# 云测常见问题

# 开发者工具中没有找到云测插件或者打开插件报错

请先确认以下事项：

云测插件只支持小程序。小游戏、公众号类型不支持，请确认AppID有发布过 线上版 或 体验版 的小程序
开发者工具是否更新到最新版本
不支持游客身份使用，请先确认已用微信扫码登录开发者工具
不支持使用测试AppID打开小程序，请使用线上正式小程序AppID，并且打开小程序源码
确认登录的微信号是否有对应AppID的开发者权限
关闭开发者工具后再次打开，是否能找到云测插件
部分用户公司网络设置需要配置白名单才能访问，出现安装插件失败的情况，此时需要将开发者工具以及插件的域名添加到网络白名单
- developers.weixin.qq.com
- mmbizwxadevlogic-devtool-plugin-1258344707.cos.ap-shanghai.myqcloud.com
- minitest.weixin.qq.com
- 其他操作需要域名可参考微信开发者工具使用的域名列表

如果还未找到，请在帮助页面扫码加入企业微信群，将AppID反馈给MiniTest助手协助解决

云测服务只支持已发布正式版本的微信小程序，不支持小游戏类型，小游戏可以查看小游戏云测试服务

云测服务每个小程序只能建立一个项目，建立项目后，会自动同步MP平台的项目成员信息，详情可见 MP平台的人员管理

此外，云测会每天凌晨自动同步MP平台的数据。如果用户在MP平台新增开发者，希望立即在云测体现，可以手动在 “项目管理” => “人员管理”中，点击开始同步按钮

云测服务现已支持使用真实账号测试，具体使用可以参考使用真实账号测试

云测服务暂时只对付费用户支持指定机型能力，具体可参考文档购买额外时长

在测试任务耗时说明中提到，云测每次跑测是在真机上进行，需要需要安装，启动，初始化微信环境，收集测试结果。这个过程需要耗时10-15分钟不等。

用户在本地跑测时，无需准备环境等流程，且一般来说，电脑跑测速度会比真机快很多。所以本地用例可能1-2分钟跑完，但是云测需要20分钟左右。

但是请注意：

对于购买额外时长的用户，可以采用快速测试模式，加快跑测速度。

一般来说，自动化回归测试的用例比较多，可以采用云测多机并行执行用例的优势提升跑测速度。例如一个项目有100个需要回归的用户，可以尝试这样这样优化：

对于录制回放的用例，注意多采用不同的账号去录制用例。因为在云测执行中，为了提升录制回放的成功率，默认会采用录制时的账号去回放。如果都用同一个账号录制，分批跑测时，会遇到账号排队等待的问题。
拆分测试计划。将回归用例可以按照功能模块，分成不同的测试计划，例如将100个用例分成5个测试计划。最好不要将100个用例放在同一个计划中。
分批跑测。将不同的测试，用几次任务跑测。例如将5个测试计划，用5个测试任务同时跑测。
跑测时，如果为了提升速度，可以优先选iOS平台。因为一般来说，iOS机器执行速度会比Android快。注意，对于录制回放的用例来说，最好不要同时跑测iOS和Android系统，因为同时跑测时有账号排队，会依次执行iOS和Android，执行时间翻倍

对于购买额外时长的用户，还可以采用以下方式，进一步优化执行速度：

选择快速测试机器跑测，加快机器初始化时间
选择功能性测试，并且在跑测中多选择几台安卓或者iOS的机器同时测试。云测平台会根据机器数量来平均分测试用例，但是不同平台是独立的。例如20个用例，选择了2台安卓和2台iOS同时测试，那么每个安卓会分10个用例，每个iOS机器也会分10个用例（安卓和iOS是独立划分Case的）

可以从以下方式获取云测学习资源：