发送文件消息 | 微信开放文档

# 发送文件消息

# 接口说明

通过该接口，商家客服可以向指定用户发送客服消息，支持文本、图片、视频等多种消息类型。

# 注意事项

当用户发消息后，且在用户下一次发送消息之前，客服只可在48小时内回复用户，且最多可以回复5条消息。
确保用户的 open_id 是有效的，且用户已与商家有过互动。
消息发送会经过风控、数据反垃圾，请注意发送消息内容安全。

# 接口调用请求说明

HTTP
POST https://api.weixin.qq.com/channels/ec/commkf/sendmsg?access_token=ACCESS_TOKEN

# 请求参数说明

参数	类型	是否必填	描述
access_token	string	是	调用接口凭证

# 请求参数示例（文件消息）

Content Body，参数请使用Json格式传输

参数	类型	是否必填	描述	字段示例
request_id	string	否	唯一任务ID，如果填写则以该任务ID进行去重	63abd34b-656b-4082-b364-5f74226e1a20
open_id	string	是	用户的 open_id，用于标识上传资源的用户。	o7eep4jVQelr2eyoDSmE1xxxxxx
msg_type	string	是	文件类型	file
file	object	是	msg_type 为 file 时必填，包含消息内容。	file
file.cos_url	string	是	msg_type 为 file 时，必填写的消息	上传多媒体cos_url

{
    "request_id": "63abd34b-656b-4082-b364-5f74226e1a20",
    "open_id": "o7eep4jVQelr2eyoDSmE1xxxxxx",
    "msg_type": "file",
    "file": {
        "cos_url": "https://channels.weixin.qq.com/shop/commkf/downloadmedia?encrypted_param=xxxx&timestamp=xxxx&openid=o7eep4jVQelr2eyoDSmE1xxxxxx&msg_type=8"
    }
}

# 返回参数说明

参数	类型	描述
errcode	number	错误码
errmsg	string	错误信息
msg_id	string	消息的单调自增msg_id

# 返回参数示例

{
    "msg_id": "3886839959369302016",
    "errcode": 0,
    "errmsg": "ok"
}