Question 1

置顶营业执照已经下发两个月了，工商信息还是不匹配能否加急处理？

02-13

3659

社区技术运营专员--Demons

遇到工商数据接口返回信息不一致，可以参考以下知识库进行问题排查。

建议认真阅读该文档，其中详细介绍了排查方式和注意事项，可以帮助你快速定位和解决问题。

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000c88c4fd4228be88194911d51409

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0

Question 2

置顶微信小程序同城配送运费会自动清0？

02-13

1544

Summer✨

你好，是的[图片]

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0

Question 3

置顶视频号作品全部搜索不到了？平台没有任何私信提醒违规。账号也现实正常。恳请官方看到解决下谢谢

02-13

21627

微信搜一搜小助手

你好，经核实该视频号名称可被搜索，你可以再次确认一下。[图片]

有用

1

Question 4

置顶使用微信云托管，获取小程序码，一致报错生成小程序码失败：获取临时密钥失败？

02-13

14577

Mr.Zhao

自己封装的错误吧，微信接口返回的啥

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0

Question 5

置顶微信访问h5网页时提示“非微信官方网页，请确认是否继续访问”，请问如何解决？

02-12

2910

微信朋友圈咨询&外链咨询

你好，已恢复，请查实。

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Question 6

置顶物流充值问题，有没有客服对接？

02-12

2207

Summer✨

你好，请参考微信物流服务 / 微信物流服务（商家查看） / 快递接口 / 接口规则 / 快递公司信息 (qq.com)

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Question 7

置顶怎样解决微信公众号配置/开发接口管理/微信配置问题？

02-12

14741

社区技术运营专员--许涛

你好，无法设置，因为输入的URL存在严重的安全风险

此URL所属的域名在限定时间内（2024年12月12日之前）未与官方账号的第三方平台（open.weixin.qq.com）连接。可能存在影响您的官方帐户安全的安全风险，并且该帐户已被阻止设置。

请问有做其他特别操作吗？

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0

Question 8

置顶求助大神：个人微信订阅号怎么解绑扣子的智能体？需要绑定新的扣子智能体。

02-12

01017

Question 9

置顶公众号无缘无故封禁？

02-12

0395

Question 10

置顶文章中没有插入音频，却显示音频错误，无法保存发布？

02-12

15580

智能回答

针对您提到的问题，即在微信小程序文章中没有插入音频却显示音频错误，导致无法保存发布的情况，我建议您按照以下步骤进行排查和解决： ### 1. **检查文章内容** - 确认文章中确实没有插入任何音频文件或音频组件。 - 查看是否有误操作导致隐藏的音频元素被插入。 ### 2. **检查小程序代码** - 如果您是通过代码方式插入音频，请确保相关代码已被正确删除或注释掉。 - 检查是否有残留的音频组件或相关事件监听器，如`binderror`等。 ### 3. **清理缓存** - 尝试清理微信开发者工具的缓存，并重新编译项目。 - 在微信客户端中，也可以尝试清除小程序的缓存数据。 ### 4. **检查小程序后台配置** - 登录微信小程序后台，检查小程序的配置文件中是否有误配置的音频相关设置。 - 确保小程序的合法域名配置中没有包含不应有的音频资源域名。 ### 5. **查看错误日志** - 如果以上步骤都无法解决问题，建议您在微信开发者工具中查看详细的错误日志。 - 错误日志可能会提供更具体的错误信息，帮助您定位问题所在。 ### 6. **联系微信官方支持** - 如果您尝试了以上所有步骤仍然无法解决问题，建议您联系微信官方支持或提交工单。 - 提供详细的错误信息和相关截图，以便微信官方更好地帮助您解决问题。希望以上建议能帮助您解决文章发布中遇到的音频错误问题。如果问题依然存在，请提供更多详细信息以便进一步排查。

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Question 11

置顶扫码授权，看不到授权的小程序？授权的小程序确实是管理员

02-12

35763

第三方平台小助手

你好，请尝试完善小程序基本信息后再重新扫码授权给第三方平台呢？若还是不行，请提供构建的授权链接、操作时间点信息

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5

Question 12

新公司重新注册吧，冻结后只能找原法人协助解冻。

手机号问题不大，用别人的也行。

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0

Question 18

置顶小程序迁移主体，旧名称不让沿用，新主体下有公众号且小程序使用同一名称，也不行？

02-12

3584

sun

你要知道，在迁移完成前，小程序还属于原主体，此时不可以使用新主体名下其他账号的名称。

迁移完成后，可以改名，改成新主体名下公众号的名称。

有用 1

0

Question 19

置顶小程序分销到底支持吗？支持几级分销，具体定义是什么？

02-12

28060

sun

1.可以

2.不能，只能有一层代理，再加一层属于三级分销。微信生态最多允许二级分销

[图片]

有用 2

3

Question 20

置顶很多年前创建的公众号，菜单是可以自定义的，现在我的菜单是遗留的设置，无法修改怎么办？

02-12

1794

立十

你是不是授权第三方管理你的自定义菜单了。

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置顶页面提示由于小程序违规，支付功能暂时无法使用，是什么原因？

置顶视频号订单事件通知，为什么没有通知channels_ec_voucher_send_succ事件？

置顶公众号的模板消息中 const.DATA 参数类别，是否可以传入多个值？

置顶微信公众号长时间未使用已被冻结，无法联系法人，怎么解绑手机号？

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置顶很多年前创建的公众号，菜单是可以自定义的，现在我的菜单是遗留的设置，无法修改怎么办？

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