代用户发起售后 | 微信开放文档

# 代用户发起售后

# 接口说明

通过该接口，商家可以代用户发起售后

# 接口调用请求说明

POST https://api.weixin.qq.com/channels/ec/aftersale/genaftersaleorder?access_token=ACCESS_TOKEN

# 请求参数说明

参数	类型	是否必填	描述
request_id	string	是	请求唯一ID，失败时可用相同ID进行重试，可避免重复发起售后
order_id	string	是	订单ID
product_id	string	是	商品ID
sku_id	string	是	商品SKUID
count	number	是	发起售后数量
amount	number	是	售后退款金额，单位分
reason	string	是	售后原因，请参考AfterSaleReason
type	string	是	售后类型，REFUND：仅退款；RETURN：退货退款
address_id	string	否	售后类型为退货退款时，退货的地址ID，参考
desc	string	否	代发起售后补充说明

# 请求参数示例

{
    "request_id": "111222",
    "order_id": "37123432487943243",
    "product_id": "2346783",
    "sku_id": "23643824",
    "count": 1,
    "amount": 100,
    "reason": "双方协商一致退款",
    "type": "REFUND"
}

# 返回参数说明

参数	类型	是否必填	描述
errcode	Number	是	错误码
errmsg	String	是	错误信息
after_sale_order_id	String	否	售后ID

# 返回参数示例

{
    "errcode": 0,
    "errmsg": "ok",
    "after_sale_order_id": "2082648273412"
}

# 错误码

错误码	错误描述
公共错误码	-
10020000	售后单号不存在
10020001	售后单状态不合法
10021041	当前售后单不支持此操作，请检查售后单状态
10021043	售后单非当前账号，请检查参数
10020001	售后单状态不合法
10021050	售后单不存在
10021084	售后原因不合法
10021089	request_id对应的售后单已经发起
10021085	获取订单信息失败
10021086	虚拟商品不支持退货退款
10021083	请求ID不合法
10021088	订单不支持代发起售后
10021060	缺少退货地址address_id参数

# 枚举值

# AfterSaleReason

售后原因

枚举值	描述
10000014	双方协商一致退款
10000002	拍错/多拍
10000000	不想要了
10000001	缺货
10000006	卖家发错货
10000021	质量问题
10000007	未收到商品
10000015	快递长时间未送达
10000017	物流无跟踪记录
10000008	其他