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社区常见问题参考链接

希望这些参考链接能帮到你,我也会经常更新

2023年出初立了一个flag,在社区积极交流回帖,每天回帖的目标是50个,2024年了我完成了这个flag,截止到目前回帖已20000个,虽然水份比较多,但也算完成了任务。虽然花了一些时间,不过也有挺多的收获,有好多的问题,在找答案的过程中,给了我不少启发,学习了不少。至此,完成了flag,要渐渐淡出了。

几点感慨

1、提问是需要智慧的,一个好的问题描述,才有可能获得满意答案。好的多的问题,都是一句话,根本不知道真正的问题是什么,最起码要给个截图吧,我的回答里里包含最多的一句话“截图看看。” 关于如何提问可以看看这篇:提问的智慧https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/000a0aacca875058203f30f3655c13

2、很多有关小程序等开发问题,都是文章阅读不仔细导致的,所以提问前仔细看开发文档基本解决大多数问题。文档很重要,虽然微信提供的文档常常被诟病,却也是解决问题最简单最直接的方法。

开发的文档链接:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/

客服的文档链接:https://kf.qq.com

3、寻求腾讯客服的支持,门槛有点高,时间长,难度大,人工客服少,比较急的问题,还真不如社区。时间充足的话,腾讯客服是一个途径,但也可能是让你失望的一个途径:

客服公众号:腾讯客服  Tencent_KF  

微信小程序:腾讯客服

腾讯客服电话: 400-670-0700

微信支付客服:95017

微信公众号部分相关客服(可转人工)

4、社区缺乏问题的系统整理和解答,很多的问题的解决方法,官方可以把一些参考的解决方法收集汇总,这样可以降低提问者解决问题的时间成本。

5、社区的搜索比较弱,想要精确找到相关的帖子,比较难。

6、最后吐槽下社区的等级激励,2300多赞都无法获得6级了,“每日贡献”很难获得,更多是为爱发电了。

部分常见问题的参考链接(不保证内容有效性)

一、公众号

1、公众号的文章无法在搜一搜找到?这类问题提非常多,但搜索涉及的因素很多,算法也复杂,比较难定位问题找到答案。

公众号文章搜索不到时如何处理?

搜一搜优化教程

公众帐号无法被搜索到是什么原因

在微信搜索一个词后,在“全部”的标签里,展示内容是依据什么展示的?先后排名的影响因素是什么?

微信搜一搜为什么搜不到自己的公众号文章,该怎么解决?

2、企业信息或法定代表人信息不一致?这也是一个提的最多的问题。

微信法定代表人扫脸验证失败

公众号法定代表人验证不通过如何处理?

3、关于公众号文章和视频原创校验

微信公众平台文章违规声明原创申诉指引

微信公众平台视频原创保护指引

4、公众帐号注册时主体验证方式区别;验证方式的选择

5、被封禁的公众号,如何释放邮箱、管理员微信号等资源?

6、搜一搜结果阐释中小程序与公众号下方的标签如何添加?

7、小程序公众号干货运营之注销篇未注册完成公众号如何注销账号?

8、如何获得公众号平台推荐流量

9、「公众号运营」之自定义菜单篇

10、公众号可以改名吗?

11、公众帐号被系统冻结问题汇总

12、帐号注销问题汇总

13、公众号找回、注销、主体修正

14、公众号和小程序找回密码和账号

二、小程序

1、小程序备案内容个人整理小程序备案-紧急-手机号问题?

2、关于小程序收集用户手机号行为的规范

3、隐私接口权限自助排查流程关于申请小程序地理位置相关接口的规范小程序地理位置接口提审注意事项

4、什么小程序需要文娱相关类目?

5、关于发货管理

微信公众后台·小程序,为什么“功能”栏目出现“发货信息管理”,以前都没有的,能不能关闭?

如果通关发货信息管理功能的关闭申请?

发货信息管理如何关闭或关闭错误的发货信息?

订单发货管理接入指引

6、小程序webview访问公众号文章提示非业务域名

7、小程序性能优化指南

8、小程序多级分销知多少

9、如何查询帐号主体注册的小程序信息?

10、微信人脸核身接口能力

11、进行帐号找回会提示暂不支持找回

三、视频号、视频号小店和微信小商店(微信小商店目前已暂停注册)

1、视频号可以换绑管理员了,几步就搞定

2、视频号-如何在短视频分享商品信息

3、视频号注册与认证个人整理关于视频号改名的问题?

4、视频号直播官方客服

5、机构视频号可以发起“帐号找回”流程

6、视频号小店绑定微信被系统注销,导致店铺登陆不上怎么解决?

7、什么是低质量无露脸直播内容?

8、视频号、小商店和直播相关文档汇总

9、视频号如何给特殊类目报白?一篇教你搞定!

10、怎么开优选联盟?

11、关于微信小商店的常见问题

12、微信小商店更换主体?

13、视频号小店-常见问题汇总

四、微信支付

1、在线技术客服

2、接收不到回调排查指引

3、申请开通「商家转账到零钱」需要什么材料?

4、微信支付消息如何关联视频号

5、分账比例最高只有30%?是否还能更高?如何申请高比例分账?

6、如何查询主体下开通了哪些商户号?

7、小程序开通云闪付支付后常见问题Q&A

8、微信商户号是否支持注销?

9、根据小程序管理规范,该appid暂不支持绑定该商户号”

10、一个微信服务号可以关联几个商户号?一家企业可以注册几个微信商户号?

11、手续费现在的计算规则是什么





最后一次编辑于  06-26  
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4 个评论

  • 🐯虎虎虎虎虎虎虎
    🐯虎虎虎虎虎虎虎
    11-29

    大佬你好,请问公众号过往已发布的文章怎么获取下面的评论,我看API都是要msg_data_id来查询,但是我们都是直接公众号上手动发送


    11-29
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  • 啊都给
    啊都给
    01-15

    大佬可以帮忙解答一下我的帖子里的问题吗?我发了两次,没有任何人回

    01-15
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  • 大山
    大山
    01-12

    不错!!! 👍

    01-12
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  • 啊哈
    啊哈
    01-11

    社区还有一个值得诟病的地方,就是一些热心用户提供的总结贴,没有一个方便的入口,你这边帖子过两天就很难看到了,搜索问题也定位不到帖子里来。

    01-11
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    • Jianbo
      Jianbo
      01-12
      呵呵,可能官方也没找到合适的方式。
      01-12
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    • 社区运营专员-一旺
      社区运营专员-一旺
      01-12
      官方会对优秀文章进行精选,可以前往文章-社区精选查看好用的总结帖哟~这样的方式会不会好一点呢?
      01-12
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    • 大山
      大山
      01-12回复社区运营专员-一旺
      建议对已解决的帖子,可以让发帖人打个已解决的标签,方便搜索用户一眼就可以看到是有效的。否则一个关键词搜出来,好几页的相关贴,还得一个一个翻。标签样式类似官方这种标识。
      01-12
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    • Jianbo
      Jianbo
      01-12回复大山
      是否解决需要贴主来判定,官方不好插手。
      01-12
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    • 大山
      大山
      01-12回复Jianbo
      😊 我就是说让发帖人来触发,可以把作者点击有用那个按钮,同步一个标签作为已解决,在列表出展示出来。
      01-12
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