裂变营”就使用过视频号社群推荐的方法,让参与者拍一段视频为社群代言,并带上同一个话题“#社群行业内容联盟”,这样做既能建立社群的长尾流量,同时也为社群记录下精彩的瞬间。我们也看到一些视频号博主做视频号大咖推荐、视频号直播推荐等都是结合社群来做的。这些方式都可以增加用户参与度和提升社群主的IP影响力。 方法三:视频号+微课分享 你现在在微信群里做分享,是否还在用“图文+语音”,或者用小鹅通、千聊?如果你现在还在用这些方式,那就要抓紧时间改变一下了,之前的那些方式不是不能再用了,是信息的触达率非常低了。视频号出来以后,我们在做社群运营的时候,已经逐渐摆脱了“微信群+私聊”的单一方式。我们在做“12天视频号社群裂变营”的时候,视频号成了很好的内容输出阵地,我们会提前录制好一分钟的短视频讲述要分享的内容大纲,让学员提前知道能学到什么,然后使用视频号直播的方式和学员分享,这个流程走过几遍以后,发现体验非常好。视频号直播可以最小化,学员可以一边在群里互动一边听直播,整体的互动性比过去好很多倍。再加上视频号连麦功能,用户互动会更有效率。即使是不同行业的用户,我们也可以把公开课形式的内容输出用视频号结合微信群的方式来做。 方法四:视频号+话题接龙 社群的运营一定要围绕高效率的信息触达来做,我们觉得一个信息发出去用户就会看到,可实际情况是用户可能延后两三天才知道,有很多用户不会看群里的信息,信息就永远错过了。为了提高用户的活跃度,我们会采用群接龙的方式来造势,让那些潜水围观的用户也主动站出来,这有利于社群的氛围营造。视频号怎么接龙?就是群主发起一个话题,引发群友围绕这个话题讨论,然后接龙,比如针对“#视频号就是冲锋号”这个话题,大家可以用视频号作品来发表自己的看法,并在视频号作品的“描述”里添加这个话题。很多人一起使用“同一个话题”输出内容,在视频号的生态里声浪就会比较大,传播就能做得更好。类似的玩法还有“视频号+荐书”“视频号+隔空对话”“视频号+在线答疑”等,都是新的社群促活手段,我们不妨多去实践,总有一种可以帮助你做好社群促活。视频号给社群的内容运营、关系运营、线上活动运营提供了无限可能,能够深帮助我们连接一群人一起来做一件事,逐步形成聚变效应,让更多认同群主的人融入我们的社群里。 方法五:视频号直播+私域社群+红包抽奖 视频号直播最大的好处是用户可以看到群主真人,真人出镜更有利于产生信任。通过视频号直播,还能获得“关注”流量、“朋友在看”流量、“附近”流量等公域流量,通过直播间直播的方式+评论区+投放二维码等形式,可以引导新用户添加个人微信号和加入群,形成一个流量互通的商业闭环。 在社群端,为了进一步扩大流量半径和促活,我们会邀请多个赞助商作为社群联办方,同时设计一个引流策略,引导用户全员转发直播间到他的社群或朋友圈。在群里还可以做红包抽奖,凡是“关注+回复666”,并且在群里抢红包手气最佳的,就能获得我们的产品福利,这样一来又可以获得新一轮的社交流量,同时也让社群互动变得非常活跃。视频号直播的重点是和用户多互动,内容大于互动,除了这些运营方法,还可以在群里收集问题,然后群主在直播间专门解答这些话题,进一步增加社群的活跃度。 下期分享内容:“视频号+”的机遇之社群篇(四):如何借助视频号倍增社群势能
2022-08-10 - 视频号带货变现条件及规则图表
视频号带货变现条件及规则图表 2022年是私域社群直播电商开元之年,传统直播电商将向社群电商转变,尤其向私域社群直播电商转变。视频号作为私域流量带货的重要推手,好多朋友还不是很了解视频号带货的条件与规则,现将视频号带货的条件与规则整理了一份表格,希望能给朋友们提供一些帮助,如有不当之处,请指正。 短视频扩链带货 [图片] 符号说明: ●有 ○可有可无 ×无 商品橱窗带货 [图片] 符号说明: ●有 ○可有可无 ×无 商品橱窗带货 [图片] 符号说明: ●有 ○可有可无 ×无
2022-08-11 - “视频号+”的机遇之社群篇(四):如何借助视频号倍增社群势能
“视频号+”的机遇之社群篇(四)微信视频号的出现,彻底地将微信生态的商业系统打通了,进一步提升了微信社群的商业价值,视频号成为社群主打造IP、社群用户互动的新型可视化社交载体,没有视频号,社群用户的信任力打造、内容运营、用户互动等效率会大大降低;没有社群,视频号的涨粉、评论、点赞、直播带货也会变得艰难,可以说视频号和社群是微信社群商业的新机遇,视频号轻创业适合每一个平凡的个体和企业。 如何借助视频号倍增社群势能 经营社群,80%的人都做错了,大部分群主的时间和精力都放在微信群的日常运营上,真正的社群高手是做“势”,用美好的生活、无懈可击的案例、群主的个人品牌故事、大咖的加持等影响你,即便要赚你的钱,也是先收你的心,击穿你的认知,让你“被从众”,卷入社群里,并逐渐融入社群生活。 一个社群要有两个品牌:个人品牌、社群品牌。社群势能其实就是在打造这两个品牌,关键看你在传播的时候主推哪一个,以及以何种方式传播。对于企业而言,可能有一个疑问:公司有企业品牌、产品品牌,还需要社群品牌、个人品牌吗?答案是需要的。今天的企业,创始人IP化的案例很多很多,比如小米的雷军、芬尼克兹的宗毅、格力的董明珠、得到的罗振宇等,正是因为企业创始人IP化很成功,才给公司的业务带来了很大的流量,让企业的知名度也变得更高。如果说企业是创始人自己的公司,那么社群就是在用户端建立一个以“用户为中心”的“社群公司”品牌。 1、什么是社群势能在营销学中,势能就是通过密集式的宣传推广,让我们的品牌成为话题热点,被广泛传播;社群势能也是类似的意思,但它更加突出的是圈层化的传播辐射和影响力,在用户心中“种草”并建立某一个品类的IP形象。比如CRMEB的定位是“社群场景”,对外输出的内容是社群场景思维,举办的活动是“社群场景新势能大会”等。不断地通过社群运作强化这个IP属性,一旦用户想到社群场景就会想到我。 见实和零一裂变筹办了3场专场“私域流量行业大会”,从线上嘉宾预热分享引导到线下大会,筹备了将近3个月时间。通过不同的嘉宾分享和企业走访,不断强化“私域流量”,并通过社群裂变建立了1000多个群,形成了广泛的传播。通过这种密集式的传播对这次线下大会做了很充分的曝光,活动当天就来了大概800多人。可以说这次实践很好地借助了社群势能的力量,强化了“私域流量”标签,并在这条细分赛道占据了一定的市场主导地位。 2、社群势能的价值社群主在经营社群的时候,最关注的是社群裂变和社群变现,很少有人会关注社群的私域运营打法,比如文化层面、组织层面、影响力层面、IP层面等。为什么会出现这种情况呢?因为对于大部分群主而言,去做社群势能、文化、IP是需要时间的,短期内看不到增长和利益,所以他们宁可选择最简单粗暴的方式来做,也不会花时间去精细化运营。 2021年私域流量火热也是有原因的,因为人们发现微信官方开始打压“海报式裂变”和第三方裂变工具,过去的打法失效了。我们不得不开始转向精细化运营,花更多的时间陪伴用户,建立用户信任关系进而为后续变现做准备。这个时候,场景化的运营打法就成了关键,比如我们提到过的“训练营”玩法本质上也算一种短期的场景式体验社群。 既然要做精细化私域经营,就要换一种方式来抓流量和做转化,这个时候就需要考虑群主IP的打造和社群品牌势能的打造了。因为社群势能代表着“更低成本”的流量占有,也代表着在用户中流通的社交货币,能在一个阶段的造势后完成闭环。除了流量价值以外,还能让我们的社群获得巨大的曝光和市场影响力,并且会有很多的合作资源主动找我们,比如内容平台、合作场地、同行、工具公司等,这些都是做社群势能的无形价值。 3、视频号如何玩转社群势能群主的个人品牌和社群的品牌两者的关系是密不可分的,所以在构建社群势能的时候,往往群主就是社群的最佳代言人,当然,这个社群的铁粉,比如在我们的社群中信任群主的一群小IP,他们也会成为辅助社群势能的第一股力量;第二股力量来自群主的资源,比如临时组建的社群助力联盟或行业大咖等;第三股力量来自社群裂变,使用一些运营裂变的方法,用社群价值或利益驱动陌生用户进行社交裂变,可进一步壮大社群的势能。 当然,构建社群势能,并非是指拉很多个群,核心关键在于群主的IP影响力以及“发起主题”的卖点能不能够让参与者自发性地为你助力,毕竟社群势能打造也是一种信任的传递。如果群主为了打广告或粗暴变现伤害了参与者的人脉,我相信这些人下次一定不会参与助力了。 如何让参与者自愿为你助力呢?一是群主的“种草”,这要求平时群主的人缘不错;二是群主过去有积累,在特定的圈子里已经有了影响力;三是活动有卖点、有干货,是用户想要的;四是在活动中有一些超值福利等。有了这四个条件才能让更多的人愿意助力支持你。 每一次社群势能的打造都需要有一个主题卖点,那么如何结合“视频号+社群”的方式来引爆这个“主题卖点”呢?我们这里提供了几种方法: 方法一:社群周年庆 2021年底,我有幸参加过合作伙伴的一次线上活动,他们最初的想法是对自己这几年经营社群的青春做个纪念。结果我只是发了一条朋友圈信息,就有好多人想参与助力,于是,我顺势就建立了一个助力群。大约有1425位粉丝参与了助力,最终实现的结果是新增好友500多人,新增付费会员130名。经过这次周年庆活动,我发现之前是我太低调了,很多人只知道我,却不知道我的社群,所以以后每年一旦我有时间,我都会在固定的时间筹备周年庆活动,用来宣传我的社群。 “社群周年庆”是一个很好的主题卖点,既可以通过这次活动持续打造群主的个人IP,也可以在这个时间宣布大事件,比如新年会员招募、年度大事件总结、新品发布会等;同时也能帮助你激活一些资源,带来一些连接机会。如果你的社群粉丝比较多的话,这正好是增加和粉丝共情的最好时机,让用户进一步爱上你的社群。 橙为社群创始人邻三月在上海举办了“橙为社群”五周年生日会,现场来了几百位橙为粉丝。在现场不仅可以听干货分享,还可以和熟悉的群友聊天,五年的感情在这一刻深度融合,让大家增添了“橙为社群”的温度感。现场很多群友都在拍视频号记录这一刻,这无疑进一步增加了社群的曝光率。 方法二:新书预售 我的合作伙伴李先生告诉我,一个社群要打造专业的IP,一定要写一本自己所在行业的书籍,为自己做背书,这有利于占领用户的心智高度。当你的社群影响力不足或个人IP很弱的时候,就可以选择这个方法来试试。线上发起“新书超前读”的活动,引导用户进群为你的新书造势,当人数到一定规模时,还可以在这些人中挑选一些势能比较强的IP成为你新书的联合出品人,以此扩大你的社群和书的出圈可能。以前我们只能在群里做影响力,现在有了视频号,可以让参与支持的人按照我们提供的剧本拍摄短视频发布在视频号上,并使用话题“#话题内容”带上社群和新书,分别在朋友圈场景、视频号场景、微信群场景、公众号场景进行宣发,以此扩大社群和新书的传播广度。 我们的社群大学的老壹老师最近出了一本新书《序列式运营》,相比以往,他这次的宣传结合了“社群+视频号”的玩法。前两周利用社群裂变了100多个新书发售群,并在群里给群友提前预读了部分内容,再用一周时间感召新书联合出品人,然后号召所有的联合出品人以及提前购买新书的小伙伴拍视频号助力宣传,进一步地提高了书的销量,同时也为他的精壹门社群做了一次10万人次的曝光。 方法三:大咖加油 见证一个社群是不是具有社群品牌知名度,最好的识别方法就是有多少大咖愿意出来站台。比如企业家类的社群有中国社群领袖俱乐部;女性类的企业社群有木兰会;创业者类的社群有黑马会等,这些社群每年办年度大会或行业大会时都会有很多的大咖出来站台,不过通常都是以海报的形式宣传,或者拍一段祝贺视频;今天视频号出现了,以后大咖们就可以用视频号的形式来为社群加油。 我们业内有一个社群叫28推,在新媒体这条赛道占有一定的行业地位。以前这个社群每年在全国都有不同主题的活动,今年我无意间看到视频号里有几个人在祝贺“28推十周年”。你会发现这些人就是我们提到的社群里最铁杆的那一批人,他们在用视频号的方式集体为28推社群发表祝贺。 方法四:双11主题活动 2021年双11刚刚过去不久,尽管2021年没有以往那么热闹,但是我们不得不说双11依然是一个很好的“节日IP”,在这个时间点,企业和用户的注意力都集中在节日上面。作为社群主,怎么能错过这样的机会呢?我们每年都可以借助双11发起一个关联活动,引导用户参与进来并借助视频号为我们造势。2021年的双11期间,几个大号都开始了“视频号直播带货”首秀,比如十点读书的林少、夜听刘筱、灵魂有香气的女子等社群主都获得了不错的回报,他们的打法基本上是结合了“干货+福利+产品抢购”的模式来做这次直播首秀的,背后的私域流量池包含社群、公众号、朋友圈以及其他公域渠道宣发。 知名情感博主@夜听刘筱在双11期间开启了“视频号直播带货”首秀,整场直播近4个小时,超7万人次观看,这些数据的背后支撑是他拥有3000万公众号粉丝和上千个粉丝群作为私域流量池。当所有的粉丝听到这个消息,又会有很多人帮助他扩散,让他迅速成为“视频号直播一哥”。这个案例中IP起到了巨大的作用,进而也扩大了社群“夜听”的影响力。 “视频号+”是社群品牌的助推器,能够扩大群主的IP影响力,也能够结合社群的基础玩法,扩大社群的品牌影响力。只要设计好“视频号矩阵”或者“社群矩阵”就能在短期内引爆社群势能。然而这里的先决条件就是创始人的IP具有势能价值,否则没有人和你玩,你的社群也就无法构建社群势能了。 下期分享内容:“视频号+”的机遇之社群篇(五):如何借助视频号裂变活动运营
2022-08-11 - “视频号+”的机遇之社群篇(六):如何借助视频号拉动社群变现
“视频号+”的机遇之社群篇(六)微信视频号的出现,彻底地将微信生态的商业系统打通了,进一步提升了微信社群的商业价值,视频号成为社群主打造IP、社群用户互动的新型可视化社交载体,没有视频号,社群用户的信任力打造、内容运营、用户互动等效率会大大降低;没有社群,视频号的涨粉、评论、点赞、直播带货也会变得艰难,可以说视频号和社群是微信社群商业的新机遇,视频号轻创业适合每一个平凡的个体和企业。 如何借助视频号拉动社群变现 社群变现的本质是解决流量和信任问题。我们曾经做过的“海报式裂变”“社交裂变”“IP引流”“场景引流”“内容引流”等都是解决流量问题,而大家熟悉的“7天训练营”这类的活动是为了解决用户的体验和信任问题。视频号的出现正好完美解决了社群的流量问题和信任问题,相比抖音、快手,“视频号+”是微信生态新的一轮社交红利,“视频号+私域社群”将会成为新的商业风口,每个普通人都应该抓住。为了方便大家了解,我画了一个流程图,如图所示。 “视频号+社群变现” 流程图 [图片] 1、视频号的变现入口视频号的变现逻辑和抖音、快手不太一样,并不太需要积累上百万粉丝之后才考虑变现,而应该在第一天做视频号的时候,就要开始对视频号做好内容定位、账号定位、变现定位,考虑好如何结合私域社群来做商业变现。首先我们来了解“视频号+”给我们带来的三大变现入口。 1)、入口一:视频号+公众号入口有人说视频号推出后,公众号的价值是不是减弱了?事实恰恰相反,视频号诞生之前公众号的自然打开率已不足2%,视频号出现以后,很多之前断更的作者又开始重新捡起公众号了,这是为什么呢?因为视频号打通了公众号,在公众号文章中可以插入视频号。视频号既是可视化的朋友圈,又是“视频版”的公众号。视频号有导读功能,过去我们在公众号上积累的大量内容,正好可以用视频号进行二次传播。再加上读者可以看到作者本人,过去大家需要猜测这篇文章背后的作者长什么样,现在终于可以见到真人了,这无疑增强了读者和作者的信任连接。视频号和公众号的打通,不仅提高了连接作者的效率,通过公众号这个入口还可以切换到小程序商城等产品购买的入口,“视频号+公众号链接”这个入口给了我们很大的想象空间。 你会发现,从视频号到社群这个路径是完全打通的。只要你的视频号作品能打动人心,并结合点赞、关注、收藏、评论等功能激活社交裂变,甚至获得官方推荐,就意味着更多的微信公域流量会向你倾斜,通过“公众号链接”就可以引导加微信个人号,为后续的私域流量池搭建、付费社群建立完成引流工作。 2)、入口二:视频号+私信功能如果你觉得使用“公众号链接”入口需要提前写好文章,但又不太会写或者不想写,可又想引流怎么办?这个时候可以使用视频号的“私信功能”。用好“视频号+私信”也能直接引导添加微信个人号和社群。我们在测试时发现视频号的私信其实是和作者的微信绑定在一起的,私信功能像是一个临时的“客服对话框”,在对方没有回复前可以向他发送3条信息,这也正好防范了广告和恶意骚扰。我们需要做的是对视频号作品进行流程设计,引导用户通过私信和我们连接。 在哪些环节引导私信沟通比较合适呢?首先要设置奖励,驱动用户领取福利,如青木提供的是10个行业的社群案例,有了这个奖励,就可以在以下几个位置进行曝光提醒。 第一个位置:在视频号作品即将结束的时候,引导用户“关注+私信”领取; 第二个位置:在视频号作品最后一帧用文字形式引导用户“关注+私信”领取; 第三个位置:发完视频号作品后,自己在评论区编辑文案引导用户“关注+私信”领取; 第四个位置:在个人简介处留下微信,并引导“关注+私信”领取; 第五个位置:在视频号作品描述中引导“关注+私信”领取。 上述的5个位置都是目前在视频号里直接可以使用的引流手段,但是能引流多少,取决于你的作品质量以及个人影响力。 3)、入口三:视频号+直播在微信这个天然的社交场景里,“视频号直播+社群”是非常好的黄金搭档。通过社群私域的沉淀,既能给视频号直播间引流,也能通过社群运营的手段,引导用户转发直播链接到朋友圈进行二次传播,进一步提升直播间的人气。与此同时,在直播间主播可以通过口头直播的形式,引导新用户在直播间扫码进入社群,建立一个流量循环机制,让社群的私域流量池越来越大。 视频号直播目前支持微信小商店带货,我们可以先上架自己的商品,直播的时候就可以做“产品讲解”,引导用户下单直接成交。如果做视频号是以精准引流为主,可以上架一个专属的产品链接引导用户支付(比如0.01元),购买后添加客服微信进入专属直播社群。当用户进入社群之后,就可以为第二阶段的社群变现做准备了。 如果你的个人IP影响力已经比较强,做视频号直播可以直接变成“带货专场”,如作家李筱懿直播的时候直接带货推荐新书,知名情感大号“夜听刘筱”在双11期间开始了直播带货家居用品,这些IP就不需要做“体验式直播”,更多的是真人露脸和粉丝互动直接卖货,然后粉丝会抢着买。现在视频号里已经有很多的自媒体大咖、微商团队长、互联网大咖开始尝试视频号直播带货了,比如小小包麻麻通过视频号直播带货变现170万元,这也给了很多视频号从业者莫大的鼓励。 视频号的这3大入口为我们后续社群运营提供了流量支持和信任力支持,只要你能够坚持做视频号、视频号直播,转化就会变得很容易。 2、社群变现产品规划判断一个视频号能否助力社群变现,关键要了解社群变现有哪些成型的产品,这样才好利用好视频号的功能助力社群实现转化。接下来我们一起来看看在社群商业中都有哪些常规的变现产品。 产品一:训练营 作为一款知识付费型产品,训练营是一种存续时间相对较短的社群类型,通常在旅游行业、教育行业、学习型社群里使用居多,比如我们听说过的“7天英语打卡营”“21天减肥营”“10天社群裂变营”都是训练营玩法,而像旅游行业的组团旅游,比如泰国6天5晚则是一种线下版的训练营玩法。 训练营在现在的微信生态里,并不能单纯依靠微信群就能提供优质服务,这就要求我们善于借助一些工具,比如小程序、小打卡、视频号等,建立“微信群+个人号+小打卡+视频号”的组合拳,或者“微信群+个人号+知识星球+视频号”的组合拳。这类组合拳将会帮助群主解决“训练营”的可视化运营问题,让用户能使用工具发布打卡内容,如“文字+图片打卡”、视频号打卡等。在社群的变现方面,用户报名加入训练营的时候,就可以通过“小打卡”的“进入圈子”选择付费加入。 解决了“训练营”运营场景的问题,接下来还要解决一个问题,就是引流。这个时候,我们就可以结合“视频号+公众号链接”入口引导用户直接进入公众号文章界面,识别二维码进入“小打卡”或知识星球,然后再添加客服微信,加入社群,这样就将社群的变现前置,并将服务后置了,节省了大量的人力、物力,基础的运维用小打卡或知识星球来做内容输出就可以了。 产品二:会员制 当互联网流量的获取成本越来越高,私域流量便开始盛行。尤其在2021年,不论是企业还是自媒体人,都开始珍惜用户了,纷纷开始了“社群私域”的建设。因为不能再像过去那样批量引流、批量成交,所以转向做用户的精细化运营。会员制社群是社群运营最常见的产品,比如“小白理财课”“樊登读书会”等都采用了会员制,基本上包含“3个月”“半年档”“1年”等几个产品系列。 目前国内的一些知名社群都采用会员制做法,比如万能的大熊创办的大熊会、李善友教授的混沌大学、彪悍一只猫的读书会社群等都是如此。青木会在2018年的时候,也开始走会员制路线,通过会员制的方式筛选一批认同自己的粉丝,并且在会员里筛选可以深度合作的项目。 会员制如何设计呢?会员制少不了核心特权、课程内容、服务产品等,构建完成一个场景解决方案之后,就需要做成宣传海报对外招募。在招募环节,过去我们使用的方式是在群里做社群发售,或者通过行业大咖背书预热宣传。如今有了视频号,我们的引流环节就变得更直接了,比如可以让之前付费的用户做代言推荐,邀请行业大咖代言推荐并发布在自己的视频号上,或者通过他们的视频号,建立视频号矩阵推广也是好办法。 前端视频号,中间个人号,后端会员制社群,再结合视频号直播形成“公域+付费用户”的闭环服务是当下最好的商业模型。会员制帮助群主短期内实现变现,也筛选了一批认同自己的人,如果你正在社群创业,这个模式是不错的选择。 产品三:产品销售 对于销售型的企业、微商或社区团长,卖货是他们做社群的刚需,大部分人建社群就是为了在群里销售产品,这本无可厚非,但是他们在经营社群的时候,并不太懂得销售型社群的核心秘诀。 销售型社群要解决两个核心问题,一个是流量,一个是社群发售流程。要想做好这两点,就要求我们在社交裂变、社群引流、其他公域渠道、线下渠道集中发力,保证前端流量的可持续性,比如瑞幸咖啡的流量增长核心来自于线下的门店,以及线上的社群裂变,形成了几十万的私域流量,有了这个基础卖货就不是问题了。我们要想想自己有没有这么大的私域流量池?如果没有足够的私域流量,卖货这件事在社群里是不可持续的。 如果你有了私域流量,那么接下来就应该重点考虑社群销售流程、引流规划、话术设计、海报呈现、氛围营造、产品诱饵、付费机制、分销机制等有没有设计好。甚至需要借助社群的种子用户的力量,做大规模的裂变和1对1的跟单,这些工作在过去是比较烦琐的。今天我们结合视频号,获取流量这部分可以建立视频号矩阵,每个店长、团长、代理可以统一输出视频号内容,统一引流到个人号,每个人各自引流,统一到一个大群里,然后做社群发售成交。这样我们就把流程标准化了,甚至在社群发售环节,我们可以直接将产品的呈现视频化,以直播带货的方式来做,成交放在微信小商店,借助微信小商店的分销功能,就可以建立集中引流、集中成交、账号提现的标准化业务流程。 产品四:招募代理 随着2022年视频号的崛起,微信生态新的一轮创业风口又来了。无数的视频号创作者涌入这条赛道,社群创业、社交电商创业、直播电商创业再次成为风口,不论是企业还是个人都开始搭建新的人格化渠道,不管是传统渠道,还是个体化的渠道,都属于B端类型的社群运营。这也是当下的趋势,毕竟将用户变成消费者,从消费者变成消费商、合伙人,是企业最终想要的。让用户帮自己卖货、帮自己代言、帮自己转介绍,这是不是你想要的呢? 招募代理已成为现在社群变现的方式之一,很多社交电商平台分给代理的利益比例是比较高的,导致大部分的人执着于拉人头,而忽视了产品变现。比如我们社群大学的导师老房依托“每日一淘”发展了近60万人次的佛系推手团,这类代理式的社群帮助代理能招募更多的代理和促进产品销售。 在招募代理时,我们通常会使用海报的方式刷朋友圈、社群,个别的也会在社群里做招商发布会。那么利用视频号如何做社群招商呢?我们的社群圈就有一位朋友用“视频号+社群”的方式招募代理,效果非常好,现场3个小时招募了100位。他是如何做到的呢?首先所有参与者对发布者都是有一定信任度的,借助视频号直播,发布者可以更加真实、更加详细地介绍招商内容,并结合社群的方式抽奖发福利、发红包,不断吸引用户将注意力投向这里,同时也告诉大家如何赚钱,把赚钱的需求放大,这100位代理就招募成功了。 产品五:活动变现 不知道你有没有使用过类似活动行、互动吧这样的工具,这类工具是专门服务线下活动的。线下活动也可以是社群变现的一个重要机会,比如传统的媒体行业、智能家居行业、婚庆行业等,这些行业基本上每年都会举办行业大会。现在用社群的方式来办大会的也不少,比如服装行业借助社群的方式来筹办活动就会有不一样的效果。类似漫展社群近两年越来越多,而这类社群的粉丝人数随着“国潮”的崛起也越来越多。 目前在社群行业,做活动比较成功的赛道,我最看好的是沙漠徒步类型的,目前国内做这块的大概也有几十家了。这种旅游场景既能加深用户的关系,也能增加用户之间的合作意愿。而对于群主,这是既赚钱又赚人脉的事,一举多得。 我身边有个朋友是母婴行业的从业者,他每年都会举办大型的行业大会。今年他就邀请了很多参会的企业、嘉宾通过视频号密集地宣传,为报名活动预热,同时也建立了多个行业视频号矩阵集体发布,形成行业影响力。 视频号如何助力活动变现呢?有几个环节是可以直接导入的,比如通过“视频号+公众号链接”入口建立视频号推广矩阵,所有的链接入口都导向活动报名入口;邀请所有的联办方参与视频号助力,引流到个人号报名。在活动进行中,也可以随时拍、随时直播,加上活动的话题建立长尾流量。视频号缩短了活动的报名路径,也整体提高了活动的势能。 产品六:知识付费 对于新媒体行业、教育行业而言,很多从业者是依靠系统的知识输出进行变现的。比如在头条系,可以做“微头条+专栏”;在微信生态,可以做“微信群+个人号+知识星球”或者“公众号+知识星球+社群”;在喜马拉雅,可以做音频付费专栏等,这些都是知识付费的最佳商业模式。 在知识付费这条赛道上,我们经历了喜马拉雅的“123知识节”,经历了知乎、百度的争夺战,也经历了得到的成长、樊登的爆发等,这些知识付费的代表,曾经都借助过社群构建了庞大的私域流量池。2016年知识付费大爆发,让所有的社群从业者开启了付费社群的玩法,结合知识付费的模式和一些知识付费工具,让千千万万的自媒体人有了变现的路径。知识付费发展了这么多年,在2018年市场开始呈现疲态,就在大家觉得知识付费行业行将没落的时候,视频号出现了。视频号正在带来新的知识付费和变现的机遇,结合视频号可以引流,可以做知识付费专栏输出、可以做知识付费日更等。 视频号的出现,彻底改变了以前的社群玩法,社群变现也不再那么难以标准化了。从目前的情况来看,视频号矩阵和社群矩阵是最明显的趋势。尤其是微信生态的天然社交信任属性,决定了“视频号+”的重要连接价值,视频号打通了微信生态的公域和私域,贯穿于微信生态场景和用户社交信任传播之中,无论是前端视频号、后端社群,还是前端视频号直播、后端社群矩阵,“视频号+”都是微信私域电商非常完美的模式。
2022-08-12 - “视频号+”的机遇之社群篇(五):如何借助视频号裂变活动运营
“视频号+”的机遇之社群篇(五)微信视频号的出现,彻底地将微信生态的商业系统打通了,进一步提升了微信社群的商业价值,视频号成为社群主打造IP、社群用户互动的新型可视化社交载体,没有视频号,社群用户的信任力打造、内容运营、用户互动等效率会大大降低;没有社群,视频号的涨粉、评论、点赞、直播带货也会变得艰难,可以说视频号和社群是微信社群商业的新机遇,视频号轻创业适合每一个平凡的个体和企业。 如何借助视频号裂变活动运营 社群的经营,线上线下都是不可或缺的,尤其是在经营社群私域这件事儿上。我们所有的运营策略都是围绕与用户建立连接并产生信任进行的,然后吸引很多人参与进来,最终实现社群转化。其中,线下的活动运营是最重要的环节,弥补了线上的陌生感,对于后续社群线上运营的活跃度也有很大的帮助。一场好的活动运营,一定是让用户体验感十足,学到干货、交到朋友、收获惊喜、得到帮助。 1、活动运营的价值线下活动运营的价值,远比线上大得多,当然难度也大一些,线下活动更加考验资源的整合能力、应变能力、标准化服务能力、活动策划能力等。活动运营有什么价值呢?这里分别从两个角度和大家分享。 从社群主的角度分析:活动运营是一次技能的历练和资源的沉淀,尤其是在刚开始做社群的时候,是需要机会来历练磨合的。历练默契配合的能力、技能熟悉的能力,积累场地资源、讲师资源等。同时可以借助活动运营和用户建立信任关系,树立良好的社群品牌形象。 从用户的角度分析:用户参与线下活动,能学习干货,同时也能认识各行各业的精英,进一步和社群活动的主办方拉近关系,在这里获取资源,寻找潜在客户。 可以说,活动运营是个超级连接器,是将社群主和用户关系连接在一起的有效手段,通过活动运营打通了社群的运营闭环,也增进了用户对社群的归属感。 2、如何筹备线下活动线下活动是社群运营最重要的一个模块,同时也是风险最大的。线下活动做得好,是拉近社群用户与群主之间距离的最好方式。如果线下活动体验不好,会导致社群用户对社群产生失望,进而沉默甚至退群。 我们把活动运营流程拆分为五个阶段: 1)、筹备期筹备期主要做两件事儿:定基调和落实核心负责人,通常我们会把几位社群核心骨干拉个微信群或者线下交流。对即将落地的活动进行一个可落地的规划,并分配好团队任务和初步的执行方案。 2)、群策期群策的好处就是能把社群集体的智慧碰撞出来,特别是大家在一起讨论的时候能碰出很多火花。在这个阶段我们要确定几个关键点:出席嘉宾、活动主题、活动时间、活动地点、活动方案、物料方案、团队分工等。每次活动开始的时候,我们要写一份完整清晰的活动策划案以便全面把控活动落地,做到心中有数。有节奏、有计划地开展活动,能够让团队在执行过程中做到有条不紊。 3)、造势期造势期的主要任务是宣传,对外扩散信息让用户参与这次活动。既然是要宣传,就要准备一些物料,比如活动海报;选择报名平台、传播渠道,如微信、微博、QQ群等;还要邀请媒体、赞助商来参加活动,负责造势和后续跟踪报道。常用的报名平台有孤鹿、活动行、互动吧,可以通过这些平台发布我们的活动,同时把这些活动内容复制到合作媒体、合作联盟社群的渠道,如公众号、微博上,进行同步扩散。 4)、执行期当活动宣传得差不多了,报名工作也完成之后,接下来就到了落地阶段。确认活动当天的志愿者、主持人,活动流程梳理、工作进度复核、活动物料整理等,还要确保报名者能如期参加活动,这就需要我们有专门的活动报名小组通过电话、微信、短信等形式通知活动报名者按时参加活动。同时也需要有单独的合作伙伴团队来对接嘉宾、赞助商、媒体伙伴。最后再落实现场的布局、果盘、设备调试等。这些都准备好了就可以有序开展活动了。 5)、总结反馈期整个活动结束之后,还要处理一些善后工作,最重要的是参与者参加活动的反馈和本次活动的二次传播、工作人员的复盘和奖励。通过用户的反馈,不断优化活动的流程和服务,才能让后续活动做得更好。而二次传播则需要把内容整理成图文、短视频、直播等形式输出,进行活动回顾和现场还原,让没有参加的人对本次活动和社群有所了解,对下一次活动能起到宣传推广的作用。活动复盘也是重要的一个环节,通过各个环节的负责人总结反馈本次活动的经验和遇到的问题,然后统计在一起,把问题集中解决,形成一整套系统的线下活动解决方案。另外这样的复盘对于那些从没举办过活动的团队成员也是非常好的学习机会,通过实践和总结,就能快速掌握举办线下活动的经验。 通过以上的五个步骤开展线下活动,不断地梳理和优化流程,细化明确每个细节,整理出工作指导手册,提高整体协作效率,就能让线下活动举办得更加顺畅。 3、视频号+活动运营视频号的出现,让筹备线下活动的效率至少提高了10倍以上。过去是图文式表达,今天可以用“视频化”的方式进行,更容易建立信任。过去筹备活动都是中心化的,现在则可以用“视频号+社群”的方式进行分布式组织,让宣传内容变得更多元化、宣发渠道可以自裂变、活动沉淀可以永久留下标签,并且给我们的社群带来长尾流量。 由竹园大学举办的微信互联网江湖大会在深圳举办,这次活动聚集了大约600多人的视频号创作者到场参会,由此也可以看到视频号的火爆。但是你知道这次活动是如何筹备的吗?他们在线上依托500多个社群开启大范围的视频号互推,并在每一条互推信息下方告知这次大会活动,通过这种操作,就吸引了上千位视频号博主,并在线上邀请了王石、房琪、吴志祥等大咖站台进行视频号直播分享,将用户的注意力完全抓住了,才有了这次600多人参与的线下大会。 这个案例告诉我们,做活动运营,我们在造势期、执行期是可以进行创新的,而且效果惊人!结合视频号,如何利用社群进行快速裂变,招募参会者,以及如何通过视频号做好执行阶段的内容传播,这些都是需要设计的。 1)、造势期如何用好视频号当我们的活动主题以及具体的活动内容都出来以后,就要开始进行对外宣传了,传统的方式可能是借助自己的社群、公众号、朋友圈等渠道分发或熟人介绍的方式招募参会者。现在有了视频号,我们就可以做以下几个动作进行引流。 第一个动作:主办方以及活动联合举办方同时发布视频号预热,并且在视频号下方扩展链接处放上报名链接。 第二个动作:邀请行业大咖来做背书,通过在线分享或者拍视频号来助力并放上报名链接。 第三个动作:组建一个活动预热群,号召群里的粉丝按照剧本拍视频号作品助力,并放上报名链接。 第四个动作:要求已经报名的参会者拍一个视频号作品,并赠送福利引导转发。 当我们完成了上述四个动作,我相信我们已经充分利用了社群的社交裂变能力,将活动最大化地传播出去了,我们还可以在公众号报名入口再设置一个客服号,将那些有意向的用户统一邀请到活动群,进一步壮大活动的声势。 2)、执行期如何用好视频号当活动正在进行时,也要用好视频号进行二次传播。第一,我们要在签到环节,将所有到场的用户都邀请进到一个群,方便信息同步;第二,完成连接之后,群里的很多用户就会互相联系了,我们可以和台上的分享嘉宾提前沟通好,设置一个现场发布视频号并带上活动话题的环节,然后获得什么奖励,这样如果现场有500人,每个人能影响100人的话,曝光率又增加了5万以上;第三,现场要有拍照人员、短视频拍摄剪辑人员,随时跟拍短视频并随时将其同步发到群里,引导用户及时分享到朋友圈、社群;第四,引导用户拿出手机现场开通视频号直播,并告知大家线下活动就是自己最好的内容,可以把自己的视频号直播分享到朋友圈、微信群,同时还可以为自己“涨粉”;第五,在活动休息期间,引导大家和嘉宾合影、加微信,增加活动现场的连接属性,这样也会为用户增加很多活动素材,这些内容用户肯定会主动分享到朋友圈的,这样的话我们本次活动的传播目的也就达到了。 经过以上五个引导,对于正在执行的活动,我们就可以最大化地提升活动的IP影响力,也能扩大社群的品牌势能以及参会嘉宾的IP势能了。“视频号+”已经将我们过去的活动流程做了最大化的改革,将内容、传播、变现、IP完全融合为了一体,这些内容将会被各种“#话题内容”永久保留在朋友圈、视频号、公众号、微信群等场景里,并且会给主办方带来长尾流量。 下期分享内容:“视频号+”的机遇之社群篇(六):如何借助视频号拉动社群变现
2022-08-12 - “视频号+”的机遇之社群篇(一):如何借助视频号引爆私域流量
微信视频号的出现,彻底地将微信生态的商业系统打通了,进一步提升了微信社群的商业价值,视频号成为社群主打造IP、社群用户互动的新型可视化社交载体,没有视频号,社群用户的信任力打造、内容运营、用户互动等效率会大大降低;没有社群,视频号的涨粉、评论、点赞、直播带货也会变得艰难,可以说视频号和社群是微信社群商业的新机遇,视频号轻创业适合每一个平凡的个体和企业。 如何借助视频号引爆私域流量 在今天的商业生态里,高效获取流量的方式不再是野蛮的广告、传单、电话、扫楼,而是逐渐转向了内容营销、IP引流、社群营销、场景引流、社交裂变。从2014年到2022年6月,整个互联网内容生态经历了3次变革。2015年的第一次变革还在图文时代,更多的是广撒网式地做内容;2018年,短视频浪潮崛起,头条、腾讯、百度大战,奠定了内容生态的核心地位,我们开始有针对性地在特定平台做内容;在2020年至2022年6月,这个特殊的年份,直播电商、内容电商、“视频号+”席卷而来,微信视频号开始强势崛起,更多的微商、传统电商、自媒体人、社群主、实体零售企业开始拥抱视频号。 当内容形式从图文、音频迈入短视频、直播的时候,意味着新的一轮洗牌到来了。内容平台的功能升级会倒逼平台上的所有创作者开始从长图文转向短图文,再转向短视频和直播。当所有的创作者都改变了内容生产方式的时候,用户获取信息的习惯也将会被逐渐改变。用户的时间对于内容平台而言,就是精准的流量。不论是抖音、快手,还是小红书、B站、视频号,他们都在扮演着“中间商”的角色,完成信息的传递,以此培养了创作者的更新习惯和用户的阅读习惯。 随着流量的碎片化,企业已经开始意识到获取流量的成本越来越高,甚至开始面临砸钱也抢不到精准流量的困境,企业必须要开始做精细化的私域流量经营。把流量“当人看”,注重用户的终身价值贡献,从流量思维转向“留量”思维,这是2022年企业最大的共识。围绕内容平台和私域业态的布局,如何搭建最短距离、最低成本的私域流量池呢? 一、什么是私域流量前面也讲过,私域流量是相对于公域流量而言的,私域流量指的是在自己手里、可控制、可随时触达的流量。对于做社群的人而言,往往会把社群当作私域流量池,而这个社群是围绕群主的IP所构建的社交圈层,包含了微信群、朋友圈、线下活动等多元运营场景。 如何壮大社群这个私域流量池,重点是把自己的微信个人号、公众号、视频号、微信群的用户规模变大。只要考虑清楚了这个问题,围绕“用户规模增长”,就有了很多社群裂变增长的玩法,依托“个人号+海报+朋友圈+公众号+群”的方式完成用户的积累,这是微信生态内的私域流量增长的打法。伴随着视频号的出现,以及微信官方主推的企业微信,我们不得不尝试新的微信生态裂变增长玩法,并融合外部公域流量的打法,形成一套更完整的私域流量经营闭环。接下来,我们一起了解不同的私域流量闭环如何设计。 二、从公域流量走向私域流量相对于微信生态,我们把其他平台都称作公域流量平台。图文时代,公域流量平台主要有知乎、百家号、头条号、微博、搜狐、网易等;在直播和短视频时代,随着5G网络技术的普及,越来越多的年轻人开始关注短视频、直播,比如抖音、快手、淘宝直播、小红书、B站等。这些平台不断丰富的内容形式,正在逐步拉近人与人、人与商业、人与产品/服务的距离。 [图片] “双域流量”自循环系统 近两三年来,类似百度搜索、360搜索、新潮传媒、分众传媒等广告、传媒公司都有业绩下滑的迹象,这也从侧面反映了现在的金主(企业)已经开始减少在传统广告上的投入,转向更具有社交流量价值的抖音或快手主播、朋友圈、社群等渠道投放。同时大部分企业也开始在各大内容平台做内容,本质上加大了内容营销的投入。在视频号还没有出现之前,我们大部分的引流工作都离不开从公域流量向私域导流,重点选择是图中的①线和③线。 图文类内容的创作者经常会在知乎、百度贴吧、头条号等平台输出内容,一般会习惯性地在文章结尾处留下公众号或个人微信号,目的就是为了向自己的私域引流。近几年,由于各大内容平台对流量的封闭设置,现在已经不能直接在文章中留任何微信号或公众号的ID了,要从这些内容平台引流到私域,只能通过简介、评论、私信等比较委婉的方式,引导用户跳出内容平台再添加微信。 视频类内容的创作者会重点投入抖音、快手、淘宝、京东、小红书、B站等平台,尤其是在今年,直播电商竞争异常激烈,在这条赛道上,每个平台都在打造自己的直播电商闭环案例,比如快手有了辛巴、董明珠,淘宝有了李佳琦、薇娅,抖音有了罗永浩、三江锅等。在私域流量的获取上,这些视频类内容的创作者依然会往微信导流,比如在账号“简介”、私信、评论等功能区引导用户添加微信,直接采用图中的①线,将大量的公域流量平台用户导入微信个人号、微信群里。 比如李佳琦在做直播带货时,就会借助社群经营好私域流量。网友可能连“李佳琪”和“李佳琦”都分不清,看直播也只是为了看个热闹。但自从加入李佳琦的粉丝群后,好像中毒了似的,也开始在直播间疯狂“剁手”了。 出于好奇,我“卧底”进入了李佳琦的一个粉丝群,进群之后我发现,运营做得确实很好。我进的粉丝群序号已经排到了500多了,按照每个群400人的规模,保守估计也有20万人,而且用户活跃度很高。不论什么时候点开微信群,都有很多人在讨论美妆、护肤,甚至几乎都不需要管理员来干预,大家都能在群里聊得热火朝天。现在“公域+私域”双螺旋的引流打法已经成了一种常态,过去不在微信生态做运营的企业,不管是在抖音还是快手,现在也都会将用户导入微信生态体系,并进行精细化运营,逐渐形成自己的品牌社群私域。 三、视频号+”助力社群私域增长2020年1月19号,视频号开始小范围内测,到2022年6月并逐步打通了公众号、小程序、企业微信、微信群、朋友圈、微信小商店、直播等商业连接,加速了微信私域电商的进程。“视频号+”已经成为微信生态商业能力的核心连接器。在微信12亿用户的公域流量池中,视频号打通了公众号、朋友圈、微信群等流量场景;在具体的流量经营上,视频号成了微信生态的公域流量池,朋友圈成了半公域半私域的流量池,而社群成了更加私域的场所。 “视频号+”的出现,也将改变我们在微信生态以外的公域流量平台的连接方式。以前我们会在抖音、快手、知乎等平台留下我们的个人号、公众号,现在可能要变了,不论是线上的内容场景,还是线下的活动场景,用户和我们的连接方式变成了视频号,视频号正在成为一张“可视化”的超级名片,更有利于建立深层次的信任关系和个人IP的打造。 在微信生态中,“视频号+社群”已经成为私域流量增长的永动机,两者高效配合可大大提高私域流量的增长效率。从过去的“海报式”裂变迈入“社群化”的IP裂变、信任裂变,如图所示,一个视频号在“零启动”阶段,需要充分借助朋友圈、社群的力量完成原始用户的积累,同时提升账号的完播率、关注率、点赞、收藏等,再利用视频号的社交推荐,让我们的视频号作品能够被更多好友看到,进而激发视频号的“算法推荐”,获得更大的公域曝光机会。 视频号私域流量闭环 [图片] 当视频号的粉丝量和活跃度有了一定的基础后,就可以筹备用视频号为社群私域引流了,我们根据最近5个月的摸索,发现了以下几种不同的引流方法; 方法一:矩阵式互推 “视频号+”矩阵式玩法最近比较火。 第一种是视频号互推,目前视频号互推是以“视频号博主介绍+@被推荐人+连接入群”的模式来操作的,比如视频号教育博主@胡萍校长,会采用1分钟短视频的方式推荐一些社群内的视频号博主,同时引导大家关注和点击视频号下方的链接进入社群。 第二种是以视频号直播的方式互推,通常是通过短视频预热被推荐嘉宾,预告某一个时间开始直播,然后和被推荐人一起在直播间和用户进行互动,并引导大家进入社群。比如视频号博主@肖逸群Alex会请到三节课的黄有璨、十点读书的林少等大咖进入直播间互动,通过这样的借势和造势大大提高直播间的人数,同时也借助大咖的IP效应,吸引更多用户通过点击链接、私信等方式进入社群。 方法二:话题互推 2020年低,视频号官方推出了“程序员式”的“王炸”功能“话题标签”,之前的话题功能类似信息搜索,而现在只需要点击“#话题内容”就可以跳到所在话题的内容聚合页,比如点击“#视频号就是冲锋号”,就可以跳到“视频号就是冲锋号”的内容聚合页。内容聚合页会优先展示“视频号动态”,同时还会展示“朋友圈动态”“公众号文章”“看一看”等。 当使用“#视频号:你的视频号名称”“#公众号:你的公众号名称”“#小程序:你的小程序名称”时,可以直接精准地打开你的视频号、小商店和公众号。 这给我们带来了很大的想象力,从私域引流到视频号,比如在微信群、朋友圈就可以直接引流;在公域流量池靠视频号的点赞、评论、分享、收藏、话题、@视频号好友等功能,进一步激发视频号的“算法推荐+社交推荐”,从而获取更多的公域流量到你的个人号、社群等,这样就完全打通了微信生态的流量闭环。这种“全域流量”的打法是微信生态独有的,所以说微信生态是建立私域电商最好的载体。“#话题”成为“时间任意门”,能够将我们的IP、内容、产品、信息等统统推送到用户面前。 视频号作为“视频化的朋友圈”,需要大量发布视频号作品来建立社交关系链,为了提升视频号内容的关联性,我们可以借助“视频号话题”功能,让每一个用户在发布视频号作品时,带上相关话题,并在视频下方的“扩展链接”中设置“社群”入口,引导用户扫码或添加微信个人号,经过筛选后加入社群。这个方法是围绕“视频号+话题+公众号入口”的模式设计的,比如我们在青岛的联盟社群青玫范儿,最近做了一个“有才华社群”,群友们发起了一轮“方言有才华”的话题接力,通过这样的方式为自己的社群引流;再比如我们的青木会社群在今年也发起了一个“社群行业内容联盟”,线上联合“500+”的社群运营人一起打造一个“话题IP”(#社群行业内容联盟),通过话题互推,大大提升了话题的集中关注度,再配合“公众号入口”功能实现为社群引流。 方法三:朋友圈话题引流 微信在7.0.17版本之后更新了话题功能,用户只要使用“#”的格式就可以自动生成话题了,这就将朋友圈这个私域的场所变成了半公开的流量场景。朋友圈相当于一个小微博话题广场,我们结合“朋友圈话题+视频号内容+公众号入口(或视频号私信)”的组合就可以形成一套半公域的社群引流玩法。让原有的社群用户在发布视频号内容后,在朋友圈集体传播时都使用同一个话题,这样就可以让所有参与人的朋友圈用户看到,并引导到同一个视频号下方的公众号入口,通过审核后进入社群。 “视频号+社群”的方法还有很多,比如“社群矩阵+视频号”“活动矩阵+视频号矩阵”“内容矩阵+社群矩阵等方式”,都有机会实现流量封闭式的循环,既能提升账号的关注度,又可以为社群高效引流。视频号的出现,大大提高了社群引流的效率,也重构了社群裂变的打法,需要我们不断实践“视频号+朋友圈+社群联盟+线下活动”的组合拳,探索新的社群流量增长机制。 视频号的出现,彻底改变了以前的社群玩法,社群变现也不再那么难以标准化了。从目前的情况来看,视频号矩阵和社群矩阵是最明显的趋势。尤其是微信生态的天然社交信任属性,决定了“视频号+”的重要连接价值,视频号打通了微信生态的公域和私域,贯穿于微信生态场景和用户社交信任传播之中,无论是前端视频号、后端社群,还是前端视频号直播、后端社群矩阵,“视频号+”都是微信私域电商非常完美的模式。
2022-08-08 - 视频号发布功能的四个价值解析(三)
视频号发布功能的四个价值解析(三)“@”(提到)功能 视频号视频发布时,会用到四个功能:“#话题”功能、“所在位置”功能、“@”(提到)功能、“扩展链接”功能。这些个功能可以有效的帮助你提高视频曝光率,获得的更多公域流量,在此我详细的与各位视频号创业者分享一下,有不当之处请指正。 “@”功能目前更新后的视频号可以直接在发布及编辑时@其他视频号账号,点击会跳转到被@视频号的关注主页,可以起到曝光引流的作用。“@”(提到)功能从应用里可以分为两个:“@自己”和“@他人”。 1)添加“@自己” 比如视频号“舞蹈摄影师—石磊”在发布视频号时,添加了“@舞蹈摄影师—石磊”;视频号“两人食居”的号主在发布作品时添加了“@两人食居”,如图下图所示;@自己的视频号有两个价值:一是曝光自己的品牌和IP,可以把它当作关键词露出的一种,二是用户在点击时可以直接进入你的视频号主页,优秀的作品+“@自己”功能的组合可以非常有效地激发用户关注,为自己“锁粉”。 [图片] 2)添加“@他人” 添加“@”功能,一般@他人的情况更多(如图下图所示)。比如@官方视频号、名人视频号或者知名大号以及在垂直领域比较优秀的号主,又或者是与自己建立了联盟互推关系的号主。我们可以用“@”功能和大IP和大号主进行互动,比如你@别人的时候,别人出于礼貌或者好奇会回看一下你的账号,这样我们就可以不断加强大号主对我们的关注度,可以在无形中通过大号主的流量热度给自己加分。 [图片]
2022-08-07 - 视频号发布功能的四个价值解析(四)
视频号发布功能的四个价值解析(四)“扩展链接”功能 视频号视频发布时,会用到四个功能:“#话题”功能、“所在位置”功能、“@”(提到)功能、“扩展链接”功能。这些个功能可以有效的帮助你提高视频曝光率,获得的更多公域流量,在此我详细的与各位视频号创业者分享一下,有不当之处请指正。 “扩展链接”功能平台目前仅支持公众号文章的链接和红包封面链接,如果视频号粉丝低于1000,也可以通过小程序二次开发实现商品扩展链接。 如果引用其他平台的链接,平台将提示发布者“链接未能识别”。建议为每条视频的“扩展链接”匹配相应的公众号文章,引导粉丝阅读文章,这是非常重要的,能给公众号账号带来新的流量和粉丝。如果通过小程序二次开发实现商品扩展链接功能,针对有一定粉丝量的账号无疑是一个好消息。如下图所示。 [图片][图片][图片] 在此提醒三点,第一,大家要好好经营自己的公众号,在微信打通全生态的趋势下,公众号的功能不断回温,接下来我们预测会出现新的一轮公众号注册热潮。第二,“扩展链接”不仅支持添加号主自己的公众号链接,也支持添加别人的公众号链接。这里对公众号主体是谁没有限制,对是否和账号主体一致没有要求。第三,可以添加“商品扩展链接”,轻松实现带货变现。 视频号流量较大、粉丝热度较高的一些号主已经开始通过“扩展链接”小功能实现广告变现。挂载商品“扩展链接”实现变现。 比如我们有个做美妆的用户因为视频号做得不错,就被关注到,受邀以添加对方公众号文章的形式为对方曝光引流,在这个过程中自然获得了发布和推广收益。大家要善用视频号的小功能挖掘其中可以变现的机会。视频号发布功能的四个价值解析(四)“扩展链接”功能 视频号视频发布时,会用到四个功能:“#话题”功能、“所在位置”功能、“@”(提到)功能、“扩展链接”功能。这些个功能可以有效的帮助你提高视频曝光率,获得的更多公域流量,在此我详细的与各位视频号创业者分享一下,有不当之处请指正。 “扩展链接”功能平台目前仅支持公众号文章的链接和红包封面链接,如果视频号粉丝低于1000,也可以通过小程序二次开发实现商品扩展链接。 如果引用其他平台的链接,平台将提示发布者“链接未能识别”。建议为每条视频的“扩展链接”匹配相应的公众号文章,引导粉丝阅读文章,这是非常重要的,能给公众号账号带来新的流量和粉丝。如果通过小程序二次开发实现商品扩展链接功能,针对有一定粉丝量的账号无疑是一个好消息。如下图所示。 [图片][图片][图片] 在此提醒三点,第一,大家要好好经营自己的公众号,在微信打通全生态的趋势下,公众号的功能不断回温,接下来我们预测会出现新的一轮公众号注册热潮。第二,“扩展链接”不仅支持添加号主自己的公众号链接,也支持添加别人的公众号链接。这里对公众号主体是谁没有限制,对是否和账号主体一致没有要求。第三,可以添加“商品扩展链接”,轻松实现带货变现。 视频号流量较大、粉丝热度较高的一些号主已经开始通过“扩展链接”小功能实现广告变现。挂载商品“扩展链接”实现变现。 比如我们有个做美妆的用户因为视频号做得不错,就被关注到,受邀以添加对方公众号文章的形式为对方曝光引流,在这个过程中自然获得了发布和推广收益。大家要善用视频号的小功能挖掘其中可以变现的机会。
2022-08-07 - “视频号+”的机遇之社群篇(二):如何借助视频号打造群主IP
“视频号+”的机遇之社群篇(二)微信视频号的出现,彻底地将微信生态的商业系统打通了,进一步提升了微信社群的商业价值,视频号成为社群主打造IP、社群用户互动的新型可视化社交载体,没有视频号,社群用户的信任力打造、内容运营、用户互动等效率会大大降低;没有社群,视频号的涨粉、评论、点赞、直播带货也会变得艰难,可以说视频号和社群是微信社群商业的新机遇,视频号轻创业适合每一个平凡的个体和企业。 如何借助视频号打造群主IP 近几年社群运营的难度越来越大,很多社群建立后存活不超过3天。即便建了很多群,也还没有形成真正的社群,后面的运营体系搭建、社群顶层设计、社群文化打造、社群活动运营、社群变现、社群商业模式等好多工作都需要群主推进落地。我们不能认为社群运营就是建个群开始往里面发广告、做活动、卖货就行了,这样做,反而会让你的社群越来越难维持下去。那么,做好社群的关键是什么?我认为有4个核心:群主有IP属性、用户信任你、社群有筛选门槛、社群能变现。其中,群主的IP打造是社群运营的重中之重,没有群主IP,社群的活跃度、拉新、转化都是大难题。 1、什么是社群类IP“IP”这个词近几年特别火,朋友圈里也充斥着大量个人IP打造的课程,这也不难理解,毕竟未来的商业趋势就是“IP经济”+“社群经济”的双引擎组合。2021年的“双11”,我们会发现直播电商的销售数据占比70%以上,传统电商已经逐渐走下坡路,电商也开始转向社交化、IP化、社群化。随着人人都是自媒体时代的到来,人人都有机会通过个人IP的塑造实现个人价值的提升,增强商业变现能力。 可能有人要问了,我可以成为下一个李佳琦、薇娅、李雪琴吗?答案是不太可能。每个IP的个性、颜值、资源、阅历、学习能力、成长背景等都不同,IP打造很难做到标准化。IP的打造除了自身的定位很关键以外,另一个决定性因素是平台的选择,我们对IP也做了划分,比如抖音、快手这类的称为平台型IP;比如雷军、董明珠、樊登这样的称为人物IP;比如迪士尼、欢乐谷、故宫这样的称为场景IP;比如樊登读书会、混沌大学这样的称为社群IP。 作为普通人,打造IP只有2条路径,要么足够聚焦,成为垂直细分领域里的IP,要么借助社群打造圈层化的IP。 抖音、快手、B站这些平台的红利期已经过去了,打造IP的机会已经不那么大了,现在正好可以借助视频号获得一波红利,结合社群的运营打造出自己的圈层化IP。视频号是微信社群商业最好的纽带,它的出现将会彻底改变社群运营,群主的IP也会和以往的呈现方式有大不同,打造IP的效率也会大大提升。 2、“视频号+”如何打造群主IP一个优秀的社群在正式开始运营前,第一步并不是变现,而应该是塑造群主IP,获得特定用户的信任,只有你的群友信任你,你的IP才具备社交货币价值,才能够实现社群商业变现。提升群主IP影响力有3个关键:原创内容、铁杆粉丝、充足的曝光。社群要做的是用户信任力的经营,以及借助社群运营穿透行业圈层,影响更多认同你的人。 当我们明确了社群运营的第一个任务是群主IP的打造,那么我们就需要学习一些能复制的打法。我们先来参考一下在“可视化”运营还没有到来时,大咖们是如何提高自己的IP影响力的。 方法一:千群直播 如果我们的内容很有料,而且在行业里的资源很好,就可以在社群搭建完成后,重点筹备“千群”直播首秀,在最短的时间内,改变用户对你的认知。只要你在用户心中的形象是高维的,后续的社群运营和变现就会变得容易许多。“千群直播”本质上属于社群联盟的打法,借助一些资源或群主的关系快速建立一个联盟体系,并发起一个活动开始进行千群的内容传播,连接一大批认同你的人。 在我们参与做社群运营四周年的时候,我就实践了“千群直播”的玩法。当时我的合作伙伴新书出来有一周年了,于是我的合作伙伴就发起了一个“社群四周年”线上发布会的活动,在4天时间里组织了300多的群主参与了此次行动,让更多的人快速认识了“媒老板”这个IP,并且吸引了很多用户的关注、还卖了很多书。这个打法不只我在用,在社群行业内最早使用的是罗振宇。当时罗振宇刚刚发起“时间的朋友”这个活动,每当“时间的朋友”大会要开始的时候,他就会让他的粉丝建立大量的微信群做线上“活动专场”,让那些去不了现场的人也可以身临其境地参与。 同样用这个方法破圈的,还有我们曾经参与服务的社群“裂变创业联盟”的发起人宗毅。当时正好他的新书《裂变式创业》刚刚出版,他和国内知名教育机构“学道家塾”,用“千群直播”的方式做了一次线上的新书发布会,发布会的参与人数达到30多万,这次“千群直播”可以说是一次共赢,既帮助宗毅出圈、卖书,也帮助教育机构积累了大量粉丝。这个时期的“千群直播”的运营场景主要是微信群,内容形式主要是“语音+文字+图片”,借助虚拟机器人进行多群转播。 方法二:大咖助力 当一个群主力量比较薄弱的时候,想要提高曝光率,是需要借助外力造势的,找大咖来背书就是不错的选择。比如著名的长达9小时的“双罗长谈”、著名的场景研究大咖、场景实验室创始人吴声首发“新物种爆炸”就属于这样的打法,IP之间进行商业互捧,大IP能帮助中IP、小IP扩大声量和吸引粉丝,两个平级的IP能叠加影响力出圈,并能获得更好的传播效果。 方法三:城市联动 要打造群主IP,线下活动也是非常重要的一个环节。不过相对线上,线下运作起来难度会大一点,尤其是资源协调、步调一致、媒体造势等。我们服务过的“裂变创业联盟”就曾经发起过30城联动的活动,我们从群主宗毅的身上挖掘出IP卖点,整理出“打通南北充电桩之路”“互联网大篷车”“新书发布会”等关键词,并结合群主原有的资源,比如联动罗振宇的罗友会、李善友的混沌大学、吴晓波的书友会,借助他们的社群去炒作话题,瞬间就在各个圈子里传开了。花了大概6天时间,我们就在线上组织起了“裂变创业联盟”的30个城市负责人,借助他们在本地的媒体资源,把这个城市的联动活动在同一时间完成,瞬间刷爆了整个互联网社群圈,让群主宗毅的IP影响力提升了一个很大的台阶。 视频号的出现,意味着群主IP打造的方式又多了一种可能,相比于之前的图文、音频形式,现在的短视频、直播会更真实,加上微信生态天然的熟人社交基因,所以视频号成为打造群主IP的不二选择。真实、真情、有料、陪伴才是社群化IP打造的内核,通过视频化的方式展示群主,能牢牢地抓住用户的注意力,并且陪伴用户一同成长,提高用户的信任度。 视频号是如何打造群主IP的?我们一同来了解。 方法一:视频号直播+社群矩阵 借助视频号直播的方式来打造群主IP,是要有一定基础的,这个基础就是过去你要有一定的内容沉淀和用户沉淀。在视频号这一波红利中,能充分享受红利的一定是之前就有大量私域流量的人,比如自媒体人@夜听刘筱第一次直播就有2万多人同时在线,知名作家李筱懿直播也有将近1万人次。马上入场的实体企业、电商从业者、微商团队会越来越多。这个时代,用户就是资产,只要有用户,什么都好办,借助视频号来打造自己的IP也是比较容易的。 如果你只是一个普通人,想借助社群打造自己的IP怎么办?首先要解决几个基本问题:①自己朋友圈好友有没有超过2000人?②你有没有一个定位清晰的内容而且可以持续输出?③你会不会建立社群?如果上述三个问题你都能解决,那么恭喜你,你可以开始筹划用视频号来提升自己的IP影响力了。 十点读书社群的创始人林少在做直播的时候,就结合了社群矩阵的玩法。在视频号开播前,会通过海报、文章的形式在朋友圈、公众号、社群做投放、宣传、预热,让大家提前预约直播,并且会在海报上引导人们加入“十点视频号创业群”,建立私域流量池。在正式开播后,会通过抽奖活动或者利用自身的IP影响力,让很多的社群主把直播链接自动分享到自己群里,形成了社群矩阵式的玩法,再结合社群群公告提醒,大大提高了进入直播间的用户人数。 方法二:视频号直播+大咖助力+社群矩阵 大咖驻场也是提升直播间人气的方式,社群矩阵结合大咖的影响力能吸引大咖的粉丝慕名而来。作为群主的你,如果有这样的大咖资源,是时候要用起来了。这种方式既能增加你和大咖的连接频次,又可以互相成就,同时还是一种打造IP的极好方式。我我们最近也开始筹备用这种“直播访谈”的形式来做视频号,这样就解决了短视频内容输出和直播间没人气的问题。在运营上一定要有意识地建立私域流量闭环,既通过视频号引流,也通过社群做裂变,形成一个直播粉丝越聚越多的氛围。 目前这个方法已经有很多人开始尝试了,比如十点读书的林少会邀请李筱懿做客;@肖逸群Alex会邀请林少、黄有璨等大咖驻场宠粉。每一次直播,都是在借助大咖的影响力为自己的直播间吸粉,同时也是给自己“刷脸”,塑造个人IP。这种方式坚持做下去的好处就是让你的社群用户知道你身边大咖多,然后就默认你也是大咖,为后续转化提供了强有力的背书。 方法三:视频号短视频+视频号直播+线下大会 在社群运营中,线下活动是必不可少的环节。今天的线下活动场景已经突破了地理空间的限制,借助手机直播、短视频等方式,能将现场的内容传递到其他城市,让你圈子里的人都能了解到这次活动。视频号的出现大大提升了用户的内容生产能力,一次200人的活动,现场200部手机同时直播、拍短视频,结合视频号话题功能、朋友圈话题功能、社群、公众号等途径传播,群主的IP影响力会得到很大的提升,现在很多明星网红之所以火爆,也是这个原因。把自己当作一个“内容源”,社群粉丝成为“移动记者”,随时随地拍你、直播你,这样既能够帮助他涨粉、生产制作内容,也能帮你提升影响力。 这个方法是社群重点关注的。目前在社群领域中的“新商业女性社群”做得就很不错,每次组织活动,现场每个人都会拿着手机拍,再结合视频号直播、短视频同步更新,让其他城市的社群用户也能感受到“新商业女性社群”的魅力,同时也提升每一位参与直播的群主的曝光率。 “视频号+社群”的运营方式,能大大缩短群主的IP打造时间,也能让用户更加真实地了解群主,为社群后续的运营提供了有力的支持。作为社群主,不妨按照我们讲的三种方式试一试,我相信一定会有出乎意料的收获。 下期分享内容: “视频号+”的机遇之社群篇(三):如何借助视频号激活微信社群
2022-08-08