店铺经常要策划营销活动,直播间同样也需要活动策划。
策划从脚本开始,直播脚本的五个要素:目的、产品、主题、玩法、节奏。
第一个直播目的。一般来说直播目的有几种:会员拉新、提升销量、清理库存、塑造品牌和门店引流。直播中要反复明确自己直播的目的。平均20~30分钟讲解、表演、演示,然后用5~10分钟来重复自己直播的目的,希望达到的目标或者消费者互动能够得到的好处。节奏的把控很重要,这也是专业主播和业余最本质的区别。
直播产品分为:引流款、销量款、利润款和赠品。
直播主题分为:节日主题、活动主题、会员主题、产品主题、品牌主题。可通过群聊、往期直播回复回复、日常交流,进行直播内容的确定,按需直播。从店铺的需求出发,或者从粉丝和买家中寻找,通过自身直播需要达到的目的,要卖什么,要怎么卖,或者通过粉丝和买家的反馈。
直播玩法无外乎红包、抽奖、秒杀、有礼、优惠券这几种。
直播节奏:开场、预告、活动介绍、产品介绍、互动、抽奖、结束。产品分布节奏:一场直播多少个链接,每个链接的上架顺序提前规划好。利益点分布节奏:播什么产品用什么利益点,该是秒杀还是大额优惠券
以晚上8点开始女装新品介绍的直播为例看直播节奏规划。
8点-8:05分,跟粉丝打招呼,透出今天给大家的福利,小礼品,引导分享直播间。
8:05-8:30,开播前抽奖:持续跟粉丝互动,简单快速预告一遍本场直播的产品,热销主推款。正式开始之前发一波优惠券。
8:30-9:00,先花15分钟介绍三款非主推产品,然后推出一款福利产品,引导关注购买。
9:00-9:05,直播间互动,赠送的礼品提前抽取1名赠送,截图取评论第一个。
9:05-11:00,每介绍完3款产品推一次福利款,22:30左右进行一波抽奖。
11:00-12:00,最后3款产品介绍,产品品质越来越好,优惠越来越大,最后一款产品结束后简单预告下次直播产品,最后推超级福利抽奖,结束后下播,不用固定下播时间。这样一场有效的直播就完成了。最后提醒大家一点:最大的礼品留在最后送,不然礼品送完买家都走掉了。
总结:
活动脚本设计的几个要点:明确整场活动目的(品牌推广、商品销售、积累粉丝),确定直播产品数量,确定整场活动主题(框架清晰、噱头好),把控整场直播节奏,制定客户福利活动机制玩法(秒杀、折扣、抽奖、红包),提前预测突发情况。
产品脚本设计:细分产品讲解时段,规范产品讲解术语、展示动作,明确产品卖点、制定对应产品福利。
我们来看一个活动脚本案例。
直播目的:秋装上新。
直播主题:2020年秋装新品发布。
直播产品:有时尚连帽修身长袖连衣裙、荷叶边七分袖刺绣牛仔连衣裙等等。依次介绍各款式的主要用途、工艺特点、面料材质、搭配技巧、适龄人群等,并安排模特配合展示。互动玩法:开场抽奖:粉丝发“666”,截图截到的账号送冰丝袖套一付。长款修身蕾丝打底连衣裙前50名再减30元。每款结束前发字幕“888”截屏第一个送主播穿的样衣。
直播节奏:开场抽奖-直播优惠说明-春装新品宝贝的选品理念及工艺特点的介绍-直播产品预告-时尚连帽修身长袖连衣裙介绍-荷叶边七分袖刺绣牛仔连衣裙介绍-长款修身蕾丝打底连衣裙介绍(秒杀)-中长款百搭修身显瘦条纹衬衣-破洞牛仔裤介绍-抽奖送样衣-预告本司下次上新的时间及选品理念。
主播:小雪。
主播介绍:知名电商平台优质主播。
产品脚本是要把本次直播的每款衣服的讲解时长、怎么讲解、画面是怎样的,以及怎么优惠互动都写清楚。我们看一下其中一款衣服的产品脚本案例。
首先这是本次直播的第三款衣服,主要内容:
一、模特介绍自己的身高、体重,便于粉丝衡量。
二、解读服装尺码适用范围:S码100斤、M码110斤、L码120斤、XL码130斤,最多可穿到130斤。
三、原价199元,现直播间秒杀129元四、播报剩余库存五、提醒关注六、3118中长款修身蕾丝打底连衣裙产品展示:
- 合体H版型、服型大气干练、包容性强、藏肉修身不显胖;
- 舒适面料,96%聚酯纤维,手感柔软、亲肤透气;
- 优雅圆领,领型简洁;
- 隐形拉锁、金属材质、做工精细,拉合顺滑耐滑,造型小巧精致;
- 平整下摆,不摆线跳线。
画面:
- 模特全身、全方位展示衣服;
- 模特揉捏衣服,体现面料柔软;
- 给领口特写、模特凸显颈部锁骨线条;
- 给拉链特写,模特轻轻拉拉链,体现其顺滑;
- 翻折下摆,展示针线细节;
- 展示抽奖截屏画面。
优惠互动:
1、回答观众提问;
2、强调主播身上穿的样衣会随即抽奖送给一位粉丝,介绍结束前引导粉丝发字幕“888”截屏抽1人送主播穿的样衣,提醒中奖的小伙伴找客服认领;
3、主播互动,喜欢的宝宝扣“1”,提醒老板降价,老板来回拉扯降价,展示连衣裙做工,最终妥协,长款修身蕾丝打底连衣裙前50名在减30元。
如果你们家是新手主播,那么产品脚本案例写得越详细越好,让主播提前熟悉脚本。
好了,我们本次课程到此结束了,社群+直播你学会了吗?还是那句话,知道是没有力量的,相信并做到才有力量,课程的结束是我们实践的开始,预祝大家勤学苦练,在企业私域流量运营中取得好的成绩!