# 一、物流助手介绍
物流助手是微信官方为满足小程序的快递发货、外卖外送等需求而推出的免费能力,业务流程如下:
物流助手主要有两大接口服务,分别为: 1)快递配送接口 2)即时配送接口
# 说明:两个接口服务互不影响,需分别对接。
# 二、快递配送接口
快递配送接口是微信官方为小程序提供的免费快递发货接口。接入后小程序商户可使用本接口在多家快递公司获取电子面单单号等信息,再通过热敏打印机完成电子面单打印,即可将快件交给快递公司上门揽收。
图:小程序商户通过快递配送接口下单后,用户可收到微信官方的快递服务通知
# 三、即时配送接口
微信即时配送接口旨在解决餐饮、生鲜、超市等小程序的外卖外送需求,接入后小程序可通过统一接口获得多家配送公司的服务,提高经营效率。
图:小程序商户通过快递配送接口下单后,用户可收到微信官方的配送服务通知
# 四、第三方代开发的好处
● 官方接口、完全免费 微信官方接口,免费向微信生态内的商户和第三方开放,服务稳定,安全可靠;
● 一次对接,打通多家服务
快递配送接口 第三方对接一次快递配送接口,即可代商户使用快递配送接口对接的所有快递公司进行下单发货,目前我们已对接包括通达系、顺丰等主流12家快递公司,更多快递公司持续接入中
即时配送接口 第三方对接一次即时配送接口,即可代商户使用即时配送接口对接的所有即时配送公司下外卖外送单,目前目前我们已对接包括顺丰同城急送、闪送、美团配送和达达快送四家主流即时配送公司,更多即时配送公司持续接入中
● 单单物流有提醒,提升客户小程序体验
快递配送接口 小程序对接后,用户每一次下单,都可以收到微信官方发送的已揽件、派件中、已签收三条服务通知,第一时间掌握快递配送详情,提升快递收件体验;
即时配送接口 小程序对接后,用户每一次下单,都可以收到微信官方发送的骑手已接单、已取货配送中、配送完成三条服务通知,并可查看骑手实时位置,第一时间掌握外卖配送详情;
● 助力商户新增用户回流场景
小程序商户使用快递配送接口或即时配送接口下单后,用户都可以通过微信下发的物流服务通知回流商户小程序。
现有数据表明:小程序使用快递配送接口下单后,12%的用户会通过物流服务通知,再次回访商户小程序,商户可做好此处的承接服务,促进二次转化。