对于实体零售行业来讲,门店即媒体,导购就是店,店就是企业微信。实体零售门店要学会使用好企业微信,把线下失去的份额从线上补回来。
那么我们构建私域流量池有哪些渠道呢?
首先是线下渠道引流,这是我们实体零售店铺的优势也是我们所擅长的。每天进店的客流要抓住,还可以到小区去发传单引流、异业联盟引流。短视频平台引流例如抖音、快手、视频号引流等。直播平台引流例如淘宝、京东、拼多多等。咨询社交平台引流:今日头条、微博等。UGC平台引流:例如知乎。020平台引流:美团、大众点评等,主要是餐饮、生鲜行业多些,服装行业用的不多。
那么我们怎么把公域流量引到私域呢?
以短视频平台为例:比如抖音。我们可以在简介区留言,在简介区留下我们的联系方式。我们也可以在评论区互动。都说高手在民间,看评论区的内容,有时候会比原视频还要更精彩,评论区的玩法技巧,有两种用法。
1、热门视频的热门评论。
大家不要认为,抖音引流就是把自己账号上的粉丝引流到自己的企业微信上。这远远不够,我们要去挖掘更大的一个流量池,所以我们需要去其他热门视频里面去评论,通过金句评论来曝光自己的抖音号,然后将别人家的粉丝引流到自己的抖音主页,从而为你自己引流。抖音评论区的机制,是让点赞最高的评论,排在前面。
那么,如何变成高赞评论呢?首先,先到先赞原则,打时间差。要想打时间差,你要提前在视频火之前,就去这个热门视频下面站前排的位置。你可以去研究一下大V发布时间的时间。发布视频的时间点一般都是固定的,很多时候,他们都喜欢,在下午六点到八点,这个时间段,或者是中午的时间。
其次,使用“神评论”。要用这种方式,首先你可以去提前整理一个高赞评论的文档,每一次在大V发布视频的时候直接复制粘贴进去就可以了。这样的话,你每天可以快速地评论10个热门视频或者是100个热门视频,而且,这些内容已经被验证过了,你完全只需要去做就行了。但需注意一点的是,最好是在自己相关领域去引流,比如你是做服装的,那就去服装大号下做评论引流。
2、个人视频评论区的引导。
可以找自己朋友或是小号在自己发布的视频下面评论“怎么加你”、“你的联系方式是多少”,然后引导对方看主页、私信等。我们还可以通过私信引流。
做法一:评论区做互动送福利。在评论区,自己写一句评论。比如说,评论抠“好看”,送什么免费礼品。只要是评论抠1的那些人,你都发一个私信,把自己准备好的引流话术,发送给对方,对方会很主动的去联系你,你把联系你的人都加成企业微信好友。
做法二:群发私信引流。抖音是可以群发并且设置自动回复的。
我们所熟知的网红李佳琦其实他团队很早就在把淘宝、抖音上的粉丝往私域导,据说他有500多个群。我们可以看到李佳琦的微信公众号的底部菜单里就有引导用户进官方群的菜单,点一下会跳出一张海报,长按海报识别图中二维码引导用户添加李佳琦的助理菲菲的企业微信号。
那么为什么是企业微信号呢?前面我们也多次提到企业微信。做私域流量,老师认为企业维系一定是未来。因为微信号一旦被封我们就一夜回到解放前,什么数据都没有了,而企业微信是腾讯官方推出的企业的微信号,很多营销功能已经做得非常好,比那些微信第三方工具好用多了。正常使用不容易被封号,哪怕封号了我们还可以利用离职继承功能把被封的号当离职员工处理,使数据回流到公司。所以企业微信是企业搭建私域流量的重要工具。