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置顶小程序新增业务域名一直报错？
新增了一个业务域名。 提示“文件校验失败。若已上传文件，可根据指引自查。”，再点击保存的时候提示“系统错误，请稍后再试”。 下载的校验文件和之前的校验文件内容是一样的，也是可以访问的
02-03置顶管局审核要多久？
小程序备案4天了，管理局审核要多久？
02-03置顶公众号被限流，有粉丝反应收不到推文，要点进公众号头像进去才能看到，请问出了什么问题？
公众号ID：wxd3522c2cbc606ccd 名称：无忧说出海 问题：公众号从2026年1月30日开始，阅读量断崖式下跌。之前即便没有推荐流量，阅读量也稳定在1500—5000左右。但现在阅读量暴跌至200-400。有粉丝反应在微信端“公众号”栏目里看不到推文更新，要点击我的公众号头像进去才能看到更新。 已经在“账号检测”中检测了，显示全部正常，并且反馈了好几次，给我的回复是“账号流量已恢复正常”，但依旧存在目前的情况。请帮我看看是哪里出了问题？ [图片] [图片] [图片][图片] [图片]
02-03置顶附近小程序功能如何开通？或者谁能开通？
自己点击附近小程序 创建门店失败，这个是为什么，谁能开通？ [图片]
02-03置顶订阅消息发送用户收到了，但是调用返回出错，请问是什么原因？
订阅消息请求参数: { "touser": "owdMa5EAUynaORgidxALOuqrfjhc", "template_id": "DXMhbrFhf8EYN8Vh3LwfnprXLAgo2Or4crnnd_cexYk", "page": "pages/guild-war/user-login", "data": { "thing1": { "value": "灵魂角鹿" }, "number4": { "value": 13 }, "time3": { "value": "2026-02-03 19:20:29" } } } // 发送订阅消息 const sendResult = await cloud.openapi.subscribeMessage.send({ touser: openid, template_id: notifyType.templateId, page: 'pages/guild-war/user-login', data: content }) 2026-02-03T11:20:30.125Z 通知处理错误: { message: 'openapi.subscribeMessage.send:fail -501001 resource system error. Unexpected token { in JSON at position 2', stack: 'Error: openapi.subscribeMessage.send:fail -501001 resource system error. Unexpected token { in JSON at position 2\n' + ' at toSDKError (/var/user/node_modules/wx-server-sdk/index.js:8175:19)\n' + ' at Object.returnAsFinalCloudSDKError (/var/user/node_modules/wx-server-sdk/index.js:8146:12)\n' + ' at callWXOpenAPI (/var/user/node_modules/wx-server-sdk/index.js:2513:27)\n' + ' at processTicksAndRejections (node:internal/process/task_queues:96:5)\n' + ' at async sendMessage (/var/user/index.js:313:40)\n' + ' at async handleBossRefresh (/var/user/index.js:580:37)\n' + ' at async exports.main (/var/user/index.js:650:28)', code: undefined, time: '2026-02-03T11:20:30.125Z' }
02-03置顶为什么管理员的公众号主页看不到作者精选和合集
之前有留言说是要进行微信版本修复，具体是怎么操作，求解答。[图片]
02-03置顶小程序调用wx.openCustomerServiceChat 这个接口 无法正常跳转企业微信？
域名已认证SSL，企微和小程序已关联， 以下是日志，各位大佬帮忙看看 ===== 客服组件执行日志 ===== 生成时间：2026/2/3 19:02:59 当前URL：https://shop.wodeer.com.cn/giftApp?tab=profile UserAgent：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/132.0.0.0 Safari/537.36 MicroMessenger/7.0.20.1781(0x6700143B) NetType/WIFI MiniProgramEnv/Windows WindowsWechat/WMPF WindowsWechat(0x63090a13) UnifiedPCWindowsWechat(0xf254162e) XWEB/18163 miniProgram/wx5c22d068017e1f45 【1】时间：2026/2/3 19:02:51 类型：INFO 描述：客服组件挂载完成 详细信息：{ "component": "CustomerService", "currentUrl": "https://shop.wodeer.com.cn/giftApp", "kfid": "XXXXXXX", "corpId": "XXXXXXXX", "qrCodePath": "/assets/enterprise-wechat-qrcode-C65Fl_5T.jpg" } ------------------------- 【2】时间：2026/2/3 19:02:55 类型：INFO 描述：触发「打开企业微信客服」操作 详细信息：kfid：kfcXXXXX，corpId：wwa4544XXXX ------------------------- 【3】时间：2026/2/3 19:02:55 类型：INFO 描述：开始检测运行环境 详细信息：读取navigator.userAgent ------------------------- 【4】时间：2026/2/3 19:02:55 类型：SUCCESS 描述：环境检测完成 详细信息：{ "isMiniProgram": true, "isWeChat": true, "isEnterpriseWeChat": false, "userAgent": "mozilla/5.0 (windows nt 10.0; win64; x64) applewebkit/537.36 (khtml, like gecko) chrome/132.0.0.0 safari/537.36 micromessenger/7.0.20.1781(0x6700143b) nettype/wifi miniprogramenv/windows windowswechat/wmpf windowswechat(0x63090a13) unifiedpcwindowswechat(0xf254162e) xweb/18163 miniprogram/wx5c22d068017e1f45" } ------------------------- 【5】时间：2026/2/3 19:02:55 类型：INFO 描述：当前环境：微信（含小程序WebView） 详细信息：尝试调用openCustomerServiceChat，URL：https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc6902XXXXXX ------------------------- 【6】时间：2026/2/3 19:02:55 类型：INFO 描述：开始初始化微信JSSDK 详细信息：加载微信JSSDK脚本 ------------------------- 【7】时间：2026/2/3 19:02:55 类型：WARN 描述：微信JSSDK已存在，跳过脚本加载 ------------------------- 【8】时间：2026/2/3 19:02:55 类型：INFO 描述：JSSDK初始化完成，开始调用openCustomerServiceChat 详细信息：{ "corpId": "wwa454474386c6ff34", "customerServiceUrl": "https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc6902ded7XXXXX" } ------------------------- 【9】时间：2026/2/3 19:02:55 类型：ERROR 描述：微信环境打开客服失败 详细信息：wx.openCustomerServiceChat is not a function
02-03置顶navigateTo:fail timeout
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/release/
02-03置顶我的小程序备案初审已通过，未收到工信部12381短信核验码？
您好，我的小程序备案初审已通过，提交工信部后未收到12381核验短信，无法完成核验，麻烦协助核查并重发，信息如下： 备案订单号：wxf7c9af826a3348bf 小程序APPID：wxf7c9af826a3348bf 主体负责人手机号：13223097722 主体名称：泊兴停车场 备案问题：初审通过后未收到工信部12381短信核验码，申请重发核验短信
02-03置顶小程序达到了唤起Scheme 的条件为什么次数只有一百次呢？appid：wxca42052d9610
小程序达到了唤起Scheme 的条件为什么次数只有一百次呢？appid：wxca42052d9610
02-03置顶微信商户服务商选择保留业务身份 错选择了仅保留收单外包机构号 怎么修改？
诉求：我希望修改成仅保留特约商户 @支付社区运营
02-03置顶小程序 getUserProfile 成功但仅返回“微信用户+灰头像”，且未弹出身份选择器 UI
问题描述我们的小程序已完成并通过《用户隐私保护指引》审核，隐私合规流程已接入： 按钮使用 open-type="agreePrivacyAuthorization"在 agreeprivacyauthorization 回调中调用 wx.getUserProfilewx.getPrivacySetting 返回 needAuthorization: falsewx.getUserProfile 返回成功，但用户信息为 “微信用户 + 灰头像”同时未出现官方“头像昵称一体授权（身份选择器 UI）”弹窗我们已在真机及体验版环境验证，结果一致。 复现步骤进入小程序【小程序名称：唐老师傅tool】在“我的”页点击“同意并继续”（触发隐私授权）控制台日志显示 getUserProfile success返回的 nickName 为“微信用户”，avatarUrl 为灰头像 URL未出现身份选择器 UI 实际结果getUserProfile 成功返回内容为匿名资料（微信用户 + 灰头像）未弹出“身份选择器/头像昵称一体授权 UI” 期望结果在隐私指引通过、用户点击同意后，弹出官方“身份选择器 UI”返回真实的昵称/头像（非默认匿名） 已核对项✅ 隐私保护指引审核通过且已生效✅ __usePrivacyCheck__ = true✅ agreePrivacyAuthorization 按规范触发✅ SDKVersion ≥ 3.x✅ 真机与体验版均复现 关键日志（请附截图）agreeprivacyauthorization 触发getPrivacySetting: needAuthorization = falsegetUserProfile success返回为匿名资料（微信用户/灰头像） 环境信息小程序 AppID：【wx639dc2c758f4282a】环境：体验版 / 真机设备：【填写机型】微信版本：【填写】SDKVersion：【3.14.x】 请求微信官方确认该 AppID 是否具备“身份选择器/头像昵称一体授权能力”为什么在隐私指引已生效的情况下仍只返回匿名资料是否需要额外开通或配置才[图片][图片]能弹出身份选择器 UI
02-03置顶发布了审核，过了好几周都没通过？
[图片]
02-03置顶小程序提交注销好几个月了，还在注销中？
原始ID：gh_68ea3fa8e226 AppID(小程序ID)：wxf929a8730fab49db
02-03置顶入驻服务商提示服务商资质存在风险怎么办？
我提交服务商入驻就会被人工审核后驳回说服务商资质存在风险怎么办
02-03置顶门店管理-添加门店-搜索出门店后为何不能选择位置？也不能直接点击门店尽行选择？
门店管理-添加门店-搜索出门店后为何不能选择位置？也不能直接点击门店尽行选择？ [图片] 门店信息填写完成后，提交提示没有选择定位，但是这个地图上不能标注，然后左侧门店也不能点击选择 这是因为什么?
02-03置顶取消公众号放大镜搜索入口？
微信公众号放大镜入口对我司造成不良影响，推荐的内容大部分不符合我司业务逻辑且引流至搜一搜导致流量流失，我司不希望在公众号推文内出现放大镜功能，希望运营人员尽快删除我司公众号放大镜功能， 以下为我司公众号信息 名称：富德生命人寿 微信号：funde_sinolife 推文示例：https://mp.weixin.qq.com/s/KoiAGCIij3eFR40ImTzucg 截图示例： [图片]
02-03置顶门店管理-门店快送 符合条件但是开通失败是什么原因？
门店快送 符合条件但是开通失败是什么原因？ [图片] 显示符合条件，开通又提示为满足入驻条件是因为什么？ [图片]
02-03置顶推送机制出了严重问题，阅读量异常，找不到任何原因，请求老师协助？
官方老师您好，公众号自1月30日开始，推送机制出现了严重问题，多年保持阅读3000+的单篇阅读，目前只剩1000，且无任何违规提示的情况下，莫名限流，个人觉得应该是很不正常的，请官方老师帮忙查看一下，是什么问题。非常感谢
02-03置顶open-type="chooseAvatar"获取用户头像，鸿蒙手机展示暂时无法查看的图片?
open-type="chooseAvatar"获取用户头像，获取后鸿蒙手机展示暂时无法查看图片，其他机型都是正常，难道这个api有兼容性问题？
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