获取小程序申诉记录

调用本 API 可以获取小程序的申诉记录。使用过程中如遇到问题,可在开放平台服务商专区发帖交流。

注意:调用该接口,需要小程序将18、76的权限集授权给第三方平台;

请求地址

POST https://api.weixin.qq.com/wxa/getappealrecords?access_token=ACCESS_TOKEN

请求参数说明

参数 类型 必填 说明
access_token string 第三方平台接口调用令牌authorizer_access_token
illegal_record_id string 违规处罚记录id(通过getillegalrecords接口返回的记录id)

POST数据示例:

{
    "illegal_record_id": "2_11100"
}

返回参数说明

参数 类型 说明
errcode number 返回码
errmsg string 错误信息
records object array 申诉记录列表

申诉记录说明

参数 类型 说明
appeal_record_id number 申诉单id
appeal_time number 申诉时间
appeal_count number 申诉次数
appeal_from number 申诉来源(0--用户,1--服务商)
appeal_status number 申诉状态
audit_time number 审核时间
audit_reason string 审核结果理由
punish_description string 处罚原因描述
materials object array 违规材料和申诉材料

申诉状态说明

含义
1 正在处理
2 申诉通过
3 申诉不通过
4 申诉已撤销

违规材料和申诉材料说明

参数 类型 说明
illegal_material object 违规材料
appeal_material object 申诉材料(针对违规材料提供的资料)

违规材料说明

参数 类型 说明
content string 违规内容
content_url string 违规链接

申诉材料说明

参数 类型 说明
reason string 申诉理由
proof_material_ids string list 证明材料列表(可以通过“获取临时素材”接口下载对应的材料)

返回结果示例:

{
    "errcode": 0,
    "errmsg": "ok",
    "records": [
        {
            "appeal_record_id": 4111001,
            "appeal_time": 1600055800,
            "appeal_from": 0,
            "appeal_status": 1,
            "punish_description": "内容涉嫌欺诈",
            "materials": [
                {
                    "illegal_material": {
                        "content": "违规内容1”,
                        "content_url": "https://xxxxx"
                    },
                    "appeal_material": {
                        "reason": "内容是正常的",
                        "proof_material_ids": [
                            "xxxx",
                            "xxxx"
                        ]
                    }
                },
                {
                    "illegal_material": {
                        "content": "违规内容2”,
                        "content_url": "https://yyyyy"
                    },
                    "appeal_material": {
                        "reason": "内容是正常的",
                        "proof_material_ids": [
                            "zzzz"
                        ]
                    }
                }
            ]
        }
    ]
}