针对您提到的XRFrame识别模式为OSDMarker时苹果手机闪退的问题，而2DMarker模式不会闪退的情况，以下是一些可能的分析和解决方案： ### 可能的原因 1. **兼容性问题**： - 苹果手机型号众多，不同机型的系统版本和硬件配置可能存在差异，导致在某些设备上运行OSDMarker模式时出现闪退。 - 微信小程序的版本也可能影响兼容性，建议更新到最新版本。 2. **资源加载问题**： - OSDMarker模式可能需要加载更多的资源或处理更复杂的计算，如果设备性能不足或资源加载不及时，可能会导致闪退。 3. **代码逻辑问题**： - 在处理OSDMarker模式的返回事件时，可能存在代码逻辑错误，导致程序崩溃。 ### 解决方案 1. **检查系统版本和微信版本**： - 确保苹果手机的系统和微信小程序都更新到最新版本。 2. **优化资源加载**： - 检查并优化OSDMarker模式下的资源加载逻辑，确保资源能够及时加载。 3. **调试代码**： - 使用微信开发者工具进行调试，查看具体的错误日志，定位并修复代码中的问题。 4. **测试不同设备**： - 在不同的苹果手机上进行测试，查看是否是特定设备的问题。 5. **参考官方文档和社区资源**： - 查阅微信小程序的官方文档，了解AR相关的开发指南和最佳实践。 - 在微信小程序社区中搜索类似问题，查看其他开发者是否有解决方案。 ### 具体操作步骤 1. **更新系统和微信**： - 进入苹果手机的“设置”>“通用”>“软件更新”，确保系统为最新版本。 - 打开微信，进入“我”>“设置”>“关于微信”，点击“检查更新”。 2. **使用开发者工具调试**： - 打开微信开发者工具，加载您的小程序项目。 - 切换到“调试”模式，运行OSDMarker模式，查看控制台输出的错误日志。 3. **优化资源加载**： - 检查OSDMarker模式下的资源加载代码，确保资源路径正确且能够及时加载。 通过以上步骤，您应该能够找到并解决苹果手机在OSDMarker模式下闪退的问题。如果问题依然存在，建议在微信小程序社区中寻求更多帮助。

针对“交易保障金额退款一直提示审核失败”的问题，以下是一些可能的原因及解决方案： ### 可能原因 1. **不符合退保条件**： - 退款申请可能未满足平台的退保政策要求。 - 例如，某些情况下，交易保障金额可能不允许退款。 2. **信息填写错误**： - 提交的退款申请中可能存在错误或不完整的信息。 - 如交易时间、金额、订单号等关键信息填写有误。 3. **系统问题**： - 平台系统可能出现暂时性的故障或维护，导致审核失败。 ### 解决方案 1. **仔细阅读退保规则**： - 根据提示，查看并确认自己是否符合退保条件。 - 可以参考平台的官方退保政策说明。 2. **核对并修正申请信息**： - 仔细检查退款申请中填写的所有信息，确保准确无误。 - 如有错误，请及时修改并重新提交申请。 3. **联系客服咨询**： - 若确认自己符合退保条件且信息无误，仍提示审核失败，建议联系平台客服。 - 客服可以提供更详细的审核失败原因及解决方案。 ### 操作建议 - 在遇到退保审核未通过的情况时，首先不要慌张，按照上述步骤逐一排查问题。 - 如果多次尝试仍无法解决问题，务必及时联系客服寻求帮助。 希望以上信息能帮助您顺利解决退款审核失败的问题。