Question 1

置顶微信公众号注销时为什么总是提示系统繁忙？

01-23

12397

社区运营专员-可乐

账号未绑定管理员，请绑定管理员后重新发起注销。[图片]

有用

0

Question 2

置顶你所反馈的网址依然存在违反相关法律法规或腾讯平台规则的内容，申诉一直不通过，为什么？

01-23

027580

Question 3

置顶小程序“XXXX”申请的wx.getLocation接口因你提供的申请原因/辅助图片/网页？视频内容

01-23

122088

@蘇

[图片]每次基本都是固定的时间，现在是人工是都下班了吗？

有用

0

Question 4

置顶出现：该网页可能存在文件下载内容，下载及安装未知来源的...怎么解决？

01-23

26644

微信朋友圈&外链咨询

你好，已恢复，请查实

有用

0

Question 5

置顶小程序备案已经十几天了，显示还在审核中？

01-23

12908

小程序运营专员-PZY

你好，该小程序APPID：wx20f3fa1fe9925e23备案已通过管局审核。

有用

0

Question 6

置顶小程序发布审核失败？

01-23

12159

Hlxuan.

你提供的小程序AppId并不是截图当中的账号，是另外一个没有认证标识的账号。

有用

0

Question 7

置顶小程序涉嫌违规，被搜索功能已被限制，已经申诉成功还是无法开通搜索权限？

01-23

14143

微信搜一搜小助手

你好，经核实该小程序名称可被搜索，你可以再次确认一下。

[图片]

有用

0

Question 8

置顶兰途国旅wx7a930f1b7026b6e3备案填写主体资料正常，微信系统备案提示工商四要素校验失败

01-23

1651

小程序运营专员-PZY

你好，建议私信提供完整界面截图和营业执照以便核实。

有用

0

Question 9

置顶由于小程序违规，支付功能暂时无法使用？

01-23

3872

Jipwingleon

违规情况将站内信下发，可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后发起申诉即可;若小程序未进行账期接入，请登陆小程序后台接入订单发货管理，通过后封禁将会解除，感谢反馈

有用

0

Question 10

置顶域名无端被封，该怎么处理？

01-23

1701

微信朋友圈&外链咨询

你好，该链接可正常访问，如有被封禁链接，请提供具体链接以及点击链接时出现拦截页的微信号、时间，以便我方核实。

有用

0

Question 11

置顶获取语音功能权限怎么总报错？

01-23

1536

一笑皆春

把麦克风语音相关的加上，审核通过就可以了

[图片]

有用

1

Question 12

置顶微信长期订阅模板没有合适的模板，需要申请符合当下政府需要的模板？

01-23

19477

社区技术运营专员-Jahozheng

此类消息目前不予开通长期订阅，请采用其他方式进行通知

有用

0

Question 13

置顶我们实际需要直播服务，但是类目无法满足

01-23

25041

社区运营专员-HAHA

你好，

1、live组件暂只针对国内主体部分类目的小程序开放，需要先通过类目审核，再在小程序管理后台，「开发」-「接口设置」中自助开通该组件权限；

具体可参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/live-pusher.html

2、若小程序涉及提供在线直播等服务，建议补充选择【社交-直播】类目；

注：小程序实际服务内容涉及的对应类目，需以最终提交代码审核版本为准。

小程序类目开放的资质及适用范围要求可参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/

有用

0

Question 14

置顶我的小程序修改了一下简介，模糊搜索排名直接消失了，现在已经36个小时了？

01-23

21576

微信搜一搜小助手

你好，经核实该小程序名称可被搜索，你可以再次确认一下。

[图片]

非完整账号昵称的小程序搜索，是基于用户搜索关键词的需求与账号相关性、服务体验、账号质量、用户使用习惯等维度进行召回推荐。建议运营者坚持运营，不断提升用户体验、服务质量、加强品牌宣传，优质的账号将会持续被搜一搜召回推荐。

有用

1

Question 15

置顶小程序备案初审通过，小程序后台显示管局审核中，主体负责人收不到工信部短信？

01-22

16130

小程序运营专员-PZY

你好，该小程序APPID：wx24a8347d4bcd64f4当前订单状态为管局驳回待完善，建议根据驳回原因中的修改建议完成备案信息修改后，重新提交小程序备案。

有用

0

Question 16

置顶工信部ICP备案已经通过，小程序平台一直是“管局审核中”的状态，怎么办？

01-22

24752

小程序运营专员-PZY

你好，核实当前小程序APPID：wx5e7b19c36a45a1b2备案已通过管局审核，请登陆小程序后台查看备案状态。

有用 1

0

Question 17

置顶申请了wx.startLocationUpdateBackground接口，麻烦认真审核下

01-22

13484

小程序运营专员-yuan

你好，建议分别重新上传小程序内与申请接口相关的完整录屏（含小程序昵称）重新提交审核。

有用

2

Question 18

置顶地理位置相关API审核不通过，一直提示无法确认使用场景？

01-22

121257

小程序运营专员-yuan

你好，建议先完善小程序信息，再分别重新上传小程序内与申请接口相关的完整录屏（含小程序昵称）重新提交审核。

有用

5

Question 19

置顶因制作红包封面视频，重复发送多次经过一些细微调整的视频导致平台认定账号发送重复内容，被取消权益？

01-22

02835

Question 20

置顶小程序，重新认证后，名字给错，重新变更回原来的名字失败，或者换其他名字均提示审核不通过，麻烦协助下？

01-22

01410

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置顶小程序发布审核失败？

置顶小程序涉嫌违规，被搜索功能已被限制，已经申诉成功还是无法开通搜索权限？

置顶兰途国旅wx7a930f1b7026b6e3备案填写主体资料正常，微信系统备案提示工商四要素校验失败

置顶由于小程序违规，支付功能暂时无法使用？

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置顶获取语音功能权限怎么总报错？

置顶微信长期订阅模板没有合适的模板，需要申请符合当下政府需要的模板？

置顶我们实际需要直播服务，但是类目无法满足

置顶我的小程序修改了一下简介，模糊搜索排名直接消失了，现在已经36个小时了？

置顶小程序备案初审通过，小程序后台显示管局审核中，主体负责人收不到工信部短信？

置顶工信部ICP备案已经通过，小程序平台一直是“管局审核中”的状态，怎么办？

置顶申请了wx.startLocationUpdateBackground接口，麻烦认真审核下

置顶地理位置相关API审核不通过，一直提示无法确认使用场景？

置顶因制作红包封面视频，重复发送多次经过一些细微调整的视频导致平台认定账号发送重复内容，被取消权益？

置顶小程序，重新认证后，名字给错，重新变更回原来的名字失败，或者换其他名字均提示审核不通过，麻烦协助下？

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置顶小程序发布审核失败？

置顶小程序涉嫌违规，被搜索功能已被限制，已经申诉成功还是无法开通搜索权限？

置顶兰途国旅wx7a930f1b7026b6e3备案填写主体资料正常，微信系统备案提示工商四要素校验失败

置顶由于小程序违规，支付功能暂时无法使用？

置顶域名无端被封，该怎么处理？

置顶获取语音功能权限怎么总报错？

置顶微信长期订阅模板没有合适的模板，需要申请符合当下政府需要的模板？

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置顶小程序备案初审通过，小程序后台显示管局审核中，主体负责人收不到工信部短信？

置顶工信部ICP备案已经通过，小程序平台一直是“管局审核中”的状态，怎么办？

置顶申请了wx.startLocationUpdateBackground接口，麻烦认真审核下

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