# 售后单更新通知

# 接口说明

微信小店会通过该接口将售后单更新的消息通知给商户。

# 注意事项

  • 回调url设置和消息推送规则需参考消息推送文档 ,如果设置的回调url无法访问,商户将无法收微信小店发送的通知;

# 请求参数说明

参数 类型 描述
ToUserName string 小店UserName
FromUserName string 固定的OpenID
CreateTime number 事件时间,Unix时间戳,即格林威治时间1970年01月01日00时00分00秒(北京时间1970年01月01日08时00分00秒)起至现在的总秒数
MsgType string 消息类型,固定为 event
Event string 事件类型,本接口固定为 channels_ec_aftersale_update
finder_shop_aftersale_status_update object EcAftersaleInfo 事件主体,结构体详情请参考EcAftersaleInfo

# 请求参数示例(解密后的明文JSON)

{
    "ToUserName": "gh_*",
    "FromUserName": "OpenID",
    "CreateTime": 1662480000,
    "MsgType": "event",
    "Event": "channels_ec_aftersale_update",
    "finder_shop_aftersale_status_update": {
        "status": "USER_WAIT_RETURN",
        "after_sale_order_id": "1234567",
        "order_id":"12345"
    }
}

# 返回参数说明

只需直接返回字符串

# 返回参数示例

success

# 结构体

# EcAftersaleInfo

事件主体

参数 类型 描述
status string 售后单状态,枚举值详见EcAftersaleInfoStatus
after_sale_order_id string 小店售后单号
order_id string 小店订单号

# 枚举值

# EcAftersaleInfoStatus

售后单状态

枚举值 描述
USER_CANCELD 用户取消申请
MERCHANT_PROCESSING 商家受理中
MERCHANT_REJECT_REFUND 商家拒绝退款
MERCHANT_REJECT_RETURN 商家拒绝退货退款
USER_WAIT_RETURN 待买家退货
RETURN_CLOSED 退货退款关闭
MERCHANT_WAIT_RECEIPT 待商家收货
MERCHANT_OVERDUE_REFUND 商家逾期未退款
MERCHANT_REFUND_SUCCESS 退款完成
MERCHANT_RETURN_SUCCESS 退货退款完成
PLATFORM_REFUNDING 平台退款中
PLATFORM_REFUND_FAIL 平台退款失败
USER_WAIT_CONFIRM 待用户确认
MERCHANT_REFUND_RETRY_FAIL 商家打款失败,客服关闭售后
MERCHANT_FAIL 售后关闭