你好，这里 “出现A账号在线时间内的未回复消息” 这些会话是A已接入的吗，还是出现在B的待接入列表呢？
账号消息进线不同步？一直在线，但出现未回复A账号正常在线，也可以正常回复其他人的消息，但是B账号登录后，会出现A账号在线时间内的未回复消息，而且A账号在线时，没有接到此条消息
2021-09-07你好，这里想要获取客服信息的场景是什么呢？
可以获取这个用户的id吗？有办法拿到客服的信息吗？[图片]
2021-09-07你好，可按如下录路径解除授权服务商：登录小程序mp后台-设置-第三方设置-第三方授权管理-停止授权 [图片]
微信小程序如何解除授权服务商？[图片][图片]
2021-09-061. 如果你还未接入用户的咨询，则咨询记录保存48小时； 2. 如果你已经接入用户的咨询，则咨询记录保存60天。
小程序的客服聊天记录能保存多长时间？https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html 小程序的客服聊天记录能保存多长时间？
2021-09-03你好，客服A可以点击会话右上角转接给客服B
好难呀，啥时候更新？当客服A离线，A客服在线时接待的客户未能自动流转到在线客服B那里，导致客户投诉客服无人在线。
2021-09-03你好，我们正在开发离线后会话自动返回待接入列表的需求，主帐号就可以接入会话了，敬请期待。
离线后可以将之前接过的对话，流入主账号吗？所有客服都离线下班了，用户来咨询怎样操作让消息流入主账号；之前另外客服的接待，离线后怎样操作也让消息流入主账号
2021-09-03你好，在网页端客服把会话转接给其他在线客服就可以了。
小程序中顾客咨询结束后 ，顾客再次接入，怎么转入在线客服？小程序中顾客咨询结束后 ，顾客再次接入，怎么转入在线客服，非常着急 谢谢
2021-09-03你好，可以确认下咨询是否被其他客服接入。
待接入接入不了？待接入里面显示有十多个人，但是接了一两个用户之后，其他的都找不到了，怎么回事?
2021-09-03你好，感谢反馈，客服离线后会话返回待接入列表的需求我们正在开发中，预计近期即可上线，敬请期待。
客服离线后，为什么之前接入的顾客再次咨询没有转给在线客服?客服反馈点击离线后，第二天登录还会接入之前客户的消息，没有自动转给值班客服，手机也切换离线了，有同样情况的么，怎么可以解决
2021-09-03你好，可以确认下用户消息是否被其他客服接入。
在线客服接收信息？在线客服接收不到新用户的咨询，怎么回事？有新用户也无法接入（电脑版的）
2021-09-03
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