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置顶未收到工信部核验短信？
我收到该通知‘你好，你的小程序新嘉华点餐 ( wx47599107003ffe55 )备案申请已通过平台审核并提交工信部，【主体负责人】将收到核验短信，请收到后24小时内进行核验。’ 但是一直没收到工信部短信。打工信部电话说腾讯问题。
1天前智能回答
你好，如果你未收到管局发送的核验短信，请按以下信息进行排查。检查信息是否被手机管家识别为垃圾或骚扰短信被拦截，确认能不能正常接收其他短信。 - 检查手机是否欠费停机。 - 建议你将手机卡插入其他手机，再登录工信部备案管理系统进行短信重发。 - 接入备案时如果收不到核验短信，请检查手机号码是否正确。 - 详情可参考：[工信部短信核验常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/sms_verification.html)有用置顶小程序端，通过调用服务端API 添加客服账号成功后，小程序后台没法看到微信客服
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/server/API/kf-mgnt/kf-message/api_addkfaccount.html 小程序端，通过调用服务端API 添加客服账号成功后，小程序后台-基础功能-客服的小程序客服并没有新增这个客服成功，是否还需要什么流程？
1天前置顶【公众号账号找回问题】原公司主体已易主，原管理员与运营者均已离职，现无法登录也无法找回账号，怎么办？
关于公众号账号找回问题：该账号认证的公司主体，现已非本公司所有，原先该公司主体归属于本公司，现已独立，且原先绑定的所有运营者和管理员均已离职，导致该账号现在无法登录。通过“账号找回”也无法解决，因为原公司跟现公司不是一个主体，提交之后审核无法通过。而旧公司主体因已易主的缘故，也无法通过法人或打款验证等方式来进行账号的找回或管理员的更换，导致该账号现无任何有效方法进行登录或其他操作，陷入死循环僵局。 该账号归属问题：因旧公司主体之前归属于本公司，在独立出去之前，是应该将该账号归还给本公司的，但因为工作人员频繁更替且管理混乱的原因，导致该账号未能及时归还，现已无法找到可以登录该账号的管理员及运营者，但账号归属权是归本公司所有的，这个可以提供相应证明。 请问有哪位大神遇到过类似问题么？求支招.....或者，是否能够通过官方工作人员后台手动操作（例如解绑、更换管理员等）予以解决呢？该账号为本人一手创建，耗费大量心血，工作人员可通过调取后台日志等方式查看证明本人之前的登录及操作记录，也可提供相应材料，证明该账号的归属及首次绑定、初始操作人均为本人或本公司员工。 烦请工作人员看到之后协助解决，万分感谢！ [图片] [图片] [图片]
1天前置顶小程序变更主体后，提醒我去备案，备案的时候又提示备案注销订单尚未完成，不允许再次提交，是什么原因？
小程序变更主体后，旧备案实际已经在管局那边都注销成功了，备案的时候又提示备案注销订单尚未完成，不允许再次提交，导致现在一致无法备案，影响小程序使用 [图片] [图片]
1天前置顶我在微信支付商户平台授权绑定AppID的时候去小程序平台微信认证提示我没有权限？
如题，后端支付测试的时候提示我mch_id和app-id不匹配，我就去给这个appid认证，但是一直是提示我没有权限，我用的是管理员的微信啊[图片]
1天前置顶小程序虚拟支付新创建的商户还在开发阶段就显示违规？
[图片] 准确来说还没成功过一次
1天前置顶小程序变更主体后，提醒我去备案，备案的时候又提示备案注销订单尚未完成，不允许再次提交，是什么原因？
AppID：wxa2c6b995a6c95a93 小程序变更主体后，旧备案实际已经在管局那边都注销成功了，备案的时候又提示备案注销订单尚未完成，不允许再次提交，是什么原因？ [图片][图片] 最后一次编辑于 05-15 已回答 邀请回答 收藏 分享 编辑
1天前置顶视频号年审的入口在哪？
作为运营者角色，在电脑端的【视频号助手】中收到 认证即将失效的通知，但是想进行年审，找不到相应入口？ 而且，相关联的公众号已经年审完成了，视频号还要再次年审吗？
1天前置顶增加“商品自营”类目后被限制跳转其它小程序的能力，删除该类目后何时可以恢复？
增加“商品自营”类目后被限制跳转其它小程序的能力，跳转时提示“由于小程序违规，该功能暂时无法使用”，现已删除该类目，请问何时可以恢复跳转？需要再申请审核什么操作吗？ 小程序ID：wx7117a1067dfe752d
1天前置顶自己写的公众号文章为什么一夜之间几乎全标注低创作度内容？跨度四十多天呀？
平台好！我从四月十一号开始注册了个人公众号，每天坚持日更，陆续发表了四十多篇优质原创文章（完读率都比较高），还有四十多篇贴图，期间因为不懂平台规则，四月二十三号一篇文章因为违规一直限流。又因为我没有账号检测选项，所以只能在付费加热处检查我的账号情况，今天，我发现我的文章几乎一夜之间多半标注了低创作度内容，跨度四十多天，昨天还没有，不知怎么回事？难道四十多天后才发现我的文章都是低创作度内容？我是个文字爱好者，曾多次给文学刊物投稿并录用，我在公众平台发表的文章也都是自己手写的，自认为有内容，有深度。退休后本来想利用自己的特长在平台发挥余热，结果平台给我文章标注的“低创作度”几个红字，给了我当头一棒，我希望平台重新检测一下我的文章，给我重写公众号文章的热情，谢谢！
1天前置顶该小程序仅支持由小程序开发团队体验，无法访问？
小程序发布版本后，用户进入提示【该小程序仅支持由小程序开发团队体验，无法访问】 备案：已备案 认证：已认证 站内信：无违规信息
1天前置顶手机号快捷登录怎么突然不能用了？
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1天前置顶改名公众号为“捕鱼海岛”提示抱歉，你申请的公众账号名称涉嫌违反法律法规等禁止性规定？
微信公众号申请改名为“捕鱼海岛”，但改名页面提示“抱歉，你申请的公众账号名称涉嫌违反法律法规等禁止性规定，不能作为微信公众账号名称。”我司“桂林力港网络科技股份有限公司”拥有该名称的商标，如何才能使用该名称注册呢？ [图片][图片] [图片]
1天前置顶小程序报税的金额与实际金额不符，该怎么处理？
小程序报税的金额与我们实际收到的金额不一致，我们查不到报税数据的来源，无法进行核对（微信公众平台里面没有报税相关的菜单） 而且通过小程序的流水都没有进入到我公司账户，不应该算作我公司的收入，需要微信盖章证明，我应该找谁来盖章证明？
1天前置顶鸿蒙6.0系统 小程序切换页面时概率卡死、白屏
appId:wxb0da4b2bb6f670ef 该问题仅在纯血鸿蒙系统（OpenHarmony 6.0以上）可复现，打开小程序，随机点击1个页面，后退，再点击其他页面，重复几次，最多20次必现。 表现为页面整体冻结，不响应任何用户操作，点击后退出现整个小程序白屏。
1天前置顶纯血鸿蒙微信小游戏清理文件缓存无效！！！
测试发现：writeFile:fail the maximum size of the file storage limit is exceeded 只有鸿蒙会这样，安卓和ios只要删除小程序或者代码删除文件都可以恢复！！ 然后我尝试了用rmdir把USER_DATA_PATH下的所有目录和文件都删了，删除也成功了，但是我写入任意文件都会继续报这个错误！！！模拟写入一个4kb的测试txt也不行！！ 小游戏删除掉也不行！！ 微信设置页面清理缓存也不行！！ 鸿蒙在系统设置->存储->微信->清理缓存也不行！！ 我总不能让用户卸载微信吧？？
1天前置顶最近刷到有博主说视频号新规，重新允许视频号挂载企业微信，是真实信息还是谣言？
已经刷到不止一个博主这么说了，就说目前处于测试阶段，开放：房产、教育、汽车三个领域的视频号满足条件，可以挂载企业微信，但一直没有查询到官方发布的通告，是谣言吗？
1天前置顶小程序变更备案提醒？
[图片] 你好，根据工信部小程序备案数据比对，你的小程序备案中的【名称】信息与微信小程序中的信息不一致。根据《互联网信息服务管理办法》等规定要求，小程序备案信息需与微信小程序实际信息保持一致。 如你更新了微信小程序的【名称】信息，请于 7 日内更新小程序备案中的【名称】信息；如你在其它平台更新了小程序备案中的【名称】信息，请于 7 日内更新微信小程序的【名称】信息，避免因备案信息不准确被相关主管部门处置，影响小程序正常运营。 刚开始使用的是服务名称，然后提示这个，我们就改成了主办单位名称全称 ，但是还是提示这个？我应该怎么改？
1天前置顶微信配置普通链接二维码规则，域名端口，端口不能是其他的吗？
规则域名我用了其他端口，校验文件也通过了。用测试链接生成的二维码，通过微信扫描的二维码，进去没有效果，显示的不是小程序，而是后台接口返回的数据
1天前置顶“线下核销的代金券”是否属于虚拟商品？
并非微信卡券 是小程序里有一个板块可以购买商品，其中某商品叫“线下代金券”，用户购买后，可以到我们的线下经销商进行核销（核销工具和代金券二维码本身都不通过微信卡券完成的，是我们系统自有的） 请问该类商品是否属于虚拟商品？是否要开通虚拟支付进行支付？是否会涉及到较高的手续费，还是普通的微信支付功能就行？
1天前