# 接入视频号指引

为了帮助开发者通过视频号直播变现,微信官方提供了小程序接入视频号能力,你可以通过接入标准版交易组件或自定义版交易组件的方式接入视频号。


# 视频号接入条件

1、完成自定义组件的接入/完成标准版组件的接入;

2、完成视频号场景所需要的商户号、接口的申请和接入;

3、小程序中需要具备基本的客服和售后能力,且需要通过更新商家信息接口完成客服的更新,才可以正常上传商品。


# 视频号接入后功能介绍

1、可在视频号场景实现商品展示和带货等功能

2、支持更多直播营销玩法(券、秒杀、预售等)

3、支持小程序客服组件,商家能更方便收到用户的客服咨询

4、订单中心显示更完善的订单信息,用户可自行查看订单状态

5、支持用户在视频号订单中心继续付款、发起售后


# 具体操作指引


# 第一步:完成标准版/自定义组件接入

# 自定义版交易组件接入流程:

# 已经完成自定义组件接入的商家需要注意,改动项如下:

1、需申请一个业务使用的商户号:参考2.1b,可在“小程序后台>交易组件>视频号场景“中直接申请(预期3月底上线),也可调用进件接口完成申请。

2、订单接口需更新:参考2.3a,要调用微信侧生成支付参数的接口生成在视频号场景中拉起收银台所需要的参数,否则在视频号中无法完成支付。 (建议:检查场景值是否在支付校验范围内——>若为视频号场景——>调用接口生成订单、生成支付参数——>使用参数拉起收银台——>完成支付)

3、售后接口更新:参考2.5a,所有售后相关操作需要通过接口/回调进行同步。

1)用户在商家小程序发起视频号场景订单的售后,需要调用生成售后单接口生成一笔售后,并且调用售后相关接口操作售后状态;

2)用户在视频号订单发起的售后,需要通过回调收到售后情况,并调用售后相关接口操作售后状态。
# 注意:通过 API 进行的申请接入,需要小程序管理员前往消息通知中查看模板消息,签署法务协议,签署成功后,才可以继续进行接口的调试。

# 还未完成自定义组件接入的商家,可以参考以下流程进行接入:


其中:

# 1:前置流程和开通申请

自定义版交易组件接入

# 注意:通过 API 进行的申请接入,需要小程序管理员前往消息通知中查看模板消息,签署法务协议,签署成功后,才可以继续进行接口的调试。

# 2:完成接口调用

# 2.1a 商家代码开发

自定义版交易组件接入

# 2.1b 申请商户号

视频号场景需要申请商户号作为场景经营使用的资金账户。

点击申请按钮,进入到申请流程中,按照流程填写申请内容,即可完成商户号申请,如下图所示:


申请商户号时,也可以通过调用进件接口接口来完成申请,申请的状态可以通过状态查询接口进行查询。

申请商户号后,可以通过接口对商户号进行管理,如:

...

# 注意:商户号的申请可以和商品接口同步进行,相互之间可以并行。

# 2.2a 商家上传商品

自定义版交易组件接入

# 注意:需要通过更新商家信息接口完成客服的更新,才可以正常上传商品。

# 2.3a 调试订单接口

由开发同学参照订单相关接口及订单相关开发指引调用接口,成功调用,点击订单接口完成按钮,接入流程状态则会变成已完成,否则将会提醒失败。

支付流程为:

# 注意:以支付成功作为最终确认步骤。
# 注意:基础库拉起收银台接口改造后需要发版才可以生效。

# 2.4a 商家上传商品

自定义版交易组件接入

# 注意:需要通过更新商家信息接口完成客服的更新,才可以正常上传商品。

# 2.5a 调试售后接口,完成售后接口调用

开发同学需要调用售后接口将产生售后了的订单售后信息进行流转、同步。完成调用后,点击售后接口完成按钮,接入流程状态则会变成已完成,否则将会提醒失败。

当用户或者商家处理售后时,需要调用对应售后接口进行同步售后状态,如:

...


# 2.6a - 2.7a

自定义版交易组件接入


# 3:场景接入

自定义版交易组件接入


# 4:场景售卖

# 4.1-4.5

自定义版交易组件接入


# 4.6 商家同步纠纷

当有纠纷产生时,用户通过微信平台进行申请纠纷,商家可以直接在微信平台上完成对纠纷的处理,也可以通过纠纷接口完成对纠纷的处理。


# 标准版交易组件接入流程:

具体介绍:点击跳转


# 第二步:前往视频号卖货

关联小程序指引:点击跳转

关联条件说明:已经完成组件接入(自定义组件完成视频号场景接入),且满足以下其中一项即可将当前视频号与小程序关联

(1)视频号和小程序的的管理员一致

(2)视频号的管理员为小程序的推广者(可在小程序后台>交易组件>视频号场景>推广员模块设置)


直播卖货指引:点击跳转


# 第三步:设置视频号推广员和分享员

小程序设置推广员后,该推广员可以在自己的视频号中绑定小程序,达到多个员工/门店绑定视频号的需求。

小程序设置分享员后,该分享员可以分享直播间给用户,达到为直播带来更多流量的需求。

设置指引:

(1)小程序接入交易组件后,前往微信公众平台,打开“交易组件>场景接入>视频号推广/分享”

(2)点击“推广员/分享员”输入微信号,点击搜索,在搜索结果中,勾选该微信

(3)点击“确认”即可

注意:推广员每半年只可以切换绑定了的小程序一次,部分电商平台小程序暂时不支持使用推广员功能。


# 第四步:管理商户号及提现等

可参考2.1b 申请商户号流程及接口,也可以到小程序后台“交易组件>视频号场景>商户号管理”中进行管理。

以上内容最近更新时间为:2022年3月18日