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置顶推荐组件总积分为0
如图，昨天积分已有记录，但积分账户里还都是0.总积分也是0. 看到有帖子也遇到了这种情况，麻烦官方给查下问题呗。 [图片]
2019-08-29置顶激励视频无法拉取问题？
近段时间有很多用户反馈无法拉取激励视频，我们这边测试都是正常的，其中几个用户我们引导去其他的小游戏内观看激励视频，反馈可以，这种情况是什么原因？ 微信广告算法也会有游戏的判断么？
2019-08-29置顶服务通知 里的内容被莫名省略了
后台发送给服务通知，有些时候最后的信息会被替换省略号，该模版有10个keyword, 大噶18行字符，每个keyword的value没有超过200个字符，目前怀疑行数太多时会把内容替换成 省略符(...)， 但是没有找到相关的文档说明，希望能告知一下是否有这个限制。
2019-08-29置顶7月份的广告收入结算单没收到，烦请查看一下，谢谢！
Hi， 我们多个游戏7月份的收入结算单至今没有收到，且已发送邮件至wxad@tencent.com咨询，麻烦管理员帮我们看看，具体appid如下： AppID: wx343b45e3c0b09529 AppID: wx631c7ee354f7db87 AppID: wxfdee308c8031f196 AppID: wxaa552cc1da1efa20 AppID: wx7663e6d74f6fe014 AppID: wxc560f024d277a90e 感谢！ 祝好！
2019-08-28置顶iPhone6s plus里 小游戏非常卡 求解决
在微信小游戏里卡爆了 帧掉到个位数，在微信浏览器和其他浏览器里都是满帧跑，流程得很。求官方解决
2019-08-28置顶国外IP小游戏新账号起名涉及商标权需要公证，请问需要的是国内公证还是国外公证?
运营在创建小游戏账号起名的时候已经提供了商标证书、商标授权书等资质，但是平台方要求公证材料，我方法务对反馈内容存在疑虑，因为是我方商标是为国外引进商标。 公证处反馈： 如果是国外公司的授权行为公证，需要国外公司在国外公证完，然后中国领事馆认证，国内只能对这份英文材料进行翻译； 如果是接受国外公司的授权就可以国内公证处公证，自申请之日十五个工作日内出公证书。 下方反馈内容告诉我们是需要国内的公证，是否需要们解释授权行为就可以呢？辛苦尽快帮忙看下。 [图片] [图片]
2019-08-28置顶游戏被误判代码抄袭
街头少年和水上大冲关都是同一个研发开发，绝对没有代码抄袭，代码提交者都是：Mian Goo。同一个开发者，代码相似很正常啊，请明察！我在申诉中有很详细的提交证明材料，希望能得到处理，不然作为研发，实在冤屈！ [图片]
2019-08-28置顶流量主广告违规，烦请帮助核查违规问题
您好！游戏的流量主公告通知我司 appid:wx2f3775478af04d7c该游戏广告组件被关闭，原因是违法组件规范，我司核查未找到问题，因此，烦请帮助提供测试问题视频或者截图，以供我司改正和核查其他游戏，谢谢！ [图片]
2019-08-28置顶关于广告主的开通问题
我想开通广告主。 在审核的时候被打回来说我的账号和我的软著名称不同。 但是现在的情况是，我没法修改软著里面的简写游戏名，因为已经被注册了。 也没法修改为长游戏名。告诉我说混淆了…… 那现在我该如何……
2019-08-28置顶对局回放分享按钮点击无效
创建对局回放分享按钮后 点击按钮 没有反应， onTap事件也没有返回异常 参数截图： [图片]
2019-08-28置顶小游戏审核通过能不能推送给后台配的运营者
现在小游戏审核通过都是只推送给管理员，其他人员如果想知道审核结果只能登录后台去看。这导倒相关人员不能及时知道审核进度。
2019-08-28置顶小游戏主体变更后虚拟支付未结算的金额如何结算
我们小游戏在8月27日完成了主体迁移并更改了虚拟支付的结算账户，针对虚拟支付有如下两个问题： 问题一：游戏7月份未结算的金额，下载的结算单的抬头仍是原主体公司，请问这笔钱要打款至新主体账户下 是否需要重新给我们发一个结算单用以开票？ 问题二：游戏8月份产生的支付流水的结算单，是否会按新主体的抬头开具结算单？
2019-08-28置顶iphone6手机小游戏白屏
[图片] 游戏加载100%后白屏，进去就提示这个，代码里搜了一下没看到有'`'这个符号，提示native code是不是小游戏引擎的问题？
2019-08-28置顶推荐组件，投放日期为当天，为什么第二天的时候仍然显示为投放中？
推荐组件，投放日期为当天，为什么第二天的时候仍然显示为投放中？ 这部分预算会被释放吗？还是会占用着，会占用多长时间？
2019-08-28置顶插屏广告，位置异常
[图片] 复现方法：2：1屏幕机型，在展示插屏广告前切换横竖屏，广告位置发生错误。有没有什么方法可以自己计算插屏广告的大小和位置？
2019-08-28置顶小游戏在MP上投保广告问题
在MP上投放的广告，是只针对新用户展示，还是对所有用户都展示？
2019-08-28置顶从群聊点击进入小游戏显示群名称
从群聊点击进入小游戏，怎么显示群名称？
2019-08-28置顶微信小游戏机审误审问题
我们游戏-果冻冲刺已经有线上版本，在提交新版本审核的时候，被微信以侵权小游戏-指上车队为由打回，我们的代码是我们自己写的，微信审核的打回的图片拿的是别人开发版的一个截图，我们看了下2款游戏没有任何相识之处，且申诉无效直接驳回我们的申述。 被误审扣了10分！！！烦请官方人员查一下 [图片] [图片]
2019-08-28置顶grpc在小程序云函数中无法使用，求帮助
[代码]exports.main = async (event, context) => {[代码][代码] [代码][代码]var[代码] [代码]PROTO_PATH = __dirname + [代码][代码]'/protos/route_guide.proto'[代码][代码];[代码] [代码] [代码][代码]var[代码] [代码]async = require([代码][代码]'async'[代码][代码]);[代码][代码] [代码][代码]var[代码] [代码]fs = require([代码][代码]'fs'[代码][代码]);[代码][代码] [代码][代码]var[代码] [代码]parseArgs = require([代码][代码]'minimist'[代码][代码]);[代码][代码] [代码][代码]var[代码] [代码]path = require([代码][代码]'path'[代码][代码]);[代码][代码] [代码][代码]var[代码] [代码]_ = require([代码][代码]'lodash'[代码][代码]);[代码][代码] [代码][代码]var[代码] [代码]grpc = require([代码][代码]'grpc'[代码][代码]);[代码][代码] [代码][代码]var[代码] [代码]protoLoader = require([代码][代码]'@grpc/proto-loader'[代码][代码]);[代码][代码] [代码][代码]var[代码] [代码]packageDefinition = protoLoader.loadSync([代码][代码] [代码][代码]PROTO_PATH,[代码][代码] [代码][代码]{[代码][代码] [代码][代码]keepCase: [代码][代码]true[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]longs: String,[代码][代码] [代码][代码]enums: String,[代码][代码] [代码][代码]defaults: [代码][代码]true[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]oneofs: [代码][代码]true[代码][代码] [代码][代码]});[代码][代码] [代码][代码]var[代码] [代码]routeguide = grpc.loadPackageDefinition(packageDefinition).routeguide;[代码][代码] [代码][代码]var[代码] [代码]client = [代码][代码]new[代码] [代码]routeguide.RouteGuide([代码][代码]'打码的ip地址:50051'[代码][代码], grpc.credentials.createInsecure());[代码][代码] [代码][代码]var[代码] [代码]COORD_FACTOR = 1e7;[代码] [代码] [代码][代码]var[代码] [代码]point1 = {[代码][代码] [代码][代码]latitude: 409146138,[代码][代码] [代码][代码]longitude: -746188906[代码][代码] [代码][代码]};[代码][代码] [代码][代码]client.getFeature(point1, [代码][代码]function[代码] [代码](err, feature){[代码][代码] [代码][代码]if[代码][代码](err){[代码][代码] [代码][代码]return[代码] [代码]err;[代码][代码] [代码][代码]}[代码][代码]else[代码][代码]{[代码][代码] [代码][代码]return[代码] [代码]true[代码][代码];[代码][代码] [代码][代码]}[代码][代码] [代码][代码]});[代码][代码] [代码][代码]return[代码] [代码]{ok:1}[代码][代码]}[代码]上面是的云函数代码，云端测试后，报错返回接口如下： [代码]{"errorCode":1,"errorMessage":"user code exception caught","stackTrace":"channel.createCall is not a function"}[代码] 为什么会这样？grpc接口，在本地测试是成功的。但是放到云函数上就不成功了。 调用日志如下： [代码]调用日志[代码][代码]START RequestId: 2977fa93-c8e2-11e9-855a-525400dee61a[代码] [代码]Event RequestId: 2977fa93-c8e2-11e9-855a-525400dee61a[代码] [代码]TypeError: channel.createCall is not a function[代码] [代码] [代码][代码]at getCall (/var/user/node_modules/grpc/src/client_interceptors.js:655:22)[代码] [代码] [代码][代码]at /var/user/node_modules/grpc/src/client_interceptors.js:788:16[代码] [代码] [代码][代码]at /var/user/node_modules/grpc/src/client_interceptors.js:1397:14[代码] [代码] [代码][代码]at _buildChain (/var/user/node_modules/grpc/src/client_interceptors.js:1400:33)[代码] [代码] [代码][代码]at Object.getInterceptingCall (/var/user/node_modules/grpc/src/client_interceptors.js:1362:10)[代码] [代码] [代码][代码]at ServiceClient.Client.makeUnaryRequest (/var/user/node_modules/grpc/src/client.js:568:47)[代码] [代码] [代码][代码]at ServiceClient.method_func (/var/user/node_modules/grpc/src/client.js:1000:43)[代码] [代码] [代码][代码]at EventHandler.exports.main [as realHandler] (/var/user/index.js:46:10)[代码] [代码] [代码][代码]at EventHandler.handle (/var/runtime/node8/bootstrap.js:323:28)[代码] [代码] [代码][代码]at invoke (/var/runtime/node8/bootstrap.js:128:22)[代码] [代码]END RequestId: 2977fa93-c8e2-11e9-855a-525400dee61a[代码] [代码]Report RequestId: 2977fa93-c8e2-11e9-855a-525400dee61a Duration:2ms Memory:256MB MaxMemoryUsed:39.062500MB[代码] 然后追查到client_interceptors.js getCall代码显示是这样： [图片]
2019-08-27置顶代码包侵权，申诉流程问题
该游戏审核被驳回，原因是代码包侵权。 我们进行过一次反馈，提到了可能是由于使用了layaAir引擎的原因导致。之后返回的反馈结果说需要提供引用的库的链接，然后重新提审。 由于上传的库并不是原本引擎中的库，而是经过了一次压缩，和版本控制系统修改名称，获取流程较为繁琐。我想知道如果我提供下方的流程，审核时候是否会被核实。毕竟提审不通过会被扣分，影响以后的审核，我们不敢轻易尝试。 通过以下链接 https://ldc2.layabox.com/layadownload/?type=layaairide-LayaAir%20IDE%202.2.0beta4 获得layaAir IDE 2.2.0beta4的windows版本的引擎 解压后，库的源代码在解压后文件夹的resources\app\out\vs\layaEditor\laya\libs\2.2.0beta4\ts\libs路径下 本项目使用了laya.d3.js、laya.physics3D.js、laya.ui.js、laya.core.js、laya.wxmini.js五个库 但是上传的代码并非直接使用这五个库，而是进行了压缩，并且由版本控制系统进行了更名。需要进行如下操作才可生成。 创建新的空项目 [图片] [图片] 在编辑模式下，选择库文件 [图片] [图片] 3.使用如下配置发布微信项目 [图片] 4.在项目文件夹下release\wxgame\libs目录下，可查看laya-7a424884f7.core.js、laya-8f56f52742.ui.js、laya-211c9216dc.d3.js、laya-1893488be3.physics3D.js、laya-e1c30072b6.wxmini.js生成的五个库文件 另外，因为说明内容较多，重新提审的更新说明不足以写下该流程。我们是不是应该通过邮件的方式进行申诉。
2019-08-27