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置顶重名公众号，如何解决？
我司有一个公众号，左侧号。现需要进行账号迁移，发现右侧也有一个同名公众号（但其无法搜索得到）。导致我无法进行迁移，烦请检查后台数据。 [图片]
03-04置顶请问云函数支付会支持虚拟支付吗？
小程序现在开放虚拟支付。我们项目中原来用的云函数的下单支付，请问云函数下单支持虚拟支付吗？以后会支持虚拟支付吗？
03-04置顶小程序涉嫌违规，具体原因如何查询？
登陆小程序后台没有收到任何提醒，且小程序已经备案处于正常上线状态，但是在配置跳转后提示该信息。求解！APPID：wx832f1f0b29b24021 [图片]
03-04置顶外链打开提示：无法确认该网页的安全性，请谨慎访问，求官方帮忙解决下？
具体详细链接： https://app.dangdang-shejiao.com/h5/know/answer?shareJump=1&appVersion=3.1.46&shareId=3735905&ansId=3735905&circleId=2952&userId=1950426&shareType=54&shareUserId=1950426&platform=android&source=1&supportHb=1 问题描述： 我们的网站在微信内打开时，提示“无法确认该网页的安全性，请谨慎访问”。我们的网站已完全合规合法，内容不涉及违规信息，但依然被微信拦截。请协助核查具体原因并提供解决方案。 补充信息： 1.网站合规证明： 已取得ICP备案（备案号：京ICP备17064675号-17）内容无违规（如赌博、色情、政治敏感信息等）若涉及用户交互，已落实实名认证及内容审核机制2.技术自查： 已确认网页无恶意跳转、诱导分享等行为服务器无安全漏洞 [图片] [图片]3.用户影响： 该提示影响目前已经用户体验，导致用户流失。且我司最近申请解决十几次申诉一直无果，实属无奈到论坛反馈一下 希望管理员帮忙查看问题原因，提供解决方案。@社区技术运营@微信朋友圈&外链咨询
03-04置顶用微信搜一搜功能，搜索任何关键词都显示“暂无相关结果 你可尝试更换搜索词”，什么原因？
[图片]用微信搜一搜功能，搜索任何关键词都显示“暂无相关结果 你可尝试更换搜索词”
03-04置顶通用模板【设备告警通知】，希望将新增一个关键字，字符串类型的告警内容?
你好，审查员： 能否新增一个关键字，告警内容吗{{thing2.DATA}} 例如 告警位置 厂房1楼 告警时间 2025/10/18 09:56:50 告警内容 有未佩戴安全帽行为 因为我们的设备内含算法，后期算法会升级，增加其他告警，枚举类型不太合适，每次新增枚举，模板id会变，需要用户重新订阅
03-04置顶小程序备案咨询
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_material.html[图片]互联网信息服务核准承诺书提到需要完成工信局的ICP核准，广东省对自营小程序要求是不需要办理ICP许可证，通过微信端完成ICP备案即可。是不是在微信端完成ICP备案，获取到工信局备案号即是完成ICP核准
03-04置顶微信支付唤起失败？
{ "errMsg": "requestPayment:fail [payment微信:-1]General errors", "errCode": -100, "code": -100 }
03-04置顶公司更新了主体名称，如果用新名称注册认证开放平台之前用老的名称认证的服务号/小程序能正常关联使用吗？
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03-04置顶我注销了公众号，但没有解除秀米授权，怎么办？
我注销了公众号，但没有解除秀米授权，怎么办！
03-04置顶小程序备案管局已经通过了，后台还没有通过，请解决？
2026-03-03 15:16 收到工信部ICP备案通过短信 到现在后台还是显示管局审核中，麻烦解决！感谢！
03-04置顶为什么使用XR-FRAME播放视频资源在ios静音模式下没有声音？
我在尝试，XR-FRAME文档里的让照片动起来的功能：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/xr-frame/#_2DMarker-%E8%A7%86%E9%A2%91%EF%BC%8C%E8%AE%A9%E7%85%A7%E7%89%87%E5%8A%A8%E8%B5%B7%E6%9D%A5 当我把视频换成有声音的资源后，在IOS设备静音模式下不能正常播放声音，已经全局设置了wx.setInnerAudioOption({obeyMuteSwitch:false})，还是不行。 // app.ts App<IAppOption>({ globalData: {}, onLaunch() { // 展示本地存储能力 const logs = wx.getStorageSync('logs') || [] logs.unshift(Date.now()) wx.setStorageSync('logs', logs) wx.setInnerAudioOption({ obeyMuteSwitch:false, speakerOn:true, success:function() { console.log("suuuuuuuuu") } }) // 登录 wx.login({ success: res => { console.log(res.code) // 发送 res.code 到后台换取 openId, sessionKey, unionId }, }) }, }) // xr逻辑组件的wxml <xr-scene ar-system="modes:Marker" bind:ready="handleReady"> <xr-assets bind:loaded="handleAssetsLoaded"> <xr-asset-load type="video-texture" asset-id="hikari" options="loop:true,abortAudio:false" src="https://xx/v1.mp4" /><!-- 这里的视频链接我换成有声音的 --> <xr-asset-material asset-id="mat" effect="simple" uniforms="u_baseColorMap: video-hikari" /> </xr-assets> <xr-node wx:if="{{loaded}}"> <xr-ar-tracker mode="Marker" bind:ar-tracker-switch="handleTrackerSwitch" src="https://xxx/miu.png" > <xr-mesh node-id="mesh-plane" geometry="plane" material="mat" /> </xr-ar-tracker> </xr-node> <xr-camera clear-color="0.4 0.8 0.6 1" background="ar" is-ar-camera /> </xr-scene> // xr逻辑组件的ts Component({ /** * 组件的属性列表 */ properties: { }, /** * 组件的初始数据 */ data: { avatarTextureId: 'white' }, /** * 组件的方法列表 */ methods: { handleAssetsProgress: function ({ detail }) { console.log('assets progress', detail.value); }, handleAssetsLoaded: function ({ detail }) { this.setData({ loaded: true }); }, handleTrackerSwitch: function ({detail}) { const active = detail.value; const video = this.scene.assets.getAsset('video-texture', 'hikari'); active ? video.play() : video.stop(); }, handleReady: function ({ detail }) { this.scene = detail.value; this.scene.assets.loadAsset({ type: 'texture', assetId: 'avatar', src: 'https://xxx/miu.png' }).then(() => this.setData({ avatarTextureId: 'avatar' })); } } })
03-04置顶一个人能当多少个小程序的管理员？有提额的方法吗？
如题。
03-04置顶虚拟支付接入后原有接口影响？
1.部分业务涉及虚拟产品，虚拟支付接入后，原有支付接口wx.requestPayment(Object object)是否仍可继续使用？ 2.虚拟支付点击开通并完成审核后，是不是原有的支付方式就不能继续使用了？
03-04置顶小程序管局审核已通过，后台状态却一直未更新？求助更新
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03-04置顶上传最新营业执照工商数据对比，怎么就不通过？
[图片] 已经按如下说明操作，但是不能解决问题 。我需要人工介入处理。 你好，请参考以下文档进行排查。建议认真阅读该文档，其中详细介绍了排查方式和注意事项，可以帮助你快速定位和解决问题：小程序备案时，显示“工商数据对比不通过” 如何处理？ 若近期新建企业，或近期有做信息变更，企业工商数据更新可能有延迟，建议过段时间（5~15天工作日）再试。 如需更新备案中的证件住所信息，在设置-小程序备案-去备案-进入-点击【上一步】返回到【填写主体信息】页面拉至底部，点击【取消】即可返回【验证备案类型】页面，即可修改证件住所信息。 若需修改已复用的主体资料信息，可连续点击【上一步】直至回到【填写小程序负责人信息】页面，在最底部选择【手动填写主体信息】后，再重新填写主体信息即可。请注意，在选择手动填写后，无法恢复复用。
03-04置顶小程序备案如何撤销重提？
小程序备案一直处于管局审核中。并且没有收到法人的核验短信。如何撤销备案重新提交或者怎么联系客服处理解决[图片]
03-04置顶小程序被永久封禁，企业执照注册+刚过工信部备案，站内信也是空白，还没开始运营，请帮忙检查一下原因？
AppID/小程序ID)：wxe9a11b38cf51d1dd 基本情况： 企业营业执照申请，微信认证通过，审核没有反馈任何异常。2月5号工信部备案通过。2月27号小程序自有商城配置完成上架送审，根据审核反馈修复后上架也通过。进小程序后发现显示永久封禁，还显示“经平台审核，该账号注册所用主体已在工商局注销，账号已被永久冻结”。确认公司正常经营，营业执照也没有申请注销。站内信显示数字8，但打开是一片空白，无法查看任何信息。现在要如何处理？可能的情况都排查了： 公司营业执照注册不是个体，公司还在正常经营，自有商城小程序后台和代码也是正常审核通过的，申诉27号也提交了。 请帮忙检查确认一下真正的问题是什么？下一步需要如何处理？（企业用户认为付完300认证费用，认证备案全部是正常的，没有任何通知就永久封号） [图片] [图片][图片]
03-04置顶用户隐私指引多次审核失败，究竟应该怎么改？
[图片] 这个用户隐私指引总是提示这几个审核不通过，修改多次了也没辙。也没有具体修改建议，到底要写成什么样的文案才符合要求？希望哪个官方人员来协助一下。
03-04置顶微信小程序？
微信小程序备案一直显示未完成，但是工业和信息化部已经通过备案了，一直卡在微信小程序首页这审核中，也有打电话问客服或咨询客服都没有效果，时间也是挺久的，有关技术人员看到帮忙处理一下。 [图片] [图片]
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