这里从模板消息跳进小程序和普通进入小程序是一致的,需要保证不是页面路径参数的问题。可以将调用接口的参数发一下。
服务通知跳转的页面无法正常登录和加载图片- 当前 Bug 的表现(可附上截图) [图片] 从服务通知按 page 参数的路径 进入小程序,进入到了一个很老的版本的页面,不是我最新发布的新页面,而且,从 服务通知 进入的小程序,无法登录,一直提示登录服务器失败 request fail (注: 从正常的小程序登录时完全没有问题的),错误如下图是第一个版本的界面竟然出现,根本不是我提交的最新界面,而且图片加载失败,看了调试窗口,已经获取到了参数,但是 无法加载到图片 ,还提示登录服务器失败, request fail [图片] - 预期表现 [图片] - 复现路径 pages/study/clientFeedback/download/download AppID : wx0c15ae7eefef5ea3 模板ID: Y5y60Mhj99SY4Z3GuDrZgOKPFl0uh_ss3dzB6qf6g28 - 提供一个最简复现 Demo 这无法提供demo , 这是 服务通知功能的BUG, 严重影响了我的客户体验,就因此丢失了很多客户,希望给予解决,谢谢
2019-04-02transfer_customer_service 这种类型只能在接收到推送的回包里设置,不能再调用 /cgi-bin/message/custom/send里使用。
客服消息——转发消息在做“客服消息”开发时遇到的一个问题。 发送消息:msgtype 为text和link时都没有问题。"touser"写的是消息发送到服务器是接收到的$_POST['FromUserName']. 问题出现在转发消息给客服的时候:msgtype为transfer_customer_service;"ToUserName"是$_POST['FromUserName'];"FromUserName"是小程序对应的appid;可是报错{"errcode":40003,"errmsg":"invalid openid hint: [hpx9VA08323938]"} 我的理解是"ToUserName"应该写客服的openid,所以改成客服的openid,可是也不行。 所以我想问,"ToUserName"、"FromUserName"到底传什么? openid和token是没问题的,因为msgtype 为text和link时都没有问题。 什么原因?
2019-04-02title和description字段,请使用utf8编码。
发送客服消息接口link消息显示空白调用接口路径:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send 请求参数:{"touser":"o0L0c5GpjwLuVyddDiFNJe54OXEo","msgtype":"link","link ":{"title":"\u6d4b\u8bd5111","description":"\u6d4b\u8bd5111\u63cf\u8ff0\u5185\u5bb9","url":"http://www.baidu.com","thumb_url":"https:\/\/wnzsapp.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com\/uploads\/novel\/171849023489.jpg?x-oss-process=image\/resize,m_mfit,h_80,w_80"}} 接口响应文本:{"code":100,"message":"\u53d1\u9001\u6210\u529f"} 显示效果截图如下: [图片]
2019-03-12请提供下具体的请求接口,post的内容和返回的rsponse,以及时间点。
小程序添加模板频繁45075是什么原因频繁出现45075,但是也能插入成功是什么原因呢
2019-03-06确认一下调用的access_token是不是弄错了,用成了其他账号的?
小程序发模板消息 总是提示40037 模板id不对 但是都是正确的如题,在百度里找了各种文章页没头绪,好多内容是说测试模板,但是应该是很早的文章了,现在的微信后台没看到测试模板相关的按钮选项 [图片] 返回信息如下: [图片] 提示40037 [图片] [图片] 模板id我直接点复制,粘贴到代码里的 不知道哪里有问题,有相关经验的朋友请帮忙看下
2019-03-06这个自动回复指的是客服在右上角选择“离开”状态时做的回复,并不是客服不登录时的回复。
小程序 客服没人时自动回复无效?[图片] [图片]
2019-03-05这个提示是因为推送给服务器或者第三方平台时出错,或者是服务器回复不正确。 请检查。
用户给小程序客服发消息时,提示“该小程序提供的服务出现故障,请稍后再试”之前对接小程序助手正常,现在苹果手机发送消息会提示服务故障,安卓没有提示,但是消息都能发送出去,也能正常接收,求哪位遇到过并且解决过的大神,帮忙给点建议,谢谢
2019-03-01现在是否OK了?
今天模板消息一直失败"touser": "orp2e4gfdvHbFei_UkOZA2rh7sxc" "template_id": "4Gu-UhNVAit4WR5SbWAKYUxjk-UJziGNZGlelqB8UmE" "form_id": "acf85ec4-98dc-4f0e-a01a-983acc9cc068", 我已经申请无数个了 延迟3秒也不行
2019-02-28现在是否OK了?
发送模板消息一直失败Request: {"access_token":"19_iJhzhWBEZsQByse0RpS_TWfw398Hw-TmPttKkMVfNfAZqoOP_umK16mM-bnsE9ifjFzcftCrF0lQJTh4OhJ5aZUxn6mnFAATf42cvGCXcBm7AMxOEb_WGHjHiIH7hjGMAdTLwyhqukYJwIXACJAhAHAMTK","data":"{\"keyword3\":{\"value\":\"2019-02-28 18:15:42\"},\"keyword1\":{\"value\":\"测试的评论内容\"},\"keyword2\":{\"value\":\"测试的评论人\"}}","form_id":"7cd1b63a-dc87-4845-9aad-f54765e5c7fe","template_id":"NK4UxqqqsQtaw2nxyNts_FHoSPjnO_aTkPd9bCaiWJU","touser":"orL2W5DYkjWzo3j-OTyXt6c63f0s"} Response: {"errcode":"41028","errmsg":"invalid form id hint: [Tqy53a09428672]"} 通过真机调试,一直都是失败.
2019-02-28网页客服可以看到用户最近的历史消息,包含用户与同个小程序账号下的其他客服的对话,不支持隔离。
客服消息的历史聊天记录可以更改吗请问下,小程序中的客服消息聊天记录可以更改吗?? 还有,如果后台配置不同的客服,可以做到不同客服间的聊天数据隔离吗??? 急求!
2019-02-22