# 获取拒绝售后原因

# 接口说明

通过该接口可以获取微信小店的拒绝售后原因

# 注意事项

调用接口时传空的json串即可。

# 接口调用请求说明

POST https://api.weixin.qq.com/channels/ec/aftersale/rejectreason/get?access_token=ACCESS_TOKEN

# 请求参数说明

无请求参数

# 请求参数示例

{
}

# 返回参数说明

参数 类型 是否必填 描述
errmsg string 错误信息
errcode number 错误码
reason_list Array 售后拒绝原因列表,详情请参考Reason结构体

# 返回参数示例

{
  "errcode": 0,
  "errmsg": "ok",
  "reason_list": [
    {
      "reject_reason_type": 6,
      "reject_reason_type_text": "买家误操作/已协商取消申请",
      "reject_reason": "亲,真是抱歉给您带来麻烦了,刚刚我们已经跟您沟通过了,这次售后我先帮您取消,要是您还有疑问,可以点击【联系商家】与我们进一步沟通",
      "reject_scene": 1
    },
    {
      "reject_reason_type": 4,
      "reject_reason_type_text": "包裹在买家发起售后时已完成发货/揽收",
      "reject_reason": "亲,您购买的商品已经在运输途中了,要是您不需要了,麻烦您收到货时重新发起售后,这次我先帮您取消了,要是您还有疑问,可以点击【联系商家】与我们进一步沟通",
      "reject_scene": 1
    },
    {
      "reject_reason_type": 1,
      "reject_reason_type_text": "已在约定时间发货且物流运输正常",
      "reject_reason": "亲,您购买的商品本店已在约定时间内完成发货了,目前物流也在正常转运中,辛苦您核实一下,我这边也帮您再催一下快递,尽快给您派送,这次售后我先帮您取消了,要是您还有疑问,可以点击【联系商家】与我们进一步沟通",
      "reject_scene": 1
    }
  ]
}

# 错误码

错误码 错误描述
公共错误码 -

# 结构体及枚举值

# 结构体

# Reason

售后拒绝原因列表

参数 类型 是否必填 描述
reject_reason_type number 售后拒绝原因枚举
reject_reason_type_text string 售后拒绝原因说明
reject_reason string 售后拒绝原因默认描述
reject_scene number 售后拒绝原因适用场景,详情请参考RejectScene枚举值

# 枚举值

# RejectScene

售后拒绝原因适用场景

枚举值 描述
1 拒绝用户仅退款申请
4 拒绝用户退货退款申请
5 拒绝用户换货申请
6 拒绝换货发出新商品