# 发送文本消息

# 接口说明

通过该接口,商家客服可以向指定用户发送客服消息,支持文本、图片、视频等多种消息类型。

# 注意事项

  • 当用户发消息后,且在用户下一次发送消息之前,客服只可在48小时内回复用户,且最多可以回复5条消息。
  • 确保用户的 open_id 是有效的,且用户已与商家有过互动。
  • 消息发送会经过风控、数据反垃圾,请注意发送消息内容安全。

# 接口调用请求说明

HTTP
POST https://api.weixin.qq.com/channels/ec/commkf/sendmsg?access_token=ACCESS_TOKEN

# 请求参数说明

参数 类型 是否必填 描述
access_token string 调用接口凭证

# 请求参数示例(文本消息)

  • Content Body,参数请使用Json格式传输
参数 类型 是否必填 描述 字段示例
request_id string 唯一任务ID,如果填写则以该任务ID进行去重 63abd34b-656b-4082-b364-5f74226e1a20
open_id string 用户的 open_id,用于标识上传资源的用户。 o7eep4jVQelr2eyoDSmE1xxxxxx
msg_type string 文件类型 text
text object msg_type 为 text 时必填,包含消息内容。 text
text.content string msg_type 为 text 时,必填写的消息 测试消息123
{
    "request_id": "63abd34b-656b-4082-b364-5f74226e1a20",
    "open_id": "o7eep4jVQelr2eyoDSmE1xxxxxx",
    "msg_type": "text",
    "text": {
        "content": "测试消息123"
    }
}

# 返回参数说明

参数 类型 描述
errcode number 错误码
errmsg string 错误信息
msg_id string 消息的单调自增msg_id

# 返回参数示例

{
    "msg_id": "3895342416902766592",
    "errcode": 0,
    "errmsg": "ok"
}