# 售后单更新通知
# 接口说明
微信小店会通过该接口将售后单更新的消息通知给商户。
# 注意事项
- 回调url设置和消息推送规则需参考消息推送文档 ,如果设置的回调url无法访问,商户将无法收微信小店发送的通知;
# 请求参数说明
参数 | 类型 | 描述 |
---|---|---|
ToUserName | string | 小店UserName |
FromUserName | string | 固定的OpenID |
CreateTime | number | 事件时间,Unix时间戳,即格林威治时间1970年01月01日00时00分00秒(北京时间1970年01月01日08时00分00秒)起至现在的总秒数 |
MsgType | string | 消息类型,固定为 event |
Event | string | 事件类型,本接口固定为 channels_ec_aftersale_update |
finder_shop_aftersale_status_update | object EcAftersaleInfo | 事件主体,结构体详情请参考EcAftersaleInfo |
# 请求参数示例(解密后的明文JSON)
{
"ToUserName": "gh_*",
"FromUserName": "OpenID",
"CreateTime": 1662480000,
"MsgType": "event",
"Event": "channels_ec_aftersale_update",
"finder_shop_aftersale_status_update": {
"status": "USER_WAIT_RETURN",
"after_sale_order_id": "1234567",
"order_id":"12345"
}
}
# 返回参数说明
只需直接返回字符串
# 返回参数示例
success
# 结构体
# EcAftersaleInfo
事件主体
参数 | 类型 | 描述 |
---|---|---|
status | string | 售后单状态,枚举值详见EcAftersaleInfoStatus |
after_sale_order_id | string | 小店售后单号 |
order_id | string | 小店订单号 |
# 枚举值
# EcAftersaleInfoStatus
售后单状态
枚举值 | 描述 |
---|---|
USER_CANCELD | 用户取消申请 |
MERCHANT_PROCESSING | 商家受理中 |
MERCHANT_REJECT_REFUND | 商家拒绝退款 |
MERCHANT_REJECT_RETURN | 商家拒绝退货退款 |
USER_WAIT_RETURN | 待买家退货 |
RETURN_CLOSED | 退货退款关闭 |
MERCHANT_WAIT_RECEIPT | 待商家收货 |
MERCHANT_OVERDUE_REFUND | 商家逾期未退款 |
MERCHANT_REFUND_SUCCESS | 退款完成 |
MERCHANT_RETURN_SUCCESS | 退货退款完成 |
PLATFORM_REFUNDING | 平台退款中 |
PLATFORM_REFUND_FAIL | 平台退款失败 |
USER_WAIT_CONFIRM | 待用户确认 |
MERCHANT_REFUND_RETRY_FAIL | 商家打款失败,客服关闭售后 |
MERCHANT_FAIL | 售后关闭 |
WAIT_PACKAGE_INTERCEPT | 物流线上拦截中 |