如何关闭用户发送信息后右下角弹出的提示[图片]

是不是没有设置自动回复？要怎么设置呢？ [图片]

小程序客户消息，有用户咨询时，必须点开客服小助手小程序或者网页端才可以查看小消息，有消失时，不会有任何通知https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html

小程序客服用户触发关键字没法自动回复，需要人工手动接入再触发。

为什么小程序客服（包括网页端和移动端）近来都接收不到客户消息了（原来可以）？我们没有授权给第三方平台，也确认了没有开启【消息推送】。 希望尽快得到解决，并希望日常能够给商户提供一个畅通、有效率的沟通渠道！ 最近一次测试是2021.12.7，过程如下： 客户发起消息 [图片] 【服务通知】未接收到最新通知 [图片] 【客服小助手】未接收到最新消息 [图片] [图片] [图片] 网页端未接收到最新消息 [图片] 我们没有授权给第三方平台，也确认了没有开启【消息推送】 [图片]

[图片] 一、客服工具咨询人数显示只有100 二、客服工具为什么不能给咨询顾客打标签、做备注

小程序客服自动回复设置了，但是并未生效。 [图片]

设置了小程序官方的小程序客服关键字，自动触发回复。但是现在不能自动接入触发，是什么原因？

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我是管理者权限，但看不到其他客服的聊天记录，无法判断客服的接入会话情况。 怎样才能看到其他微信号的聊天记录？？？