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后续会有邮件回复,请留意一下哈。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
待楼主反馈
未上线可以,前往微信公众平台后台的服务类目进行修改即可,如果已经上线发布则不可修改
你好,如无法提供相关资质,建议改名称哈。
需要退出账号,重新登录,会自动弹出来页面签订服务协议及设置账户,不用去认证。
你好,请问是否已完成所以迁移流程?
https://kf.qq.com/faq/180914RZVjyE180914YjMvAF.html
[图片]
账号注销冻结情况请参考文档:https://kf.qq.com/faq/1812267fmEJJ1812267biMVr.html
麻烦确认下两张截图是否是同一个账号的显示时间?注销流程中,会先有7天的冻结期让开发者确认注销,确认注销后,由于小游戏的特殊性,还会有30天的冻结时间。具体可参考以下文档:
https://kf.qq.com/faq/181226yieaEv181226r6nuMr.html
昨天我在后台点账号注销,想再确认一下资源释放时间,截图给合作方看
点完发现提示变成6月23日释放资源了
今天早上我又登录后台查看,发现释放时间变成6月24日了
这个应该是BUG,希望仅仅是显示bug,不会影响到6月6日资源释放
因为之前已经跟领导和合作方沟通好了上线计划,不能再拖了啊
如果不是BUG,那么后台的注销账号在已经确认注销的情况,显示文字应该调整为“重新注销”并增加操作2次确认提示吧?
建议在电脑端登陆帐号后申请注销。
是否有取消冻结了,然后又重新发起注销的操作?
你好,请参考文档选择正确的投诉方式再试试:https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000c08c44ac388eea0674d1d756408?blockType=2
你好,这边看到只提供了授权,需要提供版号文件或商标注册证哈。
抱歉,目前该分类的展示策略暂未对外公开。
请问是个人广告主还是企业广告主?请参考文档发起退款即可:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000600c2d001c811d8792d85e56009?highline=%E5%B9%BF%E5%91%8A%E4%B8%BB%E9%80%80%E6%AC%BE
如果是小游戏,小游戏是不认识app.json的,只认识game.json
请将退款资料加盖公章后重新提交,若个体工商户无公章证明,可由法人代表签字按手印代替,并提供法人身份证正反面复印件/扫描件,谢谢。
已在排期中,敬请留意哈。
请提交账户变更函加盖公章,以及银行开立的账户开户许可证,邮件至minigame.tencent.com
(如无开户许可证,可用印鉴卡代替)
你好,可以先发起申诉看看。
也有这个疑惑,请问你解决了吗问题?
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