Question 1

置顶小程序页面存在：无法加载完整数据内容、页面白屏等情形，暂无法体验小程序核心功能？

星期三 17:39

3240

林

请不要重复发帖，麻烦重新提审试试

有用

0

Question 2

置顶如何查询和投诉微信小程序审核？

星期三 17:35

01619

Question 3

置顶微信小程序插件支付能力审核失败：申请主体暂不支持此类型服务开通支付能力？

星期三 17:22

1265

智能回答

针对小程序插件支付能力审核失败问题，核心解决方案如下：一、开通支付能力必要条件 1. 主体资质要求： - 必须为企业/媒体/政府/其他组织类型主体 - 小程序已完成微信认证 - 插件服务类目需在小程序已通过的类目范围内 2. 服务类目匹配要求： - 需选择支持支付功能的类目（如电商平台、物流服务等） - 部分类目需特殊配置（如金融类目需展示服务提供方）二、需提交的核心材料 1. 基础资质文件： - 企业营业执照 - 法人身份证正反面 - 小程序认证凭证 2. 类目相关材料： - 类目对应的行业资质（如物流类需《快递业务经营许可证》） - 支付场景说明文档三、服务商模式正确接入流程 1. 完成微信支付服务商入驻 2. 创建子商户号并通过支付平台完成绑定 3. 在插件配置页提交： - 商户号与小程序AppID绑定关系证明 - 符合类目要求的风险控制方案建议通过小程序管理后台「插件管理」模块，重新核对以下内容： 1. 插件服务类目是否在[支付支持类目表]范围内 2. 是否已上传完整的主体资质文件 3. 支付功能配置是否符合服务商模式要求参考文档: [介绍/插件接入指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogramintroduction/plugin.html) [介绍/小程序接入指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogramintroduction/)

有用

Question 4

置顶官方给同步下数据，跪求。都过了20多个工作日了？

星期三 16:46

257

山山而川

怎么提交信息复核申请

有用

0

Question 5

置顶能否帮我撤销刚才提交的小程序名称修改请求？

星期三 16:35

1401

社区运营专员 -明月清风

你好，已提交的申请无法撤销，请耐心等待审核结果。

有用

0

Question 6

置顶能否帮我撤销刚才提交的小程序名称修改请求？

星期三 16:25

2190

社区运营专员 -明月清风

你好，已提交的申请无法撤销，请耐心等待审核结果。

有用

0

Question 7

置顶微信开放平台审核移动应用一直提示应用运行流程图有问题？

星期三 16:17

01982

Question 8

置顶微信分帐邀请不能输入手机验证码？

星期三 16:12

069

Question 9

置顶申请B2B商户号被驳回提示：结算规则ID与所属服务商身份不匹配，请填写正确的结算规则ID或咨询服务商

星期三 15:44

1893

社区运营-💯

请提供具体截图

有用

0

Question 10

置顶小程序名称被占用，申诉成功后，依旧无法使用

星期三 15:37

0292

Question 11

置顶小程序涉及付费会员功能，点击付款跳转相同主体的有赞商城小程序完成支付，会被判定为ios端虚拟支付吗？

星期三 15:31

01055

Question 12

置顶公众号图文无法发表，提示“内容不完整，无法发表”？

星期三 15:30

0130

Question 13

置顶微信公众平台为什么网页无响应？

星期三 15:22

0401

Question 14

置顶隐私协议问题为什么一直不过？

星期三 15:08

1176

小程序运营专员-yuan

你好，建议针对不同的隐私接口分别详细描述下与其相关的具体用途后重新提交。

[图片]

有用

0

Question 15

置顶审核已经通过,为什么被搜索功能还未恢复?

星期三 14:23

1272

微信搜一搜小助手

你好，若小程序搜索不到，建议先在MP后台自查以下信息：

1、是否允许通过名称搜索

2、小程序发布状态

3、mp后台-设置-微信认证状态

4、小程序是否完成备案

5、mp后台站内信通知【关于交易结算管理、订单发货管理、违规】

有用

0

Question 16

置顶你的插件申请开通支付能力未通过审核。未通过原因如下：插件主体不具备收单资质，暂不支持此类型?

星期三 12:58

0109

Question 17

置顶小程序备案与小程序名称不一致，如何解决？

星期三 12:32

15538

小程序运营专员-PZY

你好，涉及到所有备案信息的变更，都需要走变更备案。包括但不限于，主体改名，换负责人，小程序改名，改服务内容，改小程序负责人等等；

如当前小程序信息与原备案信息不一致，建议尽快发起变更备案操作，避免因备案信息不准确被相关主管部门处置，影响小程序正常运营，后续可留意平台通知/公告/站内信等消息。

有用

0

Question 18

置顶小程序隐私协议，为什么用户信息授权描述不明确、不清晰一直审核不通过呢？

星期三 11:42

1189

小程序运营专员-yuan

你好，建议针对不同的隐私接口分别详细描述下与其相关的具体用途后重新提交。（特别是标注仅写入相关的隐私接口含义：仅写入，无读取）

需要修改的隐私接口有：【访问你的摄像头】、【使用你的相册（仅写入）权限】、【收集你的位置信息】

有用

1

Question 19

置顶用户隐私保护指引审核一直不通过?

星期三 11:41

2194

小程序运营专员-yuan

你好，【使用你的相册（仅写入）权限】隐私接口，没有上传功能！建议重新描述下与隐私接口相关的具体用途后提交审核。（仅写入，无读取），可参考填写：保存XX图片、保存XX视频

[图片]

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0

Question 20

置顶小程序认证审核长时间没结果？

星期三 11:25

0260

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