Question 1

置顶订单信息录入必须接入ma？

星期五 13:39

143

智能回答

根据微信开发者平台要求，订单信息录入必须接入相关API。具体操作步骤如下： 1. **接口接入要求**： - 必须调用`uploadShoppingInfo`接口上传订单信息 - 需维护商品详情数据（包含商品图片、价格、描述等字段） 2. **页面路径配置**： - 在「订单管理」-「订单信息录入」登记商品详情页path - 小程序路径需包含正确appid（第三方调用时代理商家appid） 3. **合规要求**： - 需完成小程序隐私保护指引设置 - 订单数据使用需符合用户授权范围该接入可实现用户通过微信订单中心查看订单状态、获取售后服务，建议按照平台指引及时完成配置。参考文档: [服务端API/购物订单](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/OpenApiDoc/shopping-order/normal-shopping-detail/uploadShoppingInfo.html)

有用

Question 2

置顶企业没有银行开户，可以通过小程序认证吗？

星期五 13:09

1221

智能回答

企业主体验证问题解决方案：一、无对公账户认证方案 1. 企业主体验证支持两种方式： - 对公账户打款验证（需要银行开户） - 微信认证（无需对公账户，需支付300元认证费） 2. 成立时间不足的企业若未开通对公账户，必须选择微信认证方式完成主体验证二、主体变更法人信息不一致处理 1. 核对要点： - 确认工商注册信息中的法人身份证号码是否与当前证件完全一致 - 检查输入时是否包含全角字符或存在空格 - 确认企业是否在近期变更过法人信息 2. 解决方法： - 如企业信息已变更：需等待5-15个工作日工商数据同步更新 - 如信息未变更：重新上传清晰的营业执照原件照片（非扫描件） - 核对法人身份证件是否在有效期内参考文档： [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html) [介绍/小程序接入指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogramintroduction/)

有用

Question 3

置顶小程序变更备案提醒

星期五 12:48

41362

小程序运营专员-PZY

你好，1、涉及到所有备案信息的变更，都需要走变更备案。包括但不限于，主体改名，换负责人，小程序改名，改服务内容，改小程序负责人等等；

小程序名称需与小程序备案信息中的小程序名称一致，如不一致，建议尽快发起变更备案操作，避免因备案信息不准确被相关主管部门处置，影响小程序正常运营。

小程序备案信息变更步骤：登录小程序后台-基础设置-小程序备案-变更

2、由于原备案信息已发生变更，在进行变更备案时，你可能需要重新填写部分或全部的信息：

若小程序信息发生变更，需要重新填写小程序信息板块的内容；若主体信息发生变更，需要重新填写主体信息板块的内容；若小程序信息和主体信息均发生变更，需要重新填写所有的内容

有用

0

Question 4

置顶复用公众号资质进行小程序注册然后在邮箱内激活后到绑定小程序管理员这一步无法扫码，提示系统错误

星期五 12:25

11746

社区技术运营专员--许涛

你好，已修复，麻烦现在重新试试

有用

0

Question 5

置顶为什么公众号订阅号列表里看不到历史消息？

星期五 12:10

0121

Question 6

置顶体验版报错fail url not in domain list，但是域名已配置

星期五 11:56

1733

林

置顶ugc接入微信图文内容检测接口，违禁图文依然通过是怎么回事？然后一直审核不过

星期五 11:47

0329

Question 8

置顶新增隐私条款项后，微信自动删除了其它隐私条款！

星期五 11:28

11483

小程序运营专员-yuan

你好，建议尝试在小程序提审页面修改用户保护指引并提交版本审核（入口：管理—版本管理—提交代码审核—信息填写页面）

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0

Question 9

置顶你的小程序备案小程序名称信息与小程序小程序名称信息不一致怎么处理？

星期五 11:18

4112

小程序运营专员-PZY

你好，涉及到所有备案信息的变更，都需要走变更备案。包括但不限于，主体改名，换负责人，小程序改名，改服务内容，改小程序负责人等等；

小程序名称需与小程序备案信息中的小程序名称一致，如不一致，建议尽快发起变更备案操作，避免因备案信息不准确被相关主管部门处置，影响小程序正常运营。

小程序备案信息变更步骤：登录小程序后台-基础设置-小程序备案-变更

有用

0

Question 10

置顶小程序备案提交后，5月23日短信验证过了，直到现在还显示管局审核中，有什么办法能加快么？

星期五 10:57

2159

小程序运营专员-PZY

你好，当前小程序APPID：wxc89d290f6d2c315d 备案已通过管局审核。

有用

1

Question 11

置顶同一个项目，联想电脑和苹果电脑上传代码时为什么联想电脑总是报错代码包大小超过限制，苹果电脑正常？

星期五 10:45

0961

Question 12

置顶经营内容存在风险暂不支持接入?

星期五 10:38

01943

Question 13

置顶主体工商登记信息与账号主体不匹配，暂不支持发起认证。如有疑问可咨询客服。怎么办？去哪里联系客服啊

星期五 10:05

1175

智能回答

主体信息不匹配的解决方案： 1. 信息核验步骤： - 核对营业执照名称与填写内容完全一致（含标点符号） - 检查统一社会信用代码是否准确（区分大小写及特殊字符） - 确认选择的机构类型与营业执照登记类型匹配 2. 关键注意事项： - 账号主体类型注册后不可变更，选择错误需重新注册 - 工商信息变更需通过备案系统修改，无需重新注册账号 3. 官方客服渠道： - 登录微信公众平台 → 右下角"联系客服"按钮（7×24小时在线）参考文档： [小程序接入指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogramintroduction/) [备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)

有用

Question 14

置顶“视频消息”勾选视频号内容，播放时可以进入点赞界面吗？

星期五 09:31

0182

Question 15

置顶小程序涉嫌违规，被搜索功能已被限制，没有通知，怎么查具体违规内容？

星期五 08:41

1675

微信搜一搜小助手

你好，若小程序搜索不到，建议先在MP后台自查以下信息：

1、是否允许通过名称搜索

2、小程序发布状态

3、mp后台-设置-微信认证状态

4、小程序是否完成备案

5、mp后台站内信通知【关于交易结算管理、订单发货管理、违规】

有用

0

Question 16

置顶小程序已经配置“扫普通链接二维码打开小程序”，并全网发布，但是用户扫码还是不生效？

05-29

1256

微信朋友圈&外链咨询

你好，请提供具体链接以及点击链接时出现拦截页的微信号、时间，以便我方核实。

有用

2

Question 17

置顶为什么用户隐私保护指引审核老是不通过？

05-29

11649

小程序运营专员-yuan

你好，核实你提交的小程序隐私协议已通过审核

有用

0

Question 18

置顶你好，你的小程序用户隐私保护指引审核因用户信息授权描述不明确、不清晰，本次审核不通过？

05-29

1498

小程序运营专员-yuan

你好，【访问你的摄像头】隐私接口的描述，描述不明确！可参考填写：拍照上传XX图片、拍摄XX视频

[图片]

有用

0

Question 19

置顶为什么没有灰度发布的选项？

05-29

0144

Question 20

置顶本地化部署的SD大模型，怎么申请深度合成-AI绘画类目？

05-29

11630

社区运营专员-HAHA

你好，若无法获得合作协议，建议尝试以小程序主体进行相关算法备案，备案网址参考：https://beian.cac.gov.cn/#/index ；备案后可提供小程序主体的《互联网信息服务算法备案》（算法类型为“生成合成类”）申请类目；

【深度合成-AI绘画】资质示例可参考：

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/shenduhecheng/Aiwenda.html

小程序深度合成服务在用证明获取指引：

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0006c8d1f5c298fd5e13bd2856b009

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