上传多媒体资源
接口说明
通过该接口,商家客服可以上传多媒体资源(如图片、视频、文件等)至微信服务器,以便在客服会话中使用。
注意事项
- 文件类型:支持上传的媒体文件类型包括图片(image)、视频(video)、文件(file)等。
- 文件大小限制:
- 图片:不超过30MB;
- 视频:不超过30MB。
- 文件:不超过30MB。
- 有效期:上传的媒体文件在微信服务器上保存14天,过期后自动删除。
接口调用请求说明
- 使用场景:上传的多媒体资源可用于客服会话中的消息发送。
HTTP
POST https://api.weixin.qq.com/channels/ec/commkf/cosupload?access_token=ACCESS_TOKEN
请求参数说明
参数 | 类型 | 是否必填 | 描述 |
access_token | string | 是 | 调用接口凭证 |
请求参数示例(文件消息)
- 使用 form-data 表单 格式
在请求的 Body 中选择 form-data,并添加以下字段:
参数 | 类型 | 是否必填 | 描述 | 字段示例 |
file | File | 是 | 需要上传的视频/图片/文件。 | postman-cloud:///xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxxx |
open_id | Text | 是 | 用户的 open_id,用于标识上传资源的用户。 | o7eep4jVQelr2eyoDSmE1xxxxxx |
msg_type | Text | 是 | 文件类型,目前支持的文件类型有(video/file/image) | file |
返回参数说明
参数 | 类型 | 描述 |
errcode | number | 错误码 |
errmsg | string | 错误信息 |
cos_url | string | 多媒体cos_url |
返回参数示例