成员管理

功能介绍

可以为机器人添加管理员/客服,协助进行机器人配置、客服对接等工作。

后台配置

  1. 入口:设置-管理权限

  2. 添加权限需要用户 id:被添加人员需要登陆 openai.weixin.qq.com,获取自己的 openid。 members

创建者:拥有所有权限 ,可管理管理员和客服
管理员:拥有机器人编辑/发布/绑定的权限,可管理客服
客服:可接入在线客服/查看数据/接收消息推送,但无法做机器人发布/绑定等操作,无法管理成员。

注:成员权限为向下管理,向上不可见。管理员无法在成员列表中看到创建者的信息,客服无法在成员列表中看到管理员和创建者的信息。

通过微信配置

  1. 分享:创建者下方扫码,打开 openai 客服小程序;随意选择一则用户会话,分享给需要添加权限的人。 members

扫码后示例如下:

members

  1. 申请:收到的人打开该小程序,即可在小程序内直接申请权限。

  2. 审批:创建者可以在小程序的「权限管理」中进行审批。